上周，美自去探訪了最早一批做美髮的老牌門店——「發·行天下」，它的創始人是陳慶先生，朋友們都親切地稱他為慶哥。

作為一個入美髮業快30年的前輩，與之交流一番，小自學習到不少關於美髮行業的知識，在採訪之前我們就了解到慶哥在美髮行業一直備受尊敬，可是為什麼一個人能29年一直做到受人尊崇？我們帶著這樣的疑問去了解，也希望給美業人一點啟發。

「客戶要真誠相待」

對人真誠是慶哥一路走到現在很關鍵的原因，俗話說開門做生意，要守住真誠，慶哥對客戶沒有空話和套路，就一個詞——正心誠意。

談話中我們了解到慶哥的網名叫利他行，利人為先，是他堅持的原則，先修內心，自己有力量了再利他，這也是他為什麼備受業界人尊崇的原因。

他覺得讓別人感覺到舒服很重要，慶哥入行到現在，依靠真誠和利他原則收穫了不少一直信賴他的老客戶，不得不說，一個人如果始終保持真誠，遇到困難也沒什麼怕的，因為始終會有一群人相信著你，這是最難能可貴的。

「以心換心培養人才」

慶哥告訴我們，他選人最看重人品，人才選進來，培養的事要依賴他們的品性和特點，每個人的品性和能力不同，不能把「武將」培養成「文將」。

還有一點也相當重要，對待員工要以心換心，用心更能留住員工，跟隨慶哥的員工有很多已經超過15年了。

他相信就算一個人能力很突出，但沒有團隊也難以成大事，所以他堅信團隊的力量可以讓這條路走得更遠。

「強烈的社會責任感」

慶哥是一位有著超強社會責任感的前輩，他覺得人一定要做對得起社會的事，做出一點貢獻才能體現一個人的價值所在。

2003年，慶哥加入了全國以團結和專業著稱的成都美髮美容協會，在協會和組織及領導的幫助和帶領下團隊不斷發展、開拓創新，團隊的許多正能量和鼓勵也來源於協會。

他的團隊經常會參與愛心公益活動，幾乎每個月都會舉行義剪，如果員工經常獻愛心做公益，他們內心也會成為有愛的人，會樹立強大的社會責任感，學會感恩社會，感恩家庭並且用行動回饋社會。

鐵佛養老院還給發·行天下的團隊送來錦旗，「關愛老人，奉獻愛心」八個言簡意賅的字，對團隊而言是鼓勵，更是一種肯定。

「門店當企業來管？」

很多人不明白，門店和企業的運營似乎是兩個很不同的管理方式，但慶哥告訴我們，29年來，四家門店都是靠他獨特的企業運營思維走到現在。

慶哥的門店有著市場上少有的企業管理方式，店面張貼著標語和在美髮門店我們幾乎很少見到的各種美髮獎項，牆上甚至還掛了一幅積極樹的海報，滿滿的正能量啊，這也能看出發·行天下企業管理模式下誕生的獨特的企業文化。

門店有種賓至如歸的感覺，氛圍溫馨舒適，給人一種輕奢愜意的感覺，讓客人在門店享受到家裡的溫暖，也能增強顧客的信任感。

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一個習慣的養成通常需要21天，如果你想堅持一件事，最初要靠習慣，但堅持29年做同一件事，靠得是就是一顆心和最初的信念。慶哥入行入得早，很多美業人經歷過的曲折痛苦，他當然不會落下，因為他相信最快的路就是最艱辛的路，經歷得足夠多才會讓信念更加堅定。

慶哥的堅持，體現在真誠利他、獨特的管理、對人才的培養以及自身的社會責任感這些方面，這樣一想，29年來一如既往被人尊敬其實也就絲毫不顯得奇怪了。

採訪最後，我們請教了慶哥以美髮為中心相關行業的一些理解和看法，其中談到對美業軟體的看法，他覺得簡單好操作、能提高門店工作效率、還能幫助員工更好地成長非常重要，也是他們選擇一款軟體的標準。作為行業新秀的美自系統，我們會保持現有產品優勢的同時，也會不斷向行業的領先水平邁進。

對現在的美業年輕人，慶哥也給出了一點小建議，年輕人不要太急躁，急於求成，務實求真的把服務、客戶、經營做好，還要保持一顆腳踏實地的心。

美業門店如何走得更遠？相信慶哥的採訪也會給美業老闆們一些啟發，樹立好良好的企業文化和價值觀，做到真誠、利他，不求快速發展但會走得更加長久，加油吧美業人，我們的春天已經到來！

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