我適合做互聯網運營嗎？
我的目標是做互聯網運營，對於沒有任何經驗的我來說，是不可能一下子進到好的公司的，那我該找個什麼樣的公司什麼樣的職位來積累經驗呢？
我曾和你有一樣的困惑，17年想辭職轉行的時候，面臨重新選擇行業崗位的問題，雖然對互聯網運營有強烈意願，但了解得非常淺，不知道自己適不適合做這個，當時用了半個月的時間去找答案，最後毅然決然入坑互聯網運營，到現在已經是有近2年工作經驗的互聯網公司的運營了。
現在的我回過頭來再看這個問題，我會說，這個問題問到最後，只有你自己才知道最佳答案。
畢竟所有答主和你之間都是陌生人關係，我們並不了解你，不知道你的教育背景、以往工作經歷、性格個性、特長缺點等等等等。答友們能提供給你的幫助，僅僅限於給出一些做互聯網運營需要具備的條件，亦或者哪些特徵不適合做互聯網運營，都是一些普適性的東西，需要你根據自身情況對號入座，然後加以自己的思考判斷，最後得出結論。
那些不怎麼了解你情況，三言兩語就給你下判定的回答都是不負責任的。
言歸正傳，作為一個過來人，我不會給你答案，但能提供給你這些信息做參考，你可以把它當性格測試表去用，判斷你和這個職業的匹配度：
1.宏觀了解——互聯網運營是幹什麼的？
2.微觀定性——做互聯網運營的人，有哪些共同的特點？3.判斷自己適不適合做互聯網運營，最靠譜的方法——深度體驗4.番外——新手做互聯網運營建議從哪個崗位入手？
一，互聯網運營到底是幹什麼的？
判斷「我」和「互聯網運營」的匹配度，有兩個主體，一個是「我」，一個是「互聯網運營」，前者的情況不了解，但互聯網運營的情況是確定的。
互聯網運營是什麼？
把互聯網運營放在整個互聯網看。
互聯網公司的崗位主要分這幾個大類：技術、產品、運營、設計，還有就是傳統公司也會有的HR、行政、法務、會計這類支持性崗位。
產品人員負責把產品構想出來，技術人員需要通過技術手段去實現產品的誕生，設計可以簡單的理解為美工，比如一款app，它的按鈕、圖標、色調都是設計人員做的。
這三個崗位都可以理解成【生孩子的人】，而運營則是帶孩子、養孩子的人，產品出來了，我們需要有用戶了解它、使用它，甚至購買產品。畢竟一個產品無論做得多麼狂拽酷炫吊炸天，沒人用的話就算失敗。
把互聯網運營單獨拎出來看。
互聯網運營是個大類別，根據工作內容的不同可以細分為好多具體的運營崗位，列幾個熱門的，比如：
a 新媒體運營
新媒體運營是當下最熱門的運營崗位，它其實可以分成新媒體+運營兩個部分來看。
新媒體指一些新媒體渠道，比如知乎、微博、微信、頭條號等，它是這樣一些渠道的統稱。這些渠道的特點就是隨時可以跟用戶去溝通、去互動、去發布一些內容。
而運營說的就是要跟用戶去溝通，比如去回復留言、去和粉絲完成互動、幫助企業建立一個良好的形象和完成很多相關的工作。
所以新媒體運營，既包括了「去發布一個內容、去做一個活動，通過社會化的方式去引流」這個前面的部分；又包含了跟用戶去溝通的後面的部分，所以它是多面手，各種活都能一肩挑，既可以幫公司引流，又可以與用戶進行互動、策劃一些活動，非常鍛煉人。
新媒體運營的核心目標是為產品引流+與用戶進行溝通。
它的工作內容很豐富，並且由於每個公司的業務情況不一樣，要做的具體工作不一樣，還是要看對方招聘信息里的工作職責，實際去面試去問。比如，我現在工作偏市場方向，就是用新媒體的方式去為公司獲得用戶增長，具體方式就是策劃線上活動、在各個媒體平台撰文發帖吸引目標用戶的關注。
b 產品運營
產品運營向上和產品經理對接，向下和產品的用戶聯繫。
工作的核心目標是不斷地給產品經理反饋用戶體驗和產品功能測試的結果。
用戶體驗就是用戶使用產品時的感覺，比如使用過程是不是順暢、感覺爽？
產品功能測試的結果，指的是，運營人員首先人為的給用戶提供一個服務，當很多人認為這個服務很好的時候，可以把這項服務變成一個功能，那麼這個新上線的功能就是基於用戶反饋去製作的。
做好產品運營，最重要的是掌握用戶反饋和用戶行為流，前者通過溝通後者看數據，為產品經理提供產品的反饋。數據會告訴產品運營：用戶點擊不同頁面的次數，用戶更喜歡哪個頁面。用戶反饋也很重要，因為很多信息是不能通過數據直接傳達給我們的。
c 用戶運營
用戶運營和用戶打交道。
核心目標是用戶留存和口碑傳播，用戶運營工作需要讓用戶找到組織、找到歸屬感、增強用戶對公司產品的認同。主要的工作形式是運營社群，策劃、組織激發用戶活躍度的活動。
用戶留存，指的是用戶持續的使用你的產品。
口碑傳播，指用戶使用你的產品，滿足了自己的需求之後，自願為你的產品做宣傳，來達到口碑傳播的效果。
總的來說，互聯網運營其實是一個很包容的崗位，分支很多，各有特色，你可以根據自身的特點去選擇具體的崗位。比如說你很擅長寫文，那麼新媒體運營更適合你；但是你不是很擅長文案寫作的話，也可以去做產品運營、用戶運營。
互聯網運營的日常工作有哪些？
經常有小夥伴問我，互聯網運營平常都幹些什麼，說實話我都幹了這麼長時間了，一下子真的答不上來。
這樣說吧，互聯網運營的工作根據具體崗位不同、公司業務不同，工作內容和側重點會有差別。運營崗位也是根據公司的業務需求設立的，有的公司只有新媒體運營，有的公司產品運營、用戶運營、社群運營等等都有。
