萬一車出了問題,4s店會保修嗎


可以去途虎的,國家質檢總局還有個補充說明,說「家用汽車產品不在生產者授權的4S店等保養,出現的質量問題只要與該保養沒有因果關係,或者說在其他汽車4S店保養未造成損壞的,經營者不能免除三包責任」。也就是說,即使我自行保養出了問題,我只承擔與保養有關的責任,其它部分的保修不能也因此一筆勾銷。

打個比喻,我在外面自行做了保養,換了正常維護的機油、機濾、空濾等,哪一天我的車雨刷不工作了,我要求4S索賠,4S因為我沒在店裡做保養,拒絕索賠,這就不對了,我換機油機濾和雨刷沒關係吧,所以他們一樣索賠。


車輛保修期內可以不去4s保養,首保去4S店保養就可以,後續可以自主選擇,4s店無權干涉,也不能以此為由

不予保修。汽車廠家把去4S店保養與質保相掛鉤,強制要求在4S店保養屬於霸王條款。汽車「三包政策」規定,家用汽車產品不在生產者授權的4S店等保養,出現的質量問題只要與該保養沒有因果關係,或者說在其他汽車4S店保養未造成損壞的,經營者不能免除三包責任。

我國《消費者權益保護法》第9條規定:「消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選……」。

第23條規定:「經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。」

第24條規定:「經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。」

《機動車維修管理規定》:托修方有權自主選擇維修經營者進行維修。除汽車生產廠家履行缺陷汽車產品召回、汽車質量『三包』責任外,任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者。」這意味著車主可以自主選擇一些非廠家指定的4S店進行保養,廠家不得強制或變相強制指定維修單位。還規定「機動車生產廠家在新車型投放市場後六個月內,有義務向社會公布其維修技術信息和工時定額。」 這意味著新車投放市場銷售後的六個月以內,廠家必須將新車的維修參數信息和工時定額,向社會進行公布,防止維修技術的壟斷。


我的車4年了,從沒去過4s店或者其他店保養,我們在公司外焊了一個斜面平台,車開上去,人在底下操作,等同於舉升機,因為從事機械製造行業,4濾,機油,變速箱油,防凍液全部自己網上買,自己換,都沒問題,所以去途虎等店裡應該比我們專業,更沒問題


按照《消費者權益保護法》第九條規定:消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,作為車主也有權利選擇車輛維修保養經營者。但是汽車首保是4S店的三包項目之一,而且是免費的,所以首保可以在4S店進行,首保結束後就可以自由選擇其他專業門店了。

最早在2017年後,機動車維修管理規定上對此作了修改,明確規定了廠家和4S店不得以不在官方授權店保養為由拒絕給車輛提供質保,即車主可自由選擇修車點。除汽車生產廠家履行缺陷汽車產品召回、汽車質量「三包」責任外,任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者。車子即使在質保期內也可以由車主自主選擇保養點,不在4s店保養依然還有質保,這樣降低了保養成本。但是要保留要求的保養發票、維修記錄、保養更換零部件的合格證等等,例如你所說的途虎養車也是具備這些條件,能夠提供相關證明即可。期間沒有問題的話這麼東西也不要準備,其實就一個簡單的保養罷了,題主也不用擔心。如果4S店以這個為由的話,可以進行起訴,舉報等維權


可以去途虎保養,只要有維修保養資質的地方都可以。汽車三包政策寫明了三包責任免除的內容:

第六章 三包責任免除

第二十九條 易損耗零部件超出生產者明示的質量保證期出現產品質量問題的,經營者可以不承擔本規定所規定的家用汽車產品三包責任。

第三十條 在家用汽車產品包修期和三包有效期內,存在下列情形之一的,經營者對所涉及產品質量問題,可以不承擔本規定所規定的三包責任:

(一)消費者所購家用汽車產品已被書面告知存在瑕疵的;

(二)家用汽車產品用於出租或者其他營運目的的;

(三)使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸,但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的;

(四)發生產品質量問題,消費者自行處置不當而造成損壞的;

(五)因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品,而造成損壞的;

(六)因不可抗力造成損壞的。

第三十一條 在家用汽車產品包修期和三包有效期內,無有效發票和三包憑證的,經營者可以不承擔本規定所規定的三包責任。

自己對照下自己的實際情況,只要是不符合三包責任免除的,4S店都必須質保。


可以是可以,但如果出了問題索賠會很麻煩。

國家確實有規定。

但實際上4s會找各種理由推脫。

國家也規定不能加價,不能強制裝飾,不能強制保險這些。但4s一樣不停啊。

普通消費者是弱勢,買車就是伸脖子挨宰的一個開始


保修這個問題比較複雜,4S店做質保服務是有利潤的,若果不是車主說話不好聽,或者特意找茬,都願意給車主提供許可權以內的質保,當然,這隻包含車內用電器,底盤部件,還有一些電氣件。發動機變速箱方向機這些大件就別想了,不可能提供質保,廠家會要求你提供按照保養手冊保養的保養記錄,每次檢查報告,保養用品標號,是否滿足廠家要求,保養廠家是否是有資質的正規企業,等等很多很多,你根本提供不出來!到那時候4S店就是個中間方,一個傳話的,批不批看廠家。另外在外保養車主,在店內系統已經屬於流失客戶,店裡不會太在意你,就算投訴,也可以申請無效投訴,拒絕索賠,所以還是不要動不動就在店裡吵鬧,一般喜歡嗷嗷的牛逼的我們都直接拒絕,任他自由發揮,最後也沒什麼好結果。所以到店裡好好說話,小部件質保應該是沒問題的!


