社羣留不住流量怎麼辦？

比如說一個實體店，為了建立自己客戶微信羣，一開始進很多人，慢慢發現越來越少，是因為什麼？每天羣發的活動不夠吸引人？還是現在社羣流量在下降？組建實體店私域流量，有什麼更好的更有效的落地方法沒？

因為沒有價值輸出。

現在也有很多做的很好的實體店，比如錢大媽就經營的很好。

如果說一直在羣裏發產品是沒有用的，對別人來說你就是在不斷打廣告，時間久了有些人就慢慢退出了。

社羣運營其實就是一個培養信任感的過程，如果別人對你還有你的產品還不瞭解肯定不會輕易在你那裡下單的，所以前期的運營特別重要。

很多人認為私域流量，就是傳統微商模式，拉很多人進羣，然後發產品就可以了。

其實羣只是很小的一部分，前期都會梳理整個項目流程，還有實體店裡面的具體情況，包括你的產品，你的員工，你的店鋪等等，然後才能設計一套好的方案，包括後期的社羣如何建立，如何運營，前期如果做好了，後面就很容易了。

大家好，我是羽翼互動benny。社羣留不住流量怎麼辦？比如說一個實體店，為了建立自己客戶微信羣，一開始進很多人，慢慢發現越來越少，是因為什麼？每天羣發的活動不夠吸引人？還是現在社羣流量在下降？組建實體店私域流量，有什麼更好的更有效的落地方法沒？

你看似好像建立了羣，然後還圈住了流量，但是如果你把這些人當做流量，他們也會把你當做割韭菜的鐮刀，所以對於羣裏的人來說他們都是活生生的人，是用戶，他們有你這方面的需求也有其他的需求，他們在你這裡瞭解了產品在其他的地方也可以瞭解產品！

所以最終在哪裡買單，都是將心比心，將產品比產品，將服務比服務，將感受比感受！所以你想要通過羣裏最終達成成交的目的，想要讓人家每段時間都能去你哪裡買東西，那你就需要付出成本的代價！誰說社羣運營成本不高，社羣運營的成本主要是你把之前投放廣告的精力和廣告費要補貼給用戶，讓人家看到你的誠意這樣纔行！

人情世故這就是最核心的生意，建立羣了就是你一個人對於一羣人好付出，至少在羣裏要有80%以上的聲音說你好，說你的產品好，說你這個人性格好、熱情，而且樂於助人；說你在給他們做服務和指導的時候讓人舒服；所以就要從羣裏聊天、用戶服務、店裡介紹產品的態度、買產品的時候你的誠意，對比其他的競品不說比別人低，但是也不能過分的壓榨吧！這都是需要思考清楚的！

也許你一個人服務一個人你可以服務很好，你微信上有很多一個又一個的人，但是他們一旦形成了羣，還有一種現象他們也有羣體效應，也會相互之間認識，然後時間久了他們彼此之間也會評價你，因為難免的你的羣有時候有一兩個間諜的人，所以如何做到不被挖牆腳。就是你能夠真正做好服務，而且每段時間想到了新穎的東西，想到了福利，首先照顧到你的客戶，那麼自然你的流量也是很難撬動的，甚至在羣裏偶爾還要增加點免費的福利，挑起一些話題，這樣讓羣裏不僅僅是商業氛圍，而是一個圈子，在裡面是其樂融融的，以後想要離開是萬分捨不得的這樣的情況你的羣就做成功了！

所以打造羣的核心關鍵就是你不要把羣當做流量，而是當做人，做服務、做貢獻，讓羣裏人的人感受到溫暖感，感受到在你這裡是有價值的，而並非是索取！而且還要有優越感，也要有身份感。同時也要有家的溫馨感；優越感就是相比較不進羣，他們進羣後感覺到很舒服舒心，有享受至尊感的區別對待！身份感那就是羣裏的人有怎樣的身份，進羣有怎樣的門檻，如果先要長期在羣裏，必須要做出怎樣的貢獻！從而能夠獲取社會的身份、店裡的身份等等！

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現在獲取流量的成本越來越高，無論是社羣產品還是社羣電商平臺，用戶流失越來越嚴重，如果一些活動不定期舉行，運營商沒有起到提高用戶粘性的作用，粉絲最終會消失，社羣的意義不在於把有著相同理想的人聚集在一起，更需要好好運營。

一、分層次管理

比如，加入社區後，他們會積極參與你組織的活動，積極為你宣傳。例如，0資源在成為分發代理後幾乎沒有利潤。如果遇到這樣的團友，我們會及時跟進，以訪談的形式獲取他的成長過程，或者以輔助分享的形式來找他。這一行動，包括社區做微企業的團隊，也在進行中。然而，很多社區越來越多地完成這一步，時間越來越長，分享者逐漸被遺忘，分享者使羣體變得更加活躍，這個系統成為了一個「模範排名」，這意味著在繼續模範活動的同時，更多的社區成員努力上榜，吸引兩名獲獎者一舉一動。

二、提高社區成員的積極性

方法很簡單，就是讓對方真正融入社區，把社區當成生活的一部分。

對於社區運營來說，讓團隊成員有集體榮譽感是他們的目標，如何做到這一點?組織一些有意義的活動，促使社區成員積極參與。

比如，減肥社區可以組織一個減肥計劃，打卡進退21天，最後展示自己跑步前後的變化。當非參與成員看到其他成員的變化時，他們也會嘗試。社羣運營可以分享一些跑步技巧或「毒雞湯」，鼓勵社區成員堅持下去。

三、社區KOL運營

在社區運營的初期，需要做很多工作來提高用戶黏性，如與社區成員互動、瞭解用戶偏好、組織活動等，在運營過程中，要善於發現活躍用戶，然後將其培育成社區KOL一步一步地。

1、價值臨界點：

價值的臨界點包括對社羣的認同和對利益的追求。臨界點的出現意味著相應的使用者具有裂變的力量。例如，在知識共享社區中，一些用戶在經過一定的培訓和教育後，就值得產生高質量的知識。這時，一個正面傳播，一個羣體分享，一個分享集，一個訪談。

2、人數臨界點：

一項社區活動需要一定數量的成員參與，只有當影響力達到臨界點時，纔有裂變的機會。正因為如此，很多創意都是通過龐大的傳播基地獲得成功的，但那些非常好的創意卻會在少數用戶的狹隘互動中消失。

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發佈於 04-13繼續瀏覽內容