无论道歉还是硬撑著都只会带来更严重的攻击

我能想到的最好破解方法是尽可能用行动消除自己带来的不良影响，然而貌似并没什么用，最终破局的终究是时间，难道真的就只能靠时间了吗？

附：这里的「公众人物」，有些是指日常上电视上访谈、背后有一套大团队的人，但更多的还是各种名气较大的凡人，比如自媒体人与主播们

补充：为什么全都是在说明星……问题补充里已经说了，更多「公众人物」终究还是普通的自媒体人与主播们，没有太大的靠山，工作基本只能靠自己完成，这种人犯错后会更危险，如果出了岔子，没法得到像明星那样足够的辩解或洗地的同时却要遭到不亚于明星的抨击，搞不好还会被因无妄之灾被封号。这是更重要的。

个人认为，第一时间诚恳道歉已经能挽救部分损失了。我说的诚恳不是那种不痛不痒发个声明，是明确知道自己哪里不妥当，针对这个不妥当道歉，并且说出后续处理方法……

现在网路信息爆炸，每个人都在发布自己的观点，一旦有一点不好的影响，除非短时间内爆出个比这个更大的新闻来吸引舆论以外，置之不理都只会让这个负面新闻发酵成「核弹」，然后再有点幕后之手下场推波助澜，爆一点真假掺半的黑料，这一下就被砸到底了。

印象比较深的就是包贝尔婚礼，韩庚和几个男明星要推柳岩下水，视频爆出来后网友就说几个男明星玩的过分，但是韩庚他们几个没有第一时间回应，然后网友们群情激奋舆论已经发酵从玩的过分到婚礼陋俗 不尊重女性，然后又有营销号出来爆韩庚等几个男明星的黑料……柳岩出来解释 道歉，结果只让网友们变得更愤怒，觉得「受害人」出来道歉，「加害人」一声不吭？ 韩庚几个明星后来出来道歉已经不管用了……就因为这么一件事，败坏了自己的形象口碑，路人缘……损失真的很大

但是假如这件事换个方式处理呢？在这个事情一开始出来的时候，韩庚方出来道歉「朋友婚礼图个热闹，跟朋友玩闹有点过，没有照顾到柳岩的情绪和意愿」 类似于这样的说法，甚至可以私下里和留言沟通好，几个人一起拍这个视频，热热闹闹的跟柳岩道完歉，几个伴郎自己往游泳池里跳…… 那还有这么多事儿？那至于当时被骂那么多天？

舆论处理方法真的太重要了

1、第一时间针对错误的关键点进行真诚道歉并改正。

及时的抓住痛点的道歉绝对有用，但是延迟道歉和避重就轻的道歉往往会起到反作用。引起更严重攻击的道歉绝对属于后两者，说明根本没上心，那就是活！该！了！啥也不改的更活该。

2、记得让粉丝闭嘴。

现在的粉丝群体的语言能力和分辨能力太差了。赞美的时候除了毫无营养的几句大空话啥也不会（作为一个喜欢欣赏美又时常剧荒歌荒的人，我还挺想看看那种吸引我的安利然后增加几个墙头的，可惜粉丝的赞美有时候还不如吐槽博主能帮忙吸粉），反驳的话也讲不清逻辑，说不过人家就开骂。很多粉丝还分不清职黑和路人。现在这些实力不咋地走粉丝路线的艺人，路人说几句演技差剧情差之类的话就能被打成黑。本来批评的声音里面可能有一个职黑三个路人，粉丝一通无差别攻击操作之后，能变成一个收钱的职黑和三个为恨发电的职黑。

请各位粉丝认真想一想，任何出现争议的艺人，无论是被污蔑还是真有错，有谁是靠粉丝翻身的吗？被冤枉的，最重要的是艺人官方进行澄清，然后依法维权。只要这个点立住了，后续基本问题不大，因为后面所有的解释都有了一个可信度高且统一的证据，粉丝最多就是帮忙扩散一下澄清证据。真有错的，道歉改正一条龙，才可能有翻身的机会。最多再加点资本的力量压压不好的声音。当然了，你要是娱乐圈内部两家对骂比谁声音大这种，不在以上范畴之内。

3、提升业务能力或者放低姿态。

德不配位，才不配位，都会引发问题。谁没事想著批评这个批评那个呀，怪影响心情的。可是你啥本事没有还一天天在我眼前蹦跶，搁谁谁不烦？你要是演了个特别精彩的角色，唱了首非常动人的歌，我都会带著滤镜看你好吗，偶尔犯个不触及原则的小错我都不会在意。或者你把自己的姿态放低到应有的层次，自嘲一波，低调一阵，别以KTV的水平享受著天王天后的待遇。

4、真金白银做点好事，公益啊什么的，传统艺能了不再细说，这都能弄出诈捐冒领来的就别出来丢人了。

5、题主提到的时间。但是这个时间长度一般是把握在艺人自己手里的。你上面几条做得好，风波通常很快就能过去，毕竟一天天盯著你怪累的。自己骚操作不断的话，那就怨不得反对声不断了。

6、触及原则的问题不可原谅。

无论他是不是靠什么旁门左道上chuang上供又回到大众视野里来，我都会永远站在抵制的一方。柯某那种，翟某那种，时间管理大师那种，支持啥du的那种，等等，永不原谅。

首先没有被封杀(?????)

如果像卢本伟那样，就没办法了。

然后，第一时间给个明确的态度，要诚恳。

就像罗志祥一样，直接滑跪，拉著粉丝一起躺平任锤。基本上就算想喷他也不太可能喷多少天。

之后给一个明确的答复，道歉加解释。承认错误加卖个惨或者找个角度博同情。

最后要针对主体的人群进行补偿或者什么的，想办法做点好事。找朋友和水军搞点通稿啥的，回忆往昔，找点闪光点之类的。

简单的说，罗志祥这事就是经典的公关事件。

周扬青捶人，时间选，文案还有后续收尾都非常优秀。一锤子把罗志祥砸墙上都抠不下来的那种。

重点推荐b站，瞻云云的视频。她做过公关，专门对这事说过。我基本上就是转述了。

罗志祥的应对也是很经典的案例。

如果肖战和被人民日报点名的时候一样，反应及时。3月份不是让工作室发那个鬼声明，而是快速滑跪。甚至解放日报五篇出来，顺著台阶下来。这事早就过去了。

后续复出什么的，其实只能靠本事了。

一般来说，只要不是利益相关。路人的恨不会太久的。肖战是个奇才，还有工作室都是鬼才。

这问题你问我？那么多职业经纪公司都解决不了的问题，我怎么会知道。娱乐圈门槛低，那些卖人设伪装自己的人早晚会翻车。保持敬畏心，做好自己的工作，踏踏实实提升自己的能力，遵守职业道德，提升职业修养才是正道。

买水军洗呗

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