为什么总是有人手机出故障后不找售后而是来知乎问？
先问一下，又不是很累。
以为很多人不知道怎么找售后，不知道去哪里找。
找到售后了也无法准确描述问题，加上有些品牌的售后就一句话，返厂。
这对于只有一部手机的人来说很尴尬，因为寄回去就没用的了，所以成本很高。
但是来之知乎问，成本就低了很多，加上确实有不少大佬，如果真能解决问题就省了很多成本，所以有问题为什么不上知乎呢？
在知乎上提问只是很多手机出问题的人中的一小部分，只是选择直接去售后也好，自己修也好，你是看不到的。在知乎这个范围内，你已经形成了消息壁垒。
除此之外，选择在知乎上提问的人，要么是暂时没有时间去售后，要么是对手机发生的问题的认知不足，毕竟有很多问题，并不是手机本身，而是软体bug或者使用者自身操作失误导致的，这些也都不需要找售后
1不在保修期内，2觉得售后会产生大量收费，3觉得知乎就可以解决问题，4先在知乎上问问知情人的维修价格防止被坑
因为去售后店麻烦，先来知乎看看又没有专业人士先初步解决一下，解决不了就走售后咯
因为有问题上知乎！
竞品黑，败口碑。
主要原因应该是手机的故障不影响打字，还能打开知乎APP吧！！
绝大部分人手机出了故障是去找售后或者通过其它途径维修的。
只有很少一部分因为各种原因售后不利，才来知乎发个牢骚或者寻求帮助。
你感觉总是……，其实只不过是幸存者偏差，就像你上了飞机就会觉得人人都买了飞机票、去学校会感叹现在大学生真不缺、去了医院会感觉怎么得病的那么多是一样的。
但不排除有些水军在搅混水。有些帖子说的某个品牌的手机这故障那故障，说的煞有其事，却一个配图都没有，或者配图与文字毫无关系，这类帖子中的言论，连标点符号都不要相信。
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