一般來說 同一座城市裡誰的質量更高

按照品牌定位來說，四季和栗子（萬豪旗下最高端的品牌）是同一個級別的—奢華品牌，香格里拉的話一般來說相比他們倆就低一個級別。但是由於四季和香格里拉（嘉裏近些年纔出來的，但似乎好像並沒有很大的差別吧，不是特別清楚）都只有一個品牌（並沒有像spg、Marriott、Hilton那樣多的品牌細分），所以實際上還是要看業主的實力和投入資金，而栗子作為Marriott旗下的奢華品牌，相對而言管理方在授予品牌使用權時都會在硬體方面對業主要求比較嚴格。

以我目前所在城市為例（下同），四季的話口碑相對其他四季而言不咋地，據說當時管理方因為業主的「摳」難受了很久，但最後還是開門營業了，房價總體來說慘不忍睹（以攜程等門市價為例），基本上奢華品牌愣是做成了普通五星的商務酒店、會議酒店。

栗子的話也就一般般，並沒有做出其品牌定位的水準，價格中規中矩、評價也中規中矩，不至於太掉價但是也沒什麼名堂。

香格里拉的話有兩家，一家老舊不堪不去評價，畢竟年紀大了，另一家的話生意相對而言就好很多，對於他自己的品牌定位算是做的不錯的。

以上僅是個人由於工作原因對本地區三家酒店的評價，但並不能直接作為三家酒店或集團的評價。

若按我個人對於三家酒店或管理集團的評價的話，我首先是認為排名是四季、栗子、香格里拉。首先我認為四季整體作為一個奢華品牌，他們對於品控做得還是不錯的，國內為數不多的四季不論是廣州四季、HK四季都算業內口碑大體不錯，硬體一般都可以達到品牌標準。栗子的話，也不賴，但是個人還是偏好四季。香格里拉首先定位上就差了一些，所以放在最後。至於服務的話，以我自己的經驗為例，品牌定位越高一般情況下能提供給客人的個性化服務也就越多，畢竟一分錢一分貨嘛，沖著你這品牌花了更多的錢總要有更多東西給人家嘛，管理層相對而言也會更重視一些個性化服務，對服務員的要求、給到服務員的許可權相對都會高一些，但是說實話很多客人評價酒店服務的標準很現實，無非就是要更多的好處：升房、水果、紅酒以及行政待遇等各種禮遇、積分折扣等，畢竟硬體一般差不了太多，餐飲基本差不了太多，個性化服務需要「時機」而且也不是人人都碰得到，何況服務本身就是很難去量化的東西，因人而異、因時而異、因事而異。

四季和利茲卡爾頓屬於奢華酒店 在全世界都是針鋒相對 棋逢對手 香格里拉要差一個檔次

香格里拉的話總體定位豪華五星，肯定高於喜來登希爾頓萬豪這樣的標準五星，低於麗思卡爾頓華爾道夫柏悅四季這樣的頂尖奢華品牌。總體定位感覺和瑞吉，JW萬豪差不多。但具體到每間酒店肯定會因為所在城市和開業時長有所不同。

以下個人感受而已

比如北京國貿大酒店要優於北京四季，北京華貿麗思卡爾頓，金融街麗思卡爾頓，北京瑞吉

靜安香格里拉比不上浦東麗思卡爾頓但優於波特曼麗思卡爾頓

東京香格里拉勝過東京柏悅，略勝過東京文華東方

香格里拉在中國二三線城市的定位都像是一個門戶型五星級酒店，肯定不是最好但一般錯不了的感覺。

香格里拉在歐洲和北美，巴黎香格里拉，倫敦香格里拉，溫哥華香格里拉還有多倫多香格里拉都是當地最頂級也是賣的最貴的酒店之一。

總之在國內是奢華酒店的第二梯隊，搖身到了歐美就是頂奢了（多高級說不上，但賣的貴是真的）

暫時沒遇到過不禮貌的四季管理人員。四季和半島服務一直是我很喜歡的，就是隻要有需要（一般還要對應些服務付錢=有錢）都能給你安排上，文華東方服務也很好，但是有的時候我的一些要求他們做不到。

