运费险,只支持「7天无理由退换货」的商品。可以是卖家买了赠送给买家的,卖家没有买的话,买家也能够买。运费都是赔给买家的。退货运费险只针对退货时产生的单程运费(买家把商品退给卖家时产生的运费),发货的费用由谁承担需要买家和卖家协商。目前支持退货运费险(买家)的保险公司仅有华泰财产保险股份有限公司。赔偿的额度好像就是八九块钱,不是你花多少就赔多少的,所以退货时还是要选择便宜点的快递。由于退货运费险(买家)的赔付是在买家选择「需要退货」的状态下,保险公司在「退款成功」后进行赔付,退货邮费可以赔付,但如果是买家的换货邮费,是不包含在内,保险公司不做赔付。(注:目前还未有换货的运费险种),填写退货快递单号后,运费原路退回支付宝。


退换货过程中的运费争议,会根据「谁过错,谁承担」的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。

即 如因买家个人不喜欢等原因导致的退换货,运费由买家承担;若因为商品原因或者是卖家承诺未履行而导致的退换货,则运费需要卖家承担。


七天无理由退货,退货需要自己先垫付运费,等到运费险理赔通过,即可得到一定金额的运费补偿。

什么是运费险?陈知途的视频 · 248 播放

如果是因为商品质量问题,卖家全额付运费

非商品质量,买家需要付运费。

但其实这种现象最近这几年都没有怎么发生了,有七天无理由和退货无忧,两个选项都是退货包运费的,这个退货包运费是由于卖家买了运费险,运费险会自动赔付。

也就是说,卖家在买了运费险的情况下,这部分的运费是保险公司赔付的,所以这部分钱是保险公司出的,在你退货寄出的时候保单就可以生效了,系统会自动把这个运费的钱返你的支付账户里。


需要啊,你退货的时候在快递把东西寄回去你要先垫付运费,然后等店家收到货后,货款就会退给你,然后还要等几天,等运费险生效后,运费会自动打到你账上的。不会通知你,所以你自己要去查。一般运费险退的运费都跟你寄过去的钱差不多,不过也没有百分百一样的


不需要,建议选择上门取件


退货需要自己付运费,然后你把快递单号填进售后那边会补运费


如果自己寄回的话运费肯定是你先垫付的,等商家收到货给你退款后,运费险公司会在退款成功后72小时内把运费反到你的支付宝账户

如果是菜鸟的话一般是菜鸟垫付的,同理,会把运费还给菜鸟


先垫付 商家确认收货运费险再赔偿


退货的时候需要自己先垫付运费,之后商家会告诉您在某某平台里就可以退运费给您了,一般小点的物件运费险有10到12元,大的物件18到20元。


要付,运费险是商家给客户买的保险,系统会赔付给客户,但是要填订单号


要自己先垫付 马上会退回运费险承诺的部分(比如12元)


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