籠統來講，運營都是圍繞用戶去做事情的。我最開始做的是新媒體運營，工作目的是提高公司品牌的知名度，我的工作是負責兩微一端（微博、微信、客戶端），官方賬號的運營，寫微信推文、微博推文、和粉絲互動、策劃活動，通過新媒體賬號去提升我們公司產品的知名度；到現在，我升職成為運營主管，目的是促進公司產品的轉化，工作內容又變成優化產品頁面、轉化路徑，做付費廣告投放，讓對我們產品有需求的用戶購買我們的產品。
但是，不論你干哪一個崗位，運營的底層思維是不變的，所以不同運營崗位可以實現轉崗，因為只是工作內容變了，但做事的方法是沒有變的，並且技能很容易學會，但掌握思維才是核心的東西。
二、做互聯網運營的人，有哪些共同的特點？
還有種方法去判斷自己能不能幹好互聯網運營，就是去總結已經在干互聯網運營的人，他們有哪些特點，然後看自己有沒有對應的潛力和資質。
我總結了這幾點：
a 有良好的網感
網感說白了是一種感覺，只能意會不能言傳，很玄乎但很重要，因為互聯網運營的戰地在網路環境下，如果你是一個老派、傳統、閉塞的人，是很難混好互聯網的。
可以問自己，你是網民嗎？你喜歡上網嗎？你是否對網上出現的熱點事件、網路用語特別敏感、感興趣？
我身邊接觸的做互聯網運營方面工作的人，一個個都是互聯網老司機，是各大社交app、自媒體app的重度用戶，知乎、脈脈、豆瓣、微博、抖音玩得賊6。
b 溝通能力棒
前面說了互聯網運營是一個跟人打交道的工作，人是千變萬化的，所以這個崗位不容易被機器、人工智慧取代掉，反而還能讓你越老越有價值。溝通的對象可能是你產品的用戶、可能是你的同事上級。
① 對同事上級，你需要清楚地傳達你的需求、你想讓他們如何配合你的工作。
大家都是人，一進入工作狀態就會變得沒有耐心，忙得飛起，你邏輯混亂，詞不達意，三兩句話沒弄懂你要幹嘛以及需要他幹嘛，同事真的會很煩。
當你什麼時候做到，向同事提需求讓同事幹活，表達不僅簡明扼要，縮減了溝通成本，還讓對方如沐春風，特別願意去做這件事情，你絕對會在職場上混得好。
舉兩個例子一個反向、一個正向。
先上反向的，我表弟是一名剛畢業的大學生，運營新手，某天突然推給了我一篇微信推文，說讓我評價以下。
這個對話放在職場場景下，我是他同事，這會是一個低效、且消耗人好感的對話。
首先，他沒說背景，這篇推文的目的是什麼？我不懂這篇文章的讀者、要達成的目的是什麼，沒有評價前提，我怎麼給評價？
其次，他問的是一個特別寬泛的問題，評價哪方面的東西？文章寫得好不好？文採好不好？邏輯通不通暢？還是文案技能合不合格？能不能達成運營目的？轉化路徑是否設置合理？
這樣的問句讓人特別摸不著頭腦，不知從何說起，作為一個解答他疑惑的人，我還得再去動腦子思考，然後追問，你推這篇文章是要幹什麼？需要哪方面的建議？一來一去浪費時間、消耗耐心，相反，如果你表達得更清晰，別人更理解你的需求，會給出更全面、更專業的建議，對你的幫助會更大。
這個是我和我上級的對話，背景是我做了個送禮品的活動，到年底了，普通快遞發不了，順豐又太貴，預算有限，怎麼呢？
這個事情雖然需要上級做決定，但是我給出了2種方案讓他選擇，並且分析出了利弊，上級能更快地給出意見，既博得了好感，還能推動我工作的執行。
② 對用戶，你需要溝通技巧去引導用戶按照你搭建的路子走，比如你做社群運營，在微信群這個嘈雜的環境下，怎麼迅速抓住用戶的需求，發一段大家都感興趣的文字讓大家集中到你這塊兒，甚至按照你的引導一步步了解產品最後付費購買？
c 有一定的文案基礎
新媒體運營這個崗位對文案功底的要求較高，做其他運營崗位也需要一定的文案撰寫能力，比如社群運營，需要經常要發一些群通知，動員文案之類的東西。
如果自不成句、詞不達意或者句不成文的話，是很難勝任的。
d 性格活潑外向
特別是在線上，我認識的所有做互聯網運營的人都不算內向，在職場上吃得開的同行甚至特別外向、自來熟，把他們放在任何一個活動現場或者陌生的線上交流群，都能迅速和被人搭上話，表現自己，甚至吸引別人關注自己。
或許你無法做到像他們一樣，但不要拒絕交流溝通。
e 超強的執行力
互聯網發展速度太快了，且講求小步快跑，因此執行力得跟上，有了新想法早一點落地就早一天收穫成果。
拿新媒體追熱點來說，今天吳京的《戰狼》火了，寫一篇相關影片發出去立馬就能收割大批流量，但是可能明天你才寫稿發出去，流量就驟減一大半。
f 對接觸新事物的好奇、熱情，有學習的意識
互聯網環境下，新事物不斷湧現，新玩法不斷出現，面對新事物，互聯網人的反應是興奮的，特別想去探索，學習。
抖音爆了去玩抖音，臉萌活了下載臉萌。
只有保持對這個世界的探索欲和好奇心，我們才能接觸更多、學習更多，保持一個年輕、開放的心態，相反封閉自己，固步不前的互聯網人會掉隊的。
但是！！！重點來了，如果你暫時不具備以上特點，也並不代表你不適合做互聯網運營，因為每個人都有自己擅長的領域，人都是會變的，而讓你改變的因素中，環境會佔很大比例，就像我，我以前再工地上，羞澀內斂，但直到進入互聯網行業，受周邊人和行業氛圍的影響，我才直到我也能成為社交達人，人緣好到爆。這份工作改變我蠻多的。