麗思管理方面還是有些混亂的，遇到過很多次不愉快，但本身品牌還是夠硬的，畢竟和瑞吉是萬豪c位hhh

同一座城市裡，往往四季和麗思高於香

尤其是分亞洲和歐美的，關於酒店地位上。

四季基本牢牢站穩了歐美市場除當地地頭蛇的老大！緊跟其後的多是瑞吉。（瑞吉的管家服務真的難以拒絕，尤其是度假村方向上，但在普通城市表現一般）

文華東方因為和半島因為鋪面問題，不好評判，但是半島大多優於文華，因為文華的市場多在亞洲，作為在歐美的商務型定位酒店，無法達到住店客人的需求是很大的一個短板，而半島歐美市場比較均衡，風格穩定，紕漏基本沒有。而且文華選的城市我覺得比較尷尬，一方面想走奢華路線穩中求勝，就慢慢來不急於擴張，但是一方面照顧的卻不是頂級一線城市，這個我覺得可以學學半島。文華的酒店真的是一半頂級城市，一半就比較一般，半島現下追求的都是一流城市。

麗思的定位比較神奇，總共歐美方面都蠻喜歡的，這個我也說不準。城市方面現在顯得比較老態化發展，也看得出來近來很執著於度假方向擴張。

在中國emmm明顯感覺到文華的粉更多，然後四季麗思在上海北京的表現確實不出彩。

香格里拉住過，總體對得起5星。人性化服務比較到位，麗思卡爾頓沒機會住，哈哈

都沒住過 沒法比較 除非出差啦 基本是沒怎麼住過酒店

沒法對比，香格里拉可以先踢出去，不上不下，比希爾頓萬豪洲際高端，遠遠比不上四季CR，CR和四季都是頂尖的，酒店數量，服務質量，房價都能看出來，區別是四季是獨立酒店集團，單品牌，人員流動性低，出品有保障，CR這方面稍差，畢竟萬豪三十一個品牌，不錯了。其實沒什麼好對比的，無非看哪個集團的格調和特殊服務更適合自己，裝修設計整體上看不出來，Paris的四季和CR個人覺得沒區別，都是很老的建築裏，房間差不多小，都有法餐，無非就是四季大堂滿屋子鮮花實在亮眼，浦東四季，CR也確實沒看出來區別，硬體服務都是頂尖的，真想對比一個品牌，還是選擇風格鮮明獨立點的，再深度發掘一下文化和願景，比如RC，W，Sofitel Co之流，或者去看六扇安縵這種，對比結果十分明顯了

不管哪一家，我開一輛五萬元的汽車去，都會有一個車位。但我要是騎一輛十萬的自行車去這些酒店，我會尷尬地發現沒地方放我的自行車，酒店不提供這種服務。今天就是這樣，我到寧波香格里拉大酒店喫飯，我要一邊喫飯一邊擔心我的車。

個人覺得從品牌來說的話麗茲卡爾頓是高於四季和香格里拉的。如果具體到每個城市的話，可能會因為投資方的差異造成部分品牌的差異～香格里拉酒店一般都是由集團投資，集團管理，相對穩定性會好一點，但是現在酒店行業發展太快，國內各類高端奢華酒店越來越多，對酒店質量是有一定程度影響的。

碰巧，我所在的城市，這三個酒店都有正常是香格里拉，四季，麗思卡爾頓，但這三家酒店並不是最好的真的好的酒店，它能細緻到客戶每一個心裡這是酒店業衡量一個酒店的標準細化，細緻，細節想知道哪個酒店比較好，有個簡單的方法往大堂上一坐，看看有沒有服務員給你打招呼，能不能做到酒店五步十步。這最基本服務禮儀。

四季服務最好，接下來ritz咯，最後香格里拉。不過就裝修和大廳味道來選的話還是ritz top1吧。

四季高於等於麗思碾壓香格里拉

一般排序的話個人感覺栗子第一其次四季最後再是香

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