▲金融消费评议中心客服中心，接听民众询问金融业等相关资讯给予协助。（图／记者李蕙璇摄）

记者李蕙璇／台北报导

如果碰到保单停复效的90天等待期间内，被医师确诊罹患癌症等重大疾病，而遭保险公司单方面终止合约、退还保费，或是提出同意恢复效力，但不能理赔癌症等相关理赔金时，保户岂不是白缴了保费又失去保障。金融消费评议中心对此有认定保险公司解约、拒赔无理，但仅能适用2007年7月18日起购买的保单。

有位民众的防癌健康保险的保费缴款日，为2012年10月4日，因逾期未缴保费，寿险公司于10月16日及10月25日二度寄出催缴保费的催告信，结果在11月27日停效。而停效后6月内复效是2013年5月12日。保户则是在缴费日前后、停效均致电客服询问缴费、停效问题，而且在2013年6月26日确诊为直肠癌，保险公司遂以复效后的90日等待期为由，通知保户要解约。

保户没想到申请复效还被要求须有90天等待期，结果在这段期间竟被诊断确诊为直肠癌，而遭保险公司退还保费及终止合约，相当不公平，遂向金融消费评议中心申请评议。经多数委员认为，保户既然已经在停效日起6个月内提出复效申请，保险公司不得拒绝保户的请求，认定应恢复保单效力，并应依约给付防癌保险金。

金融消费评议中心表示，因为陆续有几家保险公司援用法条出现争议，须注意《保险法》第116条第3项，已于2007年7月18日立法修正并公告施行，言明保单停效日起6个月内结清欠缴的保费、利息等费用时，翌日上午零时起，该保单即开始恢复效力。

也就是说，金融消费评议中心对此类停效、复效保单争议会倾向采用以上法条，但若民众是在2007年7月18日前购买保单的话，还是多会沿用保单条款的「保险公司对契约应负的保险责任，自复效日起91日开始」，也就是说还有90天的等待期的问题。