泰国首间“游客保护部门“于芭达雅成立~不要以为不重要,当已须要时你就知道多宝贵(建议电话写入你的笔记本)

 成为任何犯罪或是诈欺受害者的外国旅客，现在可以透过在热门海滨度假胜地成立的首间“旅客保护部门”的快速审查法律过程来保护自身权益。这项提议设计用意是便利快速解决在泰国停留时间有限的旅客纠纷案件。同时也服务国内旅客的请求，以确保所有旅客能够在泰国法律之下获得“准确、快速有效率”的司法程序。这同时也会为泰国的司法系统塑造良好的形象，整体而言将有助于经济及社会。

    司法办事处秘书长Mr. Wirat Chinwinigkul表示：“现今，每年有超过2千万旅客造访泰国，并且有不断攀升的趋势，国内旅游人数也逐渐增加，也因此旅游观光业成为泰国主要的收入来源，为了提升旅客对安全以及消费商品与服务的信心，有必要提供他们有效的系统以保护他们的安全。”

   “旅客保护部门”主要的职责包括：1. 提供咨询及协助快速总结起诉、2. 如果旅客必须很快离开泰国，保护部门将事先记录旅客证词并指派相关政府机构代表监督案件并回报旅客结果、3. 如果旅客成为犯罪案件起诉或是被告，他们想要寻求驻泰使馆或代表处的协助，官方将通知相关机构。

    这项行动由泰国观光体育部部长Mr. Somsak Pureesrisak发起，并于今年的9月3日举行泰国观光体育部与泰国皇家警察、法院以及总检察长办公室之间的合作备忘录正式签署仪式，签署仪式典礼由泰国副总理兼农业合作部部长Mr. Yukol Limlamthong主持。

    合作备忘录同时也将协助泰国观光业达成2015年目标，提升专注在永续观光以及增加观光收益达2兆2千亿泰铢(700亿美元)。

    泰国观光体育部部长表示：“这项合作备忘录如果没有等四大机构首长的支持，包括：司法办事处总秘书长Mr. Wirat Chinwinigkul、总检察长Mr. Chulasingh Vasantasingh、警政署长Adul Saengsingkaew、以及泰国皇家警察总监等的力量加入，与常任秘书长Dr. Suwat Sitdhilaw领导的观光体育部携手合作将不可能实现。

    由观光体育部提出初步的观光保护条例及观光法庭条款方针。

    司法办事处秘书长Mr. Wirat表示：“在芭达雅府法院成立的“旅客保护部门”符合司法院政策，我们想要系统化所接收到的抱怨，尤其旅客的抱怨通常含有特殊情况，大部份旅客在泰国时间有限且一般在晚上时间自由，因此除了正常的上班时间，泰国全国也会开放夜间法庭以及假日法庭。

    法院秘书长并已指派一组委员会来监督“旅客保护部门”以及发展保护系统的实施方针。委员会同意修改现行的旅客保护相关法律以符合国际标准，并且同意在芭达雅、清迈、普吉、苏梅岛、喀比及曼谷(Patumwan区及Dusit区)等七大主要旅游景点成立“旅客保护部门”。

    Mr. Somsak同时也赞扬芭达雅市长Mr. Itthiphol Kunplom协助建立 “旅客保护部门”上扮演重要角色。

    Mr. Itthiphol表示：“芭达雅市对成立首间“旅客保护部门”积极回应，因为大部份在芭达雅所发生的关于意外案件及商品与服务消费纠纷，我们必须合作消除导致纠纷的事故。”

    芭达雅府法院将与观光体育部合作在过程中提供翻译来协助外国旅客，至少有英文、俄文及中文等3种语言翻译。同时，许多的法官都是由海外毕业并拥有绝佳外语知识。

    进一步详细资讯请洽芭达雅府法院，地址：Thappraya Road, Nongprue, Banglamung, Chonburi、电话：(038)252130-2、传真：(038)252134、网址：www.ptyc.coj.go.th