再劃重點，你暫時不具備這些條件無所謂，重要的是你願不願意變成上述的人，如果不願意，也無可厚非，按照自己舒服的方式生活就好。
但是如果你非常想成為一名互聯網人，你可以從現在開始改變自己。
三、判斷自己適不適合做互聯網運營，最靠譜的方法——深度體驗
可能看完上面的內容還是很懵，這很正常，因為任何事情哪怕別人說的再詳細，只有當你自己去體驗你才知道是怎麼一回事。
適不適合，只有當自己去深度體驗這個崗位才能知道。
怎麼深度體驗？我總結出了兩個途徑。
a 去學習，在學習的過程中提前感受
一句話，在求職準備期，可以自己試著學習一些入職需要用到的知識、技能，可以儘早判斷你適不適合這個崗位，避免不必要的損失。
我是意外發現這個方法的好處的。我曾經受一個朋友的影響想轉行做會計，自身也不反感，於是我真的去學了會計，報班靠會計從業資格證，但學著學著，我清楚地知道自己真的不適合幹這一行，我不喜歡背公式，和數字打交道原來那麼無趣，我是個馬大哈根本做不過來這麼精細的活兒。
後來通過這個過程，我及時止損，省了報名費、時間和精力。
這個方法也可以用在選工作上，有好多小夥伴看了我的轉行互聯網的經歷之後，給我評論，我不知道自己適不適合互聯網行業、適不適合干運營。
其實你自己實際去一接觸就知道了，只有你自己了解你自己，在網上找一些學習視頻看，買些書看，你會有自己的感覺。
b 實際去做這項工作
不要怕選錯了工作浪費時間，就像我從不後悔我選擇了土木行業，因為它讓我徹底明白了我根本不適合這一行，包括施工單位造價員、設計院畫圖、房地產公司項目經理……幫我一下子派出了好多不合適我的崗位！
想轉行真的不要停留在「想」這個字上，要去做去嘗試才能找到出路，找到適合自己的路。
就像我做了互聯網運營之後，真正覺得這是一份適合我的工作。
我喜歡活躍的工作氛圍，互聯網公司歡樂多逗逼多，不論資排輩，誰行誰上。
我喜歡靈活的工作內容，不願意當一顆螺絲釘，現在我每隔一段時間都會接觸新的項目、要去學習新渠道的玩法，沒有一成不變的套路，以目標為導向，只要你達成目標，方法你自己可以選擇。
我想要有廣大的發展空間，我想要高薪資。從運營，我可以做到運營主管，以後還可以負責產品、當上總監、自己創業。彈性很大。
你也是一樣，有些彎路是早晚要走的，早點經歷總是比年齡大的時候再經歷要好得多。
四、番外——新手做互聯網運營建議從哪個崗位入手？
第四點要說的東西比較少，動腦子太累了，今天先碼到這兒，以後有時間了再來更新吧~
but，小小地心機一把，等到點贊破300的話，我立馬滾回來更哦~
先放上我以往寫過的回答，你可以先看看。
如何從零開始學做互聯網運營？?www.zhihu.com
沒有互聯網運營經驗，轉行求職運營工作，怎麼才能面試成功？?www.zhihu.com
童鞋，你首先要弄清楚運營是什麼？運營有哪些崗位？適不適合併不是一兩句話說得清楚的，還是先認真聽講比較好！
老規矩先自我介紹一波，本人楊曉15年畢業於深圳大學設計專業~16年轉行到互聯網運營，至今快3年了。自己從最初一個運營小職員，現在也成為了一個團隊的leader，一點點小心得小建議分享給大家！
01什麼是運營？
這裡所說的運營指的是狹義上的運營，即互聯網公司中的運營。運營常常伴隨著產品出現而設立，是為了實現用戶與產品的更好連接，圍繞用戶、內容、產品等做出的一系列行為。
小到修改一個商品名稱，發布一條簡訊，大到決定整個部門的戰略決策，都可以叫互聯網運營，簡單來說：一切圍繞著網站和產品的人工干預都叫運營。
02運營有哪些分類？
運營大體主要分為以下幾類：活動運營、內容運營（包含新媒體運營）、用戶運營、社群運營、數據運營、產品運營等。其中活動運營、內容運營、用戶運營崗位基本各家互聯網公司都會配備，之後的文章中我會詳細為大家進行介紹。社群運營主要出現在一些以社區為主的產品中（如：百度貼吧）。數據運營主要出現在有一定運營數據基礎的產品中，對於一家剛剛起步的產品，其數據積累較少，數據運營的意義並不大。產品運營這個崗位其實沒有明確的界定，之前我也看過好幾家大公司的招聘JD，有的崗位職責偏向於輔助產品經理，而有些則以新用戶的增長為目標。
當然除了上面提到的運營分類外，你也許還聽過渠道運營、品牌運營等等，但我個人更傾向於將這些崗位歸類到市場和品牌部門。
03運營人發展的三個階段
階段一：入門期（0~2年）
對於剛剛入門或入門不久的朋友來說，基本都處在這個階段，對於處在這個階段的朋友來說，最關鍵的事就是要從前面說到的的運營分類中選擇一個分類，然後把這個分類做精。
階段二：上升期（3~5年）
處在上升期的朋友，大多是團隊中的中流砥柱，也是公司重點培養的對象，並且至少在某一分類中達到了精通的程度。對於處在這個階段的朋友來說，在平時的工作中要有意識的去提升自己做事的視角，多去關注工作背後的普遍邏輯。
階段三：成熟期（6~10年）
處在成熟期的朋友大多是公司中的高層或中層，拿著不錯的薪水，帶領一個團隊。處在這個時期的朋友，在規劃戰略和組建團隊的同時，要多去關注行業的變化趨勢，另外，也可以嘗試拿出一部分精力來打造個人品牌。
