教育行業要求接聽率高,客戶方便回撥和加微信,適合回撥線路。


無論是哪個行業,電銷外呼都是重要的銷售手段,傳統電話外呼耗費人工成本高,效率低,已經無法適應當前的行業發展需要。隨著人工智慧的發展,智能電銷、雲呼叫中心等智能客戶服務成為很多企業的新選擇。

得助智能專業提供安全穩定的智能客服系統,目前擁有在線客服、雲呼叫中心、智能語音機器人、聊天機器人、智能質檢、工單管理等一站式客服系統服務,並針對不同行業提供不同解決方案,已為零售行業、銀行金融行業等多個行業提供個性化服務。

得助智能·雲呼叫中心基於人工智慧、大數據技術為客戶提供智慧化客服服務。

來電智能彈屏:基於CRM客戶畫像,客戶來電時可輕鬆掌握客戶信息,服務過程可標註、可轉接、可派單,真正實現坐席高效通話。

智能語音IVR導航:支持自定義按鍵導航、語音播報、轉人工客服等模塊,輕鬆實現互動式語音應答流程。

智能路由 精準服務:回頭客優先識別,不錯過熟客優先接待。自定義路由策略,更合理安排座席工作分配。

通話智能質檢:根據預定義規則,自動檢測和匹配對話內容,實時對每一通電話進行智能質檢。

坐席監控:支持實時監聽每一通電話,全面掌控呼叫中心座席的工作情況。

概括總結為:支持號碼管理、線路監控、智能路由、軟電話條、來電彈屏、通話錄音、通話記錄、通話轉工單、通話小結、坐席監控、滿意度評價、智能IVR語音導航、隊列管理、來電轉接、三方會話、客戶畫像、回訪計劃、批量導入、呼叫技能組、通話智能質檢、來電智能分析、數據報表等N項功能。


發佈於 2020-12-22繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續智推科技田力智推科技田力?

安徽智推信息科技有限公司 總經理

市面上有很多很多外呼系統,對於教育企業來說適合自己的纔是最好的,什麼是適合自己的外呼系統呢?我的理解就是外呼軟體資費便宜,電話費便宜,外顯真實手機號碼,操作簡單方便,不會被封號,管理者可以通過後臺數據及錄音實時管理團隊,降本增效纔是最好的。


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