感覺喜茶和奈雪的區別,有點像迪奧和香奈兒的區別。喜茶是用產品和主題店緊緊走在時尚前沿,以變化的潮為主。

奈雪則是在時尚領域滿足最簡單的飲品需求,把產品線拉長,奈雪的茶,奈雪的酒。以情懷為主。

撇開供應鏈、資本匯入那些硬實力不說,總歸都是要有的。喜茶:更高更快更強。奈雪:一種生活方式。

我覺得奈雪取勝之道就是打造永恆的經典款。喜茶打造爆款。營銷的最終目的,就是達到那種經典款、爆款都有的品牌。殊途同歸。


喜茶和奈雪是新茶飲行業的重要頭部品牌,且均發跡於廣東。2011年喜茶在江門發明的奶蓋茶正式打開了新茶飲行業的市場,2015年奈雪成立並將新茶飲搭配軟歐包,俘獲了不少年輕白領。

但如今,喜茶和奈雪似乎走上了截然不同的發展方向,背後似乎也意味著二者對於新茶飲未來的判斷及思路的不同。

進擊的奈雪——PRO店推動品牌向上

11月25日,奈雪推出了全新的門店規格,「奈雪PRO」店面在深圳福田天安數碼城及深圳南山金地科技園首次亮相,這也是奈雪繼奈雪的茶、奈雪酒屋、奈雪夢工廠三大門店類型之後的第四大類門店。

從字面上的意思中並不難看出,「奈雪PRO」走的是消費升級的高端化路線,店面中也提供更多樣的產品及服務,除了茶飲產品本身外,門店還提供了精品咖啡、輕烘焙產品、零售化產品,SKU更加多元化。另外,奈雪pro不僅為商務人士提供早餐、輕晚餐,甚至也允許休閑人士帶寵物進店享用。

奈雪PRO在門店招牌上便強調了「TeaCoffee」,便可以發現,奈雪PRO將會發力咖啡相關產品。

無論是更豐富的產品選擇,更具設計感的門店風格,都大大拓展了用戶消費場景。根據奈雪官方通稿,奈雪PRO將堅持100-300平的大店模式,覆蓋商務辦公場景、居家休閑場景,提供多元化的空間體驗。

奈雪PRO的開設,很難不讓人聯想到星巴克的「第三空間」,這也意味著奈雪正在從傳統的賣茶飲本身,逐漸試圖轉化為賣生活場景、賣生活方式。

下沉的喜茶——喜小茶劍指五環外

喜茶卻正在嘗試走出另一條下沉化的發展策略。

今年3月,喜茶推出了名為「喜小茶」的新品牌,第一家喜小茶門店也於3月31日落地在深圳華強北。聽名字也可以知道,喜茶正在試圖殺入平價飲品的市場賽道中,挖掘下沉市場紅利。

根據目前的媒體報道,喜小茶的主力價格分布在11-16元,最低的一款產品僅6元。顯然,喜小茶是企業為了布局二三線市場而推出的。從門店外觀來看,「喜小茶」有點類似米芝蓮的港式復古風,但從市場風評上來看,還是不少網友認為門店稍顯粗糙。

照片來自尋吃廣州

無論是從門店設計來看,還是從名稱來說,「喜小茶」都顯然是為了抓住喜茶所漏下的平價消費人群,門店布局預計也將集中在下沉市場中。從產品價格帶上來看,喜小茶的市場對手其實是coco都可、一點點、益禾堂、書亦燒仙草,甚至蜜雪冰城這類品牌。

表面上「喜小茶」在下沉市場和低價段面對的競品已經非常多,但事實上下沉市場的紅利已經非常廣闊,通過設立「喜小茶」,喜茶也在不斷向新人群、新場景布局。

有意思的情況來了,作為新茶飲行業的兩大頭部品牌,喜茶和奈雪選擇了截然相反的兩種企業發展策略。奈雪通過PRO升級,覆蓋更多高端消費群體、生活場景,而喜茶通過小茶下沉,深挖平價消費市場。

新老品牌的認知能否協調?