身邊經常有從事非互聯網工作的朋友問我：「什麼樣的人適合做運營工作？」其實說實話，運營的門檻相比產品和技術來說算低的，但要想成為一名還算不錯的運營我認為應該具備以下幾點：
- 對用戶需求的洞察力
- 良好的邏輯思維能力
- 對新鮮事物的高敏感性
- 有一顆為用戶服務的心
關於「我適合做互聯網運營嗎？」這個問題，我以上總結的是比較宏觀的，下面我說幾點細分的，好歹我從業也小三年了：
常見的擔心其實就那麼幾個~~
我擔心我性格內向，不擅長跟人聊天交流，腫么辦？
我語文不好，寫作水平很一般，能成？
互聯網的市場運營是不是就是銷售呢？需要去賣東西，需要應酬呢？
互聯網的很多崗位需要數據分析，我數學不好邏輯不好，咋整？
對於寫作能力的問題
直接上百度
寫作能力這裡的積累，在初期更多的是字詞句語言層次的積累，比如說成語、歇後語，經典語錄等等，接著是個人思想的積累。
寫書，那就是更高進階的寫作能力啦，需要更高層次的積累，比如需要有的個人閱歷等。
而互聯網的產品、市場、運營是要寫「人話」，不是寫美文。
寫的東西是要用戶看懂的，喜歡的，所以首先是要做到了解用戶需求，了解用戶的畫像，才能做到跟人說人話，跟鬼說鬼話，而不是拿來被當做語文教材。
閱讀理解：
請問原文中，魯迅先生寫的「我家門前有兩棵樹，一棵是棗樹，另一棵也是棗樹」想表達什麼思想感情？
同學：我怎麼知道？
魯迅先生：我也沒想過。
寫個文案還要用戶做閱讀理解，你咋不上天和太陽肩並肩？
So，是不是要寫作能力是個偽命題，關鍵是要懂得了解客戶，就像你跟你女朋友和跟你媽說話的方式用詞、語氣、語調都是不一樣的。
關於數據分析、邏輯思維能力
數據分析：重在分析，需要自己能根據數據評判工作效果的能力，不需要去寫編程。需要我們去用能幫助我們分析數據的工具，最簡單的就是Excel表格了。
在沒有Excel的時候，古代人記賬啊，計算某個月的收入盈虧啊，這個都是一種數據分析的能力。
借別人專業的話再表達一遍：
邏輯分析
任何工作都需要邏輯分析的能力，這是解決問題的基礎，需要慢慢培養。
關於性格內向的問題
文靜靦腆可以，但不可以拒絕跟別人說話，拒絕跟同事溝通工作，拒絕跟用戶交流解決問題。畢竟是出來工作，接觸社會的。
不愛高談闊論可以，但是不能不愛動腦思考事情。
我的回答出來了。僅供大家參考，我說的不一定很全面，歡迎大家人士來指正和補充。希望能幫到你們~
PS：我整理了幾份我學習時候的乾貨，準備分享給網友~
為了點贊留言豁出去了~
1 、點個贊又不累
2、 評論使人進步呀~
3、 歡迎收藏哦
作者：曉曉曉，94後小姐姐，互聯網運營達人~感謝閱讀
如果你也想轉行新媒體運營，或者在新媒體運營的路上，想要了解更多的學習方法，可以和我交流。
歡迎交流，同進步，共進步~
其實新人進入互聯網行業，選擇做市場或者做運營是最容易的，運營的門檻相對比較低。
現在做運營，既要懂產品，也有會營銷，甚至還要懂設計，會寫文案。
很多個人做公眾號，做的比較好的，都具備一個工作室的能力，幾乎什麼都會。
會寫文章、會排版、會做數據分析、會做H5、會策劃活動，反正各種工具靈活掌握。
如果你要了解互聯網運營要掌握什麼能力，我現在把企業運營崗位要求給你看，你就明白要積累什麼技能了，面向企業崗位要求學習是正確的方法，也能夠建立起自己的互聯網學習體系。
你要從零開始學做互聯網運營，要了解中國互聯網發展，我推薦一本書，吳曉波寫的《騰訊傳》，讀這本書你就能系統了解，中國互聯網的發展。
畢竟，騰訊幾乎代表了中國的互聯網公司，讀《騰訊傳》，就能知道，互聯網公司的風風雨雨，經典案例，塑造你的互聯網思維。
了解了互聯網，那麼我們就要了解互聯網運營，互聯網運營百度百科的定義是這樣的：
運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。
從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。
從廣義的角度上說，一切圍繞著網站產品進行的人工干預都叫運營。
目前運營崗位有：活動運營、用戶運營、內容運營。細化的有社群運營、用戶增長、產品運營、數據分析運營等。
如果要了解具體的崗位，可以去拉勾網、boss直聘互聯網招聘網站看看具體的崗位需求和職責，後期可針對性的培訓相應的求職技能。
讀了《騰訊傳》，相信大家會對相應的互聯網思維有些概念印象，其實互聯網思維，這個概念是很虛的，沒有實際的運營過互聯網產品，是很難深入理解的。
所以，我們一定要在看書學習技能的情況下，去實際的操作執行，只有反覆執行過後，才能夠深入的理解書中的理論。
執行力是互聯網從業者最重要的技能，不斷的執行總結，才能給修鍊好相應的互聯網技能。
那麼如何從零學習並且入行互聯網運營呢？很簡單，基本運營技能，案例、靠譜的面試能力。
基本運營技能
首先要了解互聯網的一些名詞概念，比如運營的，拉新、促活、轉轉、留存。打開率、閱讀率、漲粉渠道等。
要了解這些名詞，可以看兩本書入門《從零開始學運營》、《人人都是產品經理》。這兩本書可反覆讀。
