各位同学常会遇到一个问题：当与客户谈完公事后，要怎么样与客户聊天呢？聊天不但是与客户建立关系与感情的重要一步，也是获得客户、同业对手与市场资讯的一个重要武器。那，要如何破冰，开口问出第一个问题呢？这时候下面的问句就很好用了：

¿Cómo está ....? (某事/某人现在状况如何呢？)

例句如下：

¿Cómo está la economía ahora?现在(贵国)经济如何呢？

¿Cómo está la inflacion?现在(贵国)通货膨胀情况如何呢？

¿Cómo está el negocio?生意如何呢？

¿Cómo está su familia/mujer/marido? 您的家人/太太/丈夫还好吗？

这时客户就会开始回答，而各位同学也可开始了解客户的家庭状况、营业状况与其国家经济状况等相关资讯。不过为了要了解各国情势，让你跟客户聊得起来，建议大家一定要天天阅报，甚至订购一些外文新闻杂志喔！除此之外，也请密切注意老师将开的商用外语课程喔！