高段位銷售實戰2——價格
作為公司領導,遇到銷售部門反饋最多的問題,一定是價格!
銷售部門管理者,銷售跑過來申請或者抱怨最多的,一定是價格!
先講一個筆者的親身經歷:我的父母在山東煙台,種植溫室大棚葡萄,作為農民,沒有議價權的,菜販子把價格壓得很低,父母很心疼。當時我在濟南工作,為了讓父母高興,每周五下班,連夜開車400公里回家,周六後備箱、后座、副駕駛拉600多斤葡萄回濟南,周六傍晚、周日早上、傍晚、周一早上、傍晚,到菜市場擺攤。
為什麼講這個案例?因為我的攤位就在市場入口,我只喊一句話「全市場最貴的葡萄,最好吃的葡萄」,我的葡萄賣15元一斤。不到1平米的攤位,每天銷售額超過10平米的攤位。我只賣葡萄,10平米的攤位有西瓜、蘋果、桃子。
看,我就是敢賣的最貴。我開口傳遞的信息是「1,這家葡萄最好吃:顧客好奇,就會嘗,這是成功的第一步;2,這家葡萄最貴:那些不捨得花錢的,就別浪費彼此時間了。」
回到工作中來,為什麼總有銷售跑過來申請降價,彷彿不降價單子就做不成一樣!
前提是公司定價合理的前提下,這其實是——————「銷售的懶惰」!!!!
換位思考,我們自己買東西,都會問一句「能不能便宜一點?」這只是一種嘗試,一種習慣性行為,一種「純心理」行為,往往不代表價格高。但是這一句話,會讓銷售慌了,你會發現,你並不喜歡這件衣服,你隨口一問,銷售員立馬給你降價推銷。是不是很好笑?你的業務員也是這樣。
銷售最容易犯的一個錯誤,就是:亮底牌!!銷售往往都喜歡把價格放到底,最後成交不了,還說一句:我都已經最低價了,客戶都不買。言外之意就是「不怪我」。
這種銷售有兩種處理辦法:1,開掉;2,考核利潤或利潤率。
我給某智能硬體創業公司做營銷方案時,該產品成本為16K,銷售價格為22K,我立馬給該CEO講:作為科技研發公司,沒有銷量的前提下,這個價格低了,調到28K以上。
該CEO猶豫不決,覺得產品價格賣高了,影響銷售。我說,你的價格太低,客戶降價,你沒有迴旋的餘地。他不聽,我就呵呵了。
後來,該CEO一起去談一個客戶,客戶要求壓款20%,呵呵了吧,20%基本是回不來的。還被客戶當場罵是傻逼。你價格提到28K,壓20%也才5.6K,成交價也大於22K。
回來以後,重新制定了價格,價格定到38K,離譜嗎?
第二個月,銷售額翻了4倍!