二者的未來發展尚難預測,但我們如果從品牌矩陣的角度上看,又可以發現奈雪與喜茶在品牌布局上的共同難題:

「喜小茶」嚴格意義上來說並不是「喜茶」的延展,而是一個全新的產品線品牌,但「喜小茶」與「喜茶」在名稱上卻又深度關聯,讓人想起到「小米」和「紅米」之間的關係。而這種關聯式子品牌的做法備受質疑的是,會不會讓用戶產生品牌認知的混亂,以及低端品牌會不會損害高端品牌的品牌力。

事實上,如今新茶飲本身品質感知的差異未必明顯,也就是說,除了產品成本外,很大程度上的新茶飲產品溢價是由品牌認知決定的,而企業的品牌調性打造也會直接反應到門店店租等成本上。因此業內不少觀察者實際上對「喜小茶」的子品牌發展持觀望態度,並認為未來過於下沉會影響如今「喜茶」的高端品牌認知。也就是說,喜茶藉助「喜小茶」向下的策略可能拉低整個品牌調性。

「奈雪PRO」則是在「奈雪」在前面加上高端化的符號標識,這更像是品牌在原有品牌的基礎上進行升級,「PRO」這個詞的應用最早也出現在蘋果的產品線中,從蘋果後來的發展來看,這種子品牌設計對品牌高端調性的影響並不大。但對於奈雪來說,更大的挑戰在於多業態、多SKU、零售產品的商業運營上,「奈雪PRO」與奈雪普通門店所承載的功能不同,運營模式、商業模型上都有明顯的轉變,需要組織運作上進行相應的適配。

喜茶向下、奈雪向上的發展分歧在新茶飲市場來看非常有觀察意義,隨著新茶飲的市場擴容,這兩家頭部企業未來究竟如何還難以預測,但可以確定的是,新茶飲市場的競爭才剛剛開始。

編輯於 2020-12-16繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續理科生阿鈺理科生阿鈺美妝行業從業者 中大生化專業很大不同吧,從風格定位、當家產品、產品品質都不同。先佔坑。有空詳細補充。事先聲明:真·奈雪一生黑。此篇文章盡量客觀評論,但是仍然會踩奈雪的出品。不喜繞道。
很大不同吧,從風格定位、當家產品、產品品質都不同。先佔坑。有空詳細補充。事先聲明:真·奈雪一生黑。此篇文章盡量客觀評論,但是仍然會踩奈雪的出品。不喜繞道。

在新茶飲賽道,喜茶和奈雪的茶是當之無愧的頭部品牌。

近日有消息稱,喜茶由騰訊、紅杉資本領投的新一輪融資已經落實,估值超過傳聞中的90億。奈雪的茶方面,也被透露正在與投行接觸,計劃明年赴美上市。

同樣是頭牌,同樣受到了資本的追捧,喜茶和奈雪的茶區別在哪裡呢?

品牌定位:中性的喜茶,女性的奈雪

創始人對公司及品牌的定位有著決定性影響,這點在喜茶和奈雪中有明顯的體現。

喜茶創始人聶雲宸是一位男青年,對茶飲產品研發有極高的熱情,想把喜茶推介給所有人,在用戶群體的性別上沒有傾向,屬於「中性」。

奈雪的茶創始人彭心,則是一位注重生活品質的女性,喜愛喝茶和吃麵包,奈雪由此將主要受眾定為20-35歲的女白領,有明確的「女性」傾向。

仔細一想,其實從品牌的名字上就可以看出差異。比起「喜茶」,「奈雪の茶」顯得更為雅緻,還帶有一絲日式的休閑情調。

這種客戶定位的不同,體現最為直觀的還是門店設計。

喜茶從小店起步,初期為了坪效仍然以小店形式擴張,直到開始意識到環境和體驗的重要性,才開始推出100平米以上的大店。

在店面設計上,喜茶注重禪意的表達,整體顯得簡約別緻。同時,喜茶也做了許多主題店的嘗試,有男性化的炫酷「黑金店」,針對女性的粉萌「PINK店」,還有主打產品創新的「LAB店」。

