沒有責任,這是酒店的責任。

這個在酒店內部叫做開重房。意思是前臺接待甲因為工作失誤,把a客人的房間號1234開成了1324。此時a客人實際入住的是1234房間,但是系統顯示的是1324房。此時b客人來了,前臺乙接待看到1234房是空的,就給b客人開了1234房,然後b客人進入1234房發現有個人正在房間內休息,那個b客人就是你。

當然開重房的原因很多,這只是一個簡單的說法,這麼說明白了嗎


這個可以找酒店 因為正常的是你的卡只能開你住的房間,簡單的就是前臺開重房。


客人是沒有任何責任的,前臺這是double check in是最嚴重的錯誤,如果是五星級酒店,房間裏的客人和開門的客人可以向酒店索賠,一般的解決辦法都是酒店給免費升級更高級別的房型再送點小禮品蛋糕之類的


如果你是客人,那麼你只負有道德責任,其他責任在前臺。

如果你是酒店員工,那麼你個人跟前臺共同承擔所有責任。

最後提一個小知識:酒店行業中,開房門時的步驟是,敲門三下,45度打開房門,詢問三聲,確認沒有異常則進入房間。這個可以供賓客們借鑒以更好的避免類似問題。

2020.10.16

如果你會有那麼點心裡有愧,那就不要逃避啦,表示下抱歉還是能夠讓人感覺舒服些的。

至於責任的話,當然是酒店方的責任,不要把自己牽扯進去。


Double CI是酒店的感覺最嚴重的錯誤之一,直接找酒店開懟


沒有,是酒店的責任


我遇到過一次,我刷開指定的房間,裡面有別的客人。還好沒看到不該看的東西,哈哈。所以題目的問題,或我遇到的問題,應該都由酒店承擔責任吧。


這個在酒店前臺是很嚴重的操作失誤問題,double check in。跟客人沒有任何關係,客人可以索賠的


這種情況一般都是前臺操作有誤,跟你沒有關係。。特殊情況下,就要做他論了。


兩種情況,一是酒店前臺工作出錯DCI,這個是酒店全責;二是客人出於好奇或者其他不道德心理故意去刷別人的房間,這樣酒店跟客人都有責任,因為房卡應該只能打開自己的房間,別人得開不了,如果能開就是酒店的工作失誤,不管是系統故障還是別的原因;住店客人則不應去刷其他的房間門鎖,這牽扯到人身和財產安全以及個人隱私和道德的問題。


如果你按照房卡上的房間號去刷,結果裡面卻住了別的客人,自己是沒有責任的。這種情況一般是前臺check in 的時候把房卡做錯了,是工作人員的失職。


沒有-酒店的責任


在酒店,這種失誤是工作人員的錯,跟客人是沒關係的


分情況。

主要看是酒店拿錯了卡、機器故障還是其他原因。

我有一點疑問,為什麼要刷別人房間的鎖?


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