但也不要讀太多的其他運營書，因為讀多了，容易亂，這兩本書，也只是讓你了解互聯網的一些名詞概念，可當做字典用，公眾號深度腦洞也很多運營學習乾貨，可重點關注。
然後要重點學習運營工具的使用，比如：PS、PPT、公眾號排版工具,，思維導圖工具、H5製作，提升互聯網工具使用能力，能夠讓運營效率提高，也是運營重要的技能。
做運營，最重要的就是會分析案例，然後複製創新，要學好運營，就要收集經典運營案例，然後總結復盤，好為自己做運營所用。
因此，我們要不斷學習別人成功的運營經驗，來豐富自己的運營知識。
案例
很多新人，以為只要讀了一些互聯網書籍和懂一些基本運營技能就可以入行互聯網運營了，其實大錯特錯。
以前互聯網運營門檻相對低，互聯網公司為了快速招人，招聘的設置的門檻相對低。
但是現在互聯網增長的紅利已經消退，想要入行互聯網運營，光有基礎的互聯網運營技能不太行，還要有實戰案例。
即使是現在的校招門檻也不低，很多校招的都要有實習的經驗，被正式錄取的大學生，沒有實習經驗，要會有相應的實戰案例。
其實，也有不少實習崗位也會要求有實戰經驗，很多人以為，沒有實習就沒有實戰經驗其實是錯的。
如果，你是要求職新媒體運營，那麼你寫的公眾號文章就是你的實戰案例。
如果，你是要求職社群運營，那麼你現在運營的社群就是你的實戰案例。
如果，你是要求職活動運營，那麼你現在給策劃抽獎活動，給公眾號漲粉多少就是你的實戰案例。
甚至，你打算如何求職這件事的，都可以當做案例，你是如何學習互聯網，豐富自己技能，怎麼獲取面試機會的過程也是一個實戰案例。
所以，要真正入行互聯網行業，那就邊學習，邊動手實戰。
最好的實戰方式就是自己註冊一個公眾號，嘗試各種運營方法，總結經驗，這樣做，一定對你求職面試會有很大幫助。
沒有人天生就適合做運營。
當你一隻腳還沒有踏進運營的大門，還沒有真正體驗過運營工作的時候，
唯一能做的，就是快速積累一些運營相關的經驗，通過面試，在學習和實際的工作中來判斷自己到底適不適合。
首先我要糾正題主一個誤區——「沒有運營經驗，該找個什麼樣的公司什麼樣的職位來積累經驗呢？」
問題是，任何一個互聯網公司發出來的招聘需求，任何一個運營崗位，或多或少都會要求你有幾年的工作經驗，因為人家招你進去是想讓你幫他們賺錢、解決問題的，而不是為了讓你在那裡積累經驗的。
當務之急，是早日積累到找工作必備的經驗，快速入職；所以這個回答主要幫助想轉行做運營的小夥伴，解決下面2個問題：
1、零經驗小白，從哪個運營崗位切入比較容易？
2、求職面試前，需要掌握哪些必備能力和技能？
一、零經驗小白，從哪個運營崗位切入比較容易？
作為一個零經驗的純小白，首先我們得了解互聯網運營到底是什麼意思，都有哪些細分崗位可以選擇，比如主流的互聯網運營崗位可以分為：用戶運營、產品運營、內容運營、渠道運營、新媒體運營等等，大家可以先戳下面的小課堂了解一下：
然後我們來看看，進入不同的運營崗位，你都需要積累什麼樣的經驗：
① 用戶運營：你需要至少運營過一些用戶——我一個零經驗的小白，上哪兒找用戶去呢？難不成天天運營女朋友？每天只運營一個人，你這個簡歷也沒法寫對不對？
② 產品運營：你需要至少運營過一款產品——我一個零經驗的小白，上哪兒找產品去呢？難不成天天運營我自己？把我自己扔到appstore上面估計沒人會下載吧？
③ 內容運營：你需要有一定的文案功底，能在短時間內撰寫出產品或活動文案——我一個零經驗的小白，看過的文章還沒別人寫的多。
④ 渠道運營：更別提了，一個渠道都沒接觸過，我一個零經驗的小白上哪兒找經驗去呢？百度SEM開個戶還得要營業執照呢（外加5000塊錢）
別慌，還剩下一個新媒體運營可以選擇。因為這是唯一一個你不進入任何公司，也可以積累工作經驗的崗位。
是不是說到痛處了？
因為應聘新媒體運營所學的技能和經驗，任何一個正常人都可以在沒有工作的情況下自己運營啊！比如：
① 微信公眾號：自己申請一個公眾號，很簡單，以前想寫點兒東西都得去博客，現在直接寫到微信公眾號裡面就是了，想分享的話，可以直接發到朋友圈裡，放心，只要說是你自己寫的，絕對有人會給你點贊轉發的。
② 微博：不管你現在刷不刷，作為年輕人，至少有過微博號是吧？那麼微博寫個段子、看看熱點榜蹭個熱點加個討論，很容易就能勾搭幾個粉絲。
③ 今日頭條：這個更容易了，而且由於頭條的機制，就在微信小編苦苦追求10W+的時候，你隨便寫一篇旗幟鮮明的文章，分分鐘閱讀好幾十萬，當然，這個數據要理性看待。
說了這麼多，只想告訴大家，想進入互聯網運營崗位，新媒體運營是你的不二選擇，而且不用什麼大張旗鼓的準備，現在就開始，做一個微信號，你也可以積累哪怕是一點點工作經驗。
二、求職面試前，需要掌握哪些必備能力和技能？
1、第一步，學習運營人的思維模式和做事方法
為什麼要先學思維，而不是技能呢？
原因1：不懂運營人的思維模式，很難通過面試關
來我們公司面試的人中，有的能寫出10萬+文章，有的能策劃10萬人參加的大型活動，運營技能超強，可是最終沒有通過面試。
boss的理由是從他的描述中，沒有看出來是在用互聯網的思維做事情，如果換一個業務和公司，遇到不一樣的問題，很難突破自己。
原因2：不懂運營人的思維模式，入職後很難適應工作