法律規定可以去正規機構保養,同樣享受質保。但4S店可以鑽空子,使得你質保部分失效。

提醒一句,去途虎最好要看著做保養維修。我車子之前去保養,保養好還給我補了下胎壓。但是回來後發現氣門蓋子全沒了……


除了4s店外保養是認的,但是需要門店提供相關資質,再就是你不知道你會有什麼需求。


可以,但是不太建議。因為萬一出現召回啊,保修啊有的4S會出現刁難的情況。

機油+三濾 建議4S去處理,其它自己在外邊做。


可以,三包沒了。


千萬不要。途虎水平太差,萬一有問題,根本解決不了,甚至查不出來。


新車在質保期內,是否一定要去4S店保養,是一個老生常談的問題了。很多朋友買完車之後覺得4S店的保養費用,比外面修理廠的保養費用要高,又擔心去外面保養一旦出問題,4S店會以各種方式不予以理賠,心裡比較糾結。至於質保期之內到底是在4S店保養,還是去外面自行保養這個問題,我個人的建議是,如果您的車輛還處於質保期內,盡量選擇在4S店做保養。汽車的三包政策中有規定,質保期內,消費者必須在生產廠商授權的4S店進行保養,才可以享受三包政策。

也就是說,如果您在質保期內,私自去外面的維修店進行保養,出了問題廠家可以不予以賠償。但是質檢總局還有一項規定,汽車產品如果未在廠商授權的4S店進行保養,出了問題之後,如果這個問題與保養沒有因果關係,那麼汽車廠商不能免除三包責任。打個比方,在質保期內,如果您沒在廠商授權的4S店保養,而是去了一家路邊修理廠進行保養。保養項目只是機油機濾,但是變速箱等重要部件出現嚴重的質量問題,廠商依舊有義務維修,或者換更發生故障的部件。

但是這還有一個前提,就是您必須要有充足的證據可以證明,您在外面自行保養時候,沒有觸碰到出現問題的部件,或者相關部件。您提供的證據要合法有效,比如您讓維修店給您開具一張紙質單據,4S店有可能不認可,因為這家維修店並不符合資質。所以一旦出了問題,很容易相互扯皮。

現在市面上假冒偽劣的機油、機濾、以及各種汽車配件有很多,質保期內不在4S店保養也可以,但是一定要找一家有資質的修理廠進行保養。如果您的發動機內被加註了假冒的劣質機油,後果很嚴重。嚴重的情況下,還會損傷發動機。加註劣質機油的事件有很多,大家可以在網上查詢一下。

寫在最後:如果外面維修店的保養價格和4S店相差不多的話,我建議還是保險起見,在質保期內選擇在4S店進行保養。等車輛出了質保期內,再去外面進行保養。

發佈於 2019-08-18繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續匿名用戶匿名用戶

汽車保養按照規定可以不在4s保養,車主有權選擇維修保養商家。只要你去保養的地方有維修保養資質就行,途虎是有維修保養相關資質的,可以放心保養,如果擔心出了問題4s不質保,可以保留好保養相關材料,這樣等需要質保的時候提供後出來就不怕4s在質保問題上扯皮了


汽車保養按照規定可以不在4s保養,車主有權選擇維修保養商家。只要你去保養的地方有維修保養資質就行,途虎是有維修保養相關資質的,可以放心保養,如果擔心出了問題4s不質保,可以保留好保養相關材料,這樣等需要質保的時候提供後出來就不怕4s在質保問題上扯皮了


謝邀。

質保期分很多板塊,發動機,底盤,車身,電氣設備。。。發動機上的單元又分為很多個不同的質保期,比如水泵,發電機,轉向機。。。不盡相同。

所以一般來說ssss為了留住客戶來店維修保養,會統一口徑,說車子在多少年內不能到外面維修保養等等。

如果你的車首保過了,並且第二次及以後的例保要付費的話,車子是可以在外面保養的,這不違法。

前提是你用的機油和機油格必須和原廠推薦的型號保持一致,不然要是出了問題ssss會以機油標號等等為由拒絕給你保修。

要是自己拿不準外面的油品質量,拿不準油品標號這些數據的話,還是老老實實去ssss吧,唯一的好處就是省心。

以上。


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