桃园市空服员职业工会干部廖以勤 28 日晚间指出，劳动部长许铭春说要退出长荣劳资争议，不过却被劳动部否认，澄清许铭春从未与廖以勤通电话，希望劳双方可以努力沟通化解争议。

劳动部表示，桃园市空服员职业工会昨（ 29 ）日经过会员投票多数同意协商后，劳动部立即由政务次长刘士豪协助双方于桃园市政府劳动局进行劳资协商，但对于长荣航空劳资双方未能达成共识，深表遗憾。劳动部期盼双方能真诚的沟通，努力化解争议。

劳动部表示，连日来努力穿梭长荣航空劳资双方后，工会重新调整诉求，公司也提出具体方案回应。协商中，双方已提出具体的团体协约版本，歧见逐步缩小。此时，劳资持续沟通才是化解争议的最好方式。

此外，工会理事廖以勤于 28 日公开表示，曾与劳动部长许铭春通电话一事。劳动部严正否认，澄清许铭春从未与廖以勤通过电话，也未表达「劳动部要退场」等发言；劳动部呼吁，在罢工协商期间，劳资双方言论都应有所根据，任何不实言论，无助于协商的进行。