一點關於移動AR產品設計的經驗分享
抱歉久更啦~~~
本文為大家分享一點在移動AR產品設計中積累的經驗和認知，僅供參考，不足之處請指正。為了避免話題發散，從三個維度闡述：
一、應用場景
從產品應用場景區分，可以主要分為兩類：功能性產品和娛樂性產品，對於AR也是一樣。
1、功能性產品設計，主要考慮用戶痛點
比如AR導航，解決用戶找路困難的問題，重點在於導航路線的規劃、AR輔助的指引等等，其中AR虛擬形象則屬於次要功能；
比如AR實景翻譯，解決實時翻譯問題，重點在於實景呈現無需拍照等待，核心在於渲染呈現。
2、娛樂性產品，主要考慮用戶體驗
例如AR產品展示，核心要考慮用戶使用流程及內容呈現方式，要求內容模型要精緻、流程引導要豐富、交互操作要簡便；
例如AR互動遊戲，要結合AR虛實融合虛實互動，發揮AR的特點，體現AR的價值意義。
所以，對於AR產品設計來講，首先要確定場景內容，明確要傳遞給用戶的價值和意義。舉個特別簡單的例子，詳細很多人都見過AR+識圖卡的產品應用，這個曾經被譽為顛覆傳統的產品如今變得為人詬病，我覺得很大程度上是因為AR產品設計的問題。
從產品維度講，通過AR識圖的方式，將傳統的圖文信息變成立體的模型/影音，在很大程度上提升了閱讀體驗和認知方式，但是並不代表AR就是掃圖出模型這麼簡單。如果是應用在認知教育上，應該重點將需要表達的知識點，通過AR的方式更直觀立體的表達；如果僅僅是內容展示，遊戲互動，那要更關注交互玩法，例如控制模型移動、基於任何位置放置、動態塗色等等。
應用場景不同，用戶群體不同，產品定位和功能設計都會各有偏重。
二、產品方案
AR產品設計，我一直堅持的觀點是，要體現出AR虛實融合以及虛實互動的特點。
有許多所謂的AR產品，或是通過識圖調起一個H5網頁，或是相機背景的H5網頁，並沒有真正體現出AR的價值，而且會對普通用戶造成錯誤的認知。
這裡主要強調三個方面：
1、內容呈現：AR是增強現實，AR內容是對現實的增強效果，而不是隨便疊加一個粗糙簡陋的模型或者圖片視頻。對大多數人來說，AR是高科技，是新奇玩意兒，通過AR技術呈現的應該是精緻的模型、酷炫的視頻，例如古建復原特效、太空星球模型、酷炫特效視頻等等。
2、虛實融合：同樣，通過AR呈現的內容要與現實環境有很好的融合效果，例如之前文章中提到的光照一致、幾何一致、虛實遮擋等等。除了上述技術方式之外，在AR設計中還可以在視覺層面做處理，實現真實感十足的AR效果。
下圖，是網易洞見APP->召喚網易廠花的案例，巧妙的運用了模型貼圖處理的方式，實現了非常酷炫的虛實融合效果，模型與環境融為一體，就像真的從桌面生長出來一樣。
而此前，HoLoLens推出的AR射擊遊戲，敵人出場的動效十分酷炫，從窗戶裂開的洞里飛出，極具真實感，分不清楚虛擬和現實。
3、虛實互動：交互是產品體驗的重要環節，同樣，豐富的交互方式能讓AR產品體驗變得更加生動。對於移動AR來說，因為搭載了移動設備，可以通過多點觸控、GUI交互、設備搖一搖/轉動等交互方式實現對AR場景的交互。
對於AR來說，豐富的輸入通道可以讓交互方式變得更加多元化，可以讓虛與實之間的互動更自然，體驗更好。其中，不同的AR技術可以實現不同程度的跟蹤，對於VIO的SLAM技術來說，可以實現房間規模大小的跟蹤效果，也就是說可以通過設備位置移動實現位移交互方式，例如自然向前走動進出任意門，自然移動轉動進行射擊遊戲等等。
三、交互細節
相對而言，業內有許多設計非常好的AR產品，當然也有很多粗製濫造的，許多產品設計人員其實並不能夠充分理解AR是什麼，可以怎麼展示，可以怎麼交互。同樣，對於普通用戶來說更是如此。
AR行業尚處於用戶初識階段，在三維環境里與內容的互動方式，有別於傳統的二維環境。在這裡重點介紹兩個AR產品中的交互細節：
1、交互引導
因為AR是對場景/模型的呈現，需要對三維環境/模型進行交互，對用戶而言，三維透視、縱深這些概念也是有一定門檻的，需要通過一定的引導告知才能更順利的進行體驗，哪怕是最基礎的模型拖拽、縮放、旋轉等等。並且，引導方式也需要考慮AR場景中呈現的透視關係。
特別喜歡Snapchat對AR場景中模型的交互引導，引導動畫時Gif序列幀，隨屏顯示但有模型跟隨的效果，是與模型位置相關的，不會丟失和割裂。
2、容錯設計
體驗過AR的用戶，會了解一個詞，叫「跟丟」，也就是跟蹤過程中模型丟失，找不到了。這種常見於圖像識別跟蹤和SLAM的AR場景中，因為環境信息的丟失或變更，AR模型也會丟失，這個時候需要做好容錯設計，做好跟丟補償，可以通過引導提示快速複位，重新體驗。
上圖案例，就是AR場景中，模型跟蹤不穩定導致的場景丟失（這是目前技術的限制，無法徹底解決。不過好在ARKit基於VIO的SLAM技術可以解決這一問題，但在這裡，我們繼續說容錯設計和跟丟補償）；當模型丟失後，通過出現的動畫按鈕，引導用戶點擊，基於當前位置重新定位展示。
最後，推薦一篇特別棒的AR產品設計的文章《如何設計具有「參與感」的線上活動？QQ-AR世界盃是這樣做的》https://zhuanlan.zhihu.com/p/42602491 。
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