舉個我自己的例子：
進入運營崗位的第三個月，我的基礎技能已經沒啥大問題了，但是一遇到具體問題就卡殼，嚴重影響工作效率，導致很多工作項目都停滯不前。
於是我帶著這個疑問請教領導，以下是她的原話：
「 在遇到問題的時候，你總是在做很多準備工作，比如等XXX技能提升一些，我再去解決；如果我是你，我會小步快走，快速驗證，解決不了的問題及時同步，而不是自己悶頭想，所以本質原因出在，你的思維和工作方法沒有提升 」
之後再遇到工作上的問題，我學會了小快靈地測試，及時同步，學會了撬動資源去解決問題，而這些，就是互聯網人的思維模式。
我來總結一下，學習互聯網人的思維模式，就是學習他們在工作中的做事方法，和解決問題的思路，用人話說就是入職以後你知道怎麼幹活，不同花很多時間培訓你。
比如學習運營，需要的思維方式和做事方法有：
互聯網思維：用戶調查、內容製作、投放渠道、數據反饋、調整優化
做事方法：小步快走、快速驗證、遇到問題及時同步。
戳下面的知識小課堂，進一步了解運營人的思維模式：
關於營銷思維的5個環節，具體要怎麼學習，可以去文末領取一份運營學習資料包，裡面有公開課。
2、第二步，學習底層技能+實操練習
做運營需要掌握哪些底層技能呢？我們直接來看一個運營崗位的招聘需求，畫框框的部分，是提煉出的必備技能點。
有這些技能點：
必備技能1：公眾號等自媒體平台操作：
這是做新媒體運營的日常技能，能熟公眾號、知乎號、頭條號、微博這些常見自媒體平台的後台操作，還需要了解各個平台的機制，知道什麼平台適合發什麼樣的內容。
必備技能2：文案能力
好多人擔心自己語文不好，文筆不行，不確定能不能學會寫文案。其實文案和寫作是兩碼事，寫作靠的是長期的積累和一點點天賦，而文案靠的是運營思維，通俗一點講，文案是寫給用戶來讀的文字，別人可以看懂，可以寫到讀者心坎里去，就算是合格的文案。所以文案寫作並不需要多華麗的辭藻，和文筆好不好也並不相關。文案寫得好不好的根本的問題在於，你是否足夠了解你的目標用戶。
必備技能3：用戶思維
一個合格的運營，知道怎麼調查用戶，因為只有足夠了解用戶的需求，才知道文案怎麼寫，應該策劃什麼樣的活動去迎合用戶；而一個不懂用戶，不做用戶調查的運營，只會拍腦袋寫內容，說白了，連用戶想要什麼你都不清楚，就寫了一大堆東西，給誰看呢？
必備技能4，數據分析能力
百度統計、GA、CNZZ、piwik、growingIO、諸葛IO……等等數據分析工具，至少得會一兩個，這樣當你的工作出現問題的時候，你就可以通過數據，清楚地知道哪一個工作環節出了錯，哪個環節還可以優化。
必備技能5，根據數據優化工作
比如我一周發5篇文章，每天的主題都不一樣，通過數據，我發現連續幾周周一的文章，帶來的產品購買最多，將周一跟周二、三、四、五的文章進行對比，發現每周一的文章，都能解決用戶的某個痛點，那麼之後我可以一周發2-3篇這樣的文章，看看購買數會不會變多。一個不會優化自己工作的運營，只能一直打雜。
（打算做運營的小夥伴，可以先預習一下這些技能要怎麼學，文末有對應的學習資料可以領取）
學習技能之前，要強調一下！（敲黑板！）
千萬不要寄希望於碎片化的學習，很多人做了大量的碎片化學習，比如看一些公眾號文章和知乎回答，知道怎麼寫文案更有效，知道怎麼寫標題吸引人，談起理論來頭頭是道，但是一做起來，完蛋了，滿肚子理論跟實際掛不上邊兒。
這是為什麼？因為沒有練過！比如我從小到大看爸媽做了那麼多次飯，但是第一次做飯的時候手忙腳亂，做出來的東西簡直就是黑暗料理！所以我們需要先學，再練，這一階段，快的人，1個月搞定，慢的人，4個月也摸到門道了。
對於轉行運營的人來說，邊學邊練最好的方式就是運營一個自己的公眾號，原因有這些：
一個從零開始運營，達到幾百粉絲的公眾號，至少可以鍛煉這些運營能力：
① 內容運營能力：
文案的撰寫、排版、內容製作、資料整理
選題、內容的網感、信息的調研
和目標用戶溝通、得到反饋，優化內容
② 產品運營能力：
把公眾號當成自己的一個 「 產品 」 ，需要確定這個 「 產品 」 的定位，做用戶調研，以及運營領域的調研。
需要設置公眾號菜單欄、設置歡迎語、歡迎引導、內容。
需要設置轉化點、設置不同內容間的跳轉，定期分析各個環節的數據
③ 用戶運營經驗：
做用戶調查，和用戶做朋友
組織活動，建立社群，組織討論，設置運營機制
為用戶提供內容，為用戶提供建議等
回到最開始那個問題——我適合做互聯網運營嗎？
答案是，在學習這些技能的途中，可以看看自己到底能堅持多少天，這個過程是開心的，還是痛苦的，又比如哪些知識點學得很輕鬆，哪些對你來說暫時還理解不了，都可以作為你判斷自己到底適不適合運營的依據。
最後分享一下回答中提到的【零基礎運營學習資料包】包括這些：
需要的小夥伴關注公眾號【暖石網】，後台回答【禮包】領取。
發佈於 2019-01-30繼續瀏覽內容
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聽雨喵新媒體運營 情感心理學 --讀書啟智，終身實踐我我我我！！！簡直對這個問題太有話語權啦