奈雪的茶由於創業的家底不錯,加上外部資本助力,從一開始就推出200平米以上的大店。邀請國際國內的著名設計師來操盤門店,每一家店風格獨特的同時要保持一些一致性,還要突出女性化的品味。

消費者也感知到了兩個品牌之間的差異。根據時趣洞察雲的口碑數據,消費者對奈雪的印象多為「顏值格調」「好看」「洋氣」;對於喜茶,人們提及較多的辭彙則是「網紅飲品」「創新」「跨界合作」。

在我看來,喜茶和奈雪在客戶群體上的定位,並沒有根本上的差異,更沒有孰優孰劣之分,只要堅持自身的方向,都可以進一步打開局面。

芝士茶VS鮮萃茶+歐包,

奈雪產品更顯高端

在產品層面,喜茶和奈雪看起來大同小異,其實還是存在不小的差異性。

喜茶是芝士茶的創始品牌,芝士茶也一直是其主打產品。奈雪的茶雖也有芝士茶,但鮮萃茶才是產品的主角。

這種差異和產品搭配有關。奈雪從一開始就不是只賣茶飲,而是和歐包一起售賣。在這個組合中,歐包負責填肚子,茶飲則是解渴解膩的。那麼,鮮萃茶自然要比芝士茶更適合作為搭配飲品。

在價格上,奈雪也要高於喜茶。根據不完全統計,喜茶的客單價在20-30元,奈雪則高達40元以上。這裡面有搭售歐包的因素,也因為奈雪在產品定位上相對更高端。

比如,奈雪曾經推出一款限量產品「霸氣榴槤」,選用了貓山王榴槤,一杯價格高達88元!再如,在杯裝茶之外,奈雪還會推出包裝更為精美的瓶裝茶,顯示更高的品味。

再看喜茶,在價格上相對「平和」一些。近期推出的當季款「爆芋泥波波冰」定價23元,「阿華田波波冰」只要28元,最貴的芝士茶「芝芝藍莓雙拼」也才33元。

價格會在消費者心中形成品牌認知。人們會潛移默化認為,奈雪的定位就是比喜茶高端一點,貴一點也正常。

有一點是確定的,喜茶和奈雪的價位明顯高於其他茶飲品牌。然而有意思的是,時趣洞察雲的口碑數據顯示,用戶沒有出現太多對價格方面的抱怨,甚至還有價格實惠之類的評價。

這也就是說,如今的消費者更願意為產品的附加值買單,更傾向於消費「品牌」。性價比已經不是人們關注的重點,他們更傾向於通過消費優質產品,來表達自己的身份定位。

營銷各異,喜茶廣交朋友,奈雪自得其樂

從品牌營銷的角度看,喜茶和奈雪也顯示出不同的特點。

公開資料顯示,喜茶更喜歡與各大熱門品牌進行跨界合作,也經常運用限定款、特別款等類似飢餓營銷的套路。

據統計,喜茶在2018年推出近60多次、近100種周邊產品,包括口紅、衣服、帽子、音響、包、雨傘、手機殼、襪子......以至於有人說,喜茶已經是一個周邊雜貨鋪了!

再看奈雪,縱觀其2019年的營銷活動,主要集中在新店開業、新品發布,也有一些跨界合作。

也就是說,在營銷上喜茶是「廣交朋友」,奈雪傾向於「自得其樂」。

在數據方面,奈雪則相對佔優。

比如,奈雪的微博話題「無核楊梅霸氣回歸」獲得了1.3億次的閱讀,52.3萬次的討論量;另一話題「奈雪成都禮物店開業」也收穫超過1700萬的閱讀量。

喜茶這一邊,和徐福記聯名的微博話題「靈感尋味計劃」閱讀量接近1200萬,攜手百雀羚的話題「阿喜與阿雀」則只有不到600萬。

總體來看,喜茶更注重打造品牌的社交形象,用各種跨界增加話題性;奈雪則主要將社交平台作為官方推廣的渠道。

這樣的結果就是,喜茶的品牌有了更多的外力賦能,內涵更為豐富一些,奈雪則粉絲粘性會相對較高。

結語

喜茶和奈雪的差異,也傳遞到了粉絲畫像上。

根據時趣洞察雲數據,在年齡分布方面,喜茶的粉絲主要是90後和95後,佔比分別是27.33%和36.61%,85後的比例也有15.02%,略高於00後;奈雪粉絲中90後和95後的比例,也分別高達32.81%和36.02%,00後的比例稍高於喜茶,85後佔比則僅有7.27%。