嘻嘻，且聽我嘮嘮轉行辛酸史叭。
從確定轉行互聯網運營，到對崗位選擇迷茫，然後思考如何學習效率高，自學報班or實習？再到苦惱沒有運營經驗。
被割過韭菜，也耽誤了求職黃金期，至今還在學習準備面試路上，
我的分享從以下兩個方面開始：
1. 如何知道自己適合互聯網運營？適合哪個崗位呢
2.具體如何學習規劃？（閱讀提醒：內附超級乾貨+私藏驚喜福利，大家留心閱讀收藏丫 ）
先說下自己：
19年畢業於上海某二本院校，大學專業是勞動與社會保障，考研二戰失利後開始工作，又恰逢疫情爆發，僅半年時間我就換了3份工作，真是「幹啥啥不行，裸辭第一名」。那段時間也是我最無助，人生最為迷茫的時候。
但現在，我終於確定新媒體運營就是我未來非常理想的職業，也是我熱情所在。目前學習新媒體運營4個多月，轉行進度3/4 (準備面試ing，嘻嘻，祝我早日拿到滿意的offer吧）
(小聲bb:轉行水深，多搜多看多問，就個人學習體驗來看，轉行沒有想像中那麼容易，報了培訓班也要知道師傅領進門，修行看個人的道理。）
說正事，放大綱：
一、我的探索之路：為何選擇新媒體運營？
二、如何與崗位進行匹配？三、我的方法論——轉行學習規劃（內附自學和報班的超詳細指導）雖然我沒有像知乎上其他人一樣，經過2、3個月學習就拿到offer，但是我從確定方向，到搜索信息，自我探索學習，再到報名課程學習，每個階段都盡量搜索充充足信息後再做決定，因為不想再冒險了。（當然也被割過韭菜）
所以憑我這曲折的學習過程，給大家提供一下轉行做運營的合理規劃。（踩在前人的肩，才能看更遠哈哈）
一、我的探索之路：為何選擇新媒體運營？
01 察覺到了「互聯網運營」的風口
我上一份工作是課程銷售，那時受疫情影響，地推業務無法開展，於是改為「線上銷售」。
可後來發現，我做著銷售的工作，卻意外接觸到社群運營和短視頻運營的工作內容。我的工作內容是：做宣傳海報，在貼吧，豆瓣、抖音等平台等進行引流，策劃抖音直播，發短視頻，建立學習群，等等。而這些工作內容與社群運營和短視頻運營不謀而合。
疫情的到來，讓我感到這種「線上銷售」的方式才是未來的風口，內心蠢蠢欲動.....
02 自媒體or新媒體？
我開始做自媒體，做公眾號。可是我又發急了：我寫作能力不行呀，
擁抱知識付費的我當然是報班啦......（此處紀念，轉行路上第一次被割韭菜）
我找到頭條某mcn集訓營，花了1599元，心痛。後來，曾今在高中時作業困難戶的我，一個月就憋出來三篇文章，收益1.04元，最終以失敗告終（嗚嗚嗚嗚）.........
但這個探索過程實際給我很多啟發
首先，在這一個月的輸出過程中，我的寫作能力得到鍛煉與證明。
我創建了多個自媒體賬號，發了幾篇文章，在頭條、百家等平台也收穫一些粉絲。能感受到我的信息搜集與整合能力、語言表達、邏輯思維得到訓練，也說明自己底子不算差。比如，我看到某情感類大V公眾號的文章，頓時覺得沒那麼難，自己也寫得出哈哈。其次，我找到了興趣所在，我發現自己對「用文字帶來流量、創造收益」這個過程是非常感興趣的。
條條大路通羅馬，此路不通，另擇他路。於是有了後來——轉行。
二、如何與崗位進行匹配？
互聯網崗位千千萬，到底選哪個崗位呢?
01 知已知彼，百戰不殆
我們都知道互聯網行業幾乎分為三大類：
1.技術（編程、開發、代碼等）
2.運營（新媒體運營、社群運營、產品運營、用戶運營等 ）3.產品（產品經理）
對於基礎弱沒經驗的新人來說，轉行運營其實是一個不錯選擇
02 鎖定方向，一擊即中
互聯網運營並不是一個具體工作崗位，只是一個大的職業範疇，如果想轉行一定要搞清楚做哪種運營。這一點非常重要！具體來說可以分為7大崗位：
新媒體運營、短視頻運營、社群運營、活動運營、用戶運營、內容運營、產品運營。
首先你要詳細了解每個崗位是做什麼的，有什麼能力要求，才能更好匹配自己。
（我會用更為通俗易懂的語言解釋，讓大家更清楚崗位之間的區別，便於理解。）
1. 新媒體運營
新媒體運營是利用微信、微博、貼吧等新興媒體憑條工具進行產品宣傳，推廣、產品營銷；在新媒體平台進行內容輸出，然後沉澱粉絲，獲取流量。它的核心目標是為產品引流+與用戶溝通
比如，微信公眾號就屬於新媒體，如果你用公眾號實現拉新、漲粉、轉化，這就是新媒體運營。
它的工作內容很豐富，並且由於每個公司的業務不同，要做的具體工作不一樣，具體要看對方公司招聘信息的工作職責。
2. 活動運營
活動運營就是是指公司針對不同活動、不同性質的活動進行運營，包含活動策劃、實施，以及嫁接相關產業打造產業鏈。核心目標是 拉新用戶、促活用戶、留存用戶。需要你思維足夠活躍，有很好的邏輯思維能力和數據敏感。同時溝通也是很重要的技能。
3.產品運營
產品運營是有針對性地開展用戶活動，增加用戶積極性和參與度，並配合市場運營進行活動方案策劃。工作的核心目標是不斷地給產品經理反饋用戶體驗·和產品功能測試的結果。
4. 用戶運營/社群運營
用戶運營，和用戶打交道。主要工作內容是拉新、促活、留存、收益。核心目標是用戶留存和口碑傳播，換句話說，就是用戶願意持續購買你的產品或服務，並且把你推薦給更多客戶。