這似乎說明,喜茶更多得到了「叔叔阿姨們」的喜歡,而奈雪則更吸引年輕一些的青年男女。

從整體上看,喜茶和奈雪的玩法各有特色,也不乏許多相似之處,目前兩個品牌還沒有形成顯著的「差異化」。

這也是兩個品牌未來努力的重點,只有確立更獨特的品牌人格,才能進一步黏住消費者的心。

發佈於 2020-12-18繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續AmberAmber學生

個人感覺喜茶較奈雪偏甜,口味更濃郁,奈雪比較清爽,這也是很多人更喜歡喜茶口感的原因,畢竟甜食使人快樂


個人感覺喜茶較奈雪偏甜,口味更濃郁,奈雪比較清爽,這也是很多人更喜歡喜茶口感的原因,畢竟甜食使人快樂


在說不同之前,首先要肯定兩家企業都是當今覆蓋全國的飲品零售巨頭。產品品控及種類、產品包裝及店面裝修,都是非常優秀的。

要說不同,我覺得從產品結構、包裝店面風格、發展階段上還是有比較明顯的差異的:

1.喜茶還是主打飲品,甜點、麵包都只是輔助,估計收入佔比不到10%,而奈雪的茶,麵包的收入估計將近50%。也正是因為產品線的差異,其實在營銷策略上也會有不同。喜茶出新品的速度我覺得基本上每月都有,再配上超強的文案功力,確實吊打一切對手。反觀奈雪,核心產品這麼多年還是霸氣芝士草莓,麵包種類也不多,但是真的就是好看吸引人。

圖片來自網路,應該是芝芝桃桃系列
圖片來自網路,手中的茶or櫃中的「包」,這是個問題……

2.再說包裝及店面的裝修風格上,喜茶更像是融合了日式禪意和北歐簡約風格,灰色為主,白色點綴,包裝更多的是牛皮紙原色,有點兒那種冷都男的感覺;奈雪就是白色為主,玫瑰金、檸檬綠點綴,包裝基本是白色,偶爾有粉色點綴,更像是那種活力四射的少女。此外,從門店定位上來看,我感覺奈雪雖然門店少,但是單店面積會更大些。喜茶則是快速擴張,店面通常不會太大,畢竟好的商鋪寸土寸金啊……我之前其實diss過喜茶,覺得排隊時間太長,飢餓營銷瞧不上。

圖片來自網路,應該是實體店
圖片來自網路

3.兩家的差距原先其實並不大,但是不可否認喜茶這一年進步很快,運營能力和擴張的野心愈加明顯,飲品製作速度提升很多,下單小程序裡面的預計等待時間非常棒,讓顧客自己選擇、安排。奈雪這塊兒感覺還是弱了些,點單小程序好像是今年剛上市(今年就定過兩次,查不到之前訂單的信息,我感覺大概率是換了訂單程序……),飲品製作也還有點兒喜茶曾經的無序狀態。

話說齊齊很看好奈雪,他自己說是喜歡店面的裝修風格和寬敞的就餐區,但是我還是更喜歡現在隨處可見又總在出新品的喜茶,太切中我這種獵奇心理旺盛的人了!我想如果有一天倆家公司都上市的話,那我們就各持一家的股票,畢竟雞蛋不能裝在一個籃子里的呀~~最後希望喜茶和奈雪越來越好喲~


奈雪好喝多了!


上次奈雪點了杯什麼寶藏茶,那味道跟路邊攤調製的垃圾一樣。相比之下還是喜茶品質高,價格也沒貴太多


喜茶的奶蓋好喝!!!

奈雪的珍珠好吃!!!

這倆互斥!


推薦閱讀:
相关文章