社群運營，是指一般以QQ群、微信群的形式，把一些屬性相似的人進行統籌管理，策劃、組織活動來提高用戶的留存、活躍和付費，實際上也是用戶運營。
5. 內容運營
每天我們打開各種站或APP，看到的各種信息都可以稱為內容。包括文字、視頻、音頻等等。內容運營包含一下工作內容：
- 內容的採集與創造
- 內容的呈現與管理
- 內容的擴散與傳導
- 內容的效果與評估
比如，下圖是知乎的內容運營崗位（寵物領域）的崗位職責描述
、6. 短視頻運營短視頻運營較好理解，主要工作流程是短視頻選題策劃、撰寫短視頻腳本、拍攝剪輯短視頻、發布運營視頻。發布內容後還要跟進視頻數據，並及時與粉絲互動，做好吸粉和社群維護工作。
03.多維度看待崗位
那如何弄清楚自己是否適合某個崗位呢？ 學習之前我也一直考慮這個問題，每個崗位職業任務不同，對應要求的能力也不同，如果更結合興趣愛好特長，更好匹配崗位，何樂而不為呢？
我翻了該話題下90%高贊回答和公眾號文章後，結合自己的探索經驗，提供以下角度，小夥伴可以自行對照參考。
思維導圖，可自行參考
1. 性格角度
內向的人: 產品運營、內容運營
外向的人：新媒體運營、社群運營、用戶運營、活動運營、內容運營、短視頻運營
2. 能力要求
新媒體運營: 具備PS(作圖）、PR（剪輯）、AE（特效）
社群運營：較好的溝通能力產品運營：數據分析能力用戶運營：銷售能力活動運營：活動策劃、數據分析能力要求高內容運營：寫作能力要求較高短視頻運營：腳本撰寫能力、剪輯和拍攝能力
3. 學習難度
新媒體運營: 學習內容比較雜，偏實操，會涉及多平台的運營，需要了解多平台的規則、演算法，還需具備內容能力。
社群運營：學習過程較簡單，更多是概念性的東西，偏理論，需要會使用一些工具產品運營：學習過程較難。需要有數據分析能力用戶運營：較簡單，偏理論，需要會做人群畫像活動運營：較簡單，偏案例，學習過程多思考內容運營：較簡單，偏實操，需要多實踐短視頻運營：不算難，更新迭代加快，需要隨時調整，快速適應新玩法。
那麼多崗位，到底我適合哪個呢？這個答案因人而異。
比如我本人性格外向，溝通和社交能力還比錯，並且希望學完後更快找到工作，薪資要求不是特別高。那我會選擇用戶運營、社群運營，短視頻運營也可嘗試。
有人希望剛學完對薪資要求較高，性格外向，喜歡拍攝什麼的，那我會比較推薦短視頻運營。
我現在學的課程是叫全棧新媒體運營，上述7大崗位的工作內容都包含在內，所以能夠全面鍛煉你的各項運營能力。這樣有一定好處，你能夠接觸到各個板塊的運營，對能力是一種鍛煉。但在學習過程中，針對目標崗位，專精深打造某項技能，對求職肯定幫助很大。
關於如何規劃學習更高效
我放下原回答夥伴可以看看
應屆畢業生畢業半年裸辭，現在想轉行，我該怎麼做？?www.zhihu.com
轉行不易，日後我也會更新自己求職篇，關於學習運營方面有什麼疑問都可以評論哈，互相交流。
最後，碼字不易，感謝點贊，筆芯嘻嘻
我我我我！！！簡直對這個問題太有話語權啦
嘻嘻，且聽我嘮嘮轉行辛酸史叭。
從確定轉行互聯網運營，到對崗位選擇迷茫，然後思考如何學習效率高，自學報班or實習？再到苦惱沒有運營經驗。
被割過韭菜，也耽誤了求職黃金期，至今還在學習準備面試路上，
我的分享從以下兩個方面開始：
1. 如何知道自己適合互聯網運營？適合哪個崗位呢
2.具體如何學習規劃？（閱讀提醒：內附超級乾貨+私藏驚喜福利，大家留心閱讀收藏丫 ）
先說下自己：
19年畢業於上海某二本院校，大學專業是勞動與社會保障，考研二戰失利後開始工作，又恰逢疫情爆發，僅半年時間我就換了3份工作，真是「幹啥啥不行，裸辭第一名」。那段時間也是我最無助，人生最為迷茫的時候。但現在，我終於確定新媒體運營就是我未來非常理想的職業，也是我熱情所在。目前學習新媒體運營4個多月，轉行進度3/4 (準備面試ing，嘻嘻，祝我早日拿到滿意的offer吧）
(小聲bb:轉行水深，多搜多看多問，就個人學習體驗來看，轉行沒有想像中那麼容易，報了培訓班也要知道師傅領進門，修行看個人的道理。）
說正事，放大綱：
一、我的探索之路：為何選擇新媒體運營？
二、如何與崗位進行匹配？三、我的方法論——轉行學習規劃（內附自學和報班的超詳細指導）雖然我沒有像知乎上其他人一樣，經過2、3個月學習就拿到offer，但是我從確定方向，到搜索信息，自我探索學習，再到報名課程學習，每個階段都盡量搜索充充足信息後再做決定，因為不想再冒險了。（當然也被割過韭菜）
所以憑我這曲折的學習過程，給大家提供一下轉行做運營的合理規劃。（踩在前人的肩，才能看更遠哈哈）
一、我的探索之路：為何選擇新媒體運營？
01 察覺到了「互聯網運營」的風口
我上一份工作是課程銷售，那時受疫情影響，地推業務無法開展，於是改為「線上銷售」。
可後來發現，我做著銷售的工作，卻意外接觸到社群運營和短視頻運營的工作內容。我的工作內容是：做宣傳海報，在貼吧，豆瓣、抖音等平台等進行引流，策劃抖音直播，發短視頻，建立學習群，等等。而這些工作內容與社群運營和短視頻運營不謀而合。
疫情的到來，讓我感到這種「線上銷售」的方式才是未來的風口，內心蠢蠢欲動.....
02 自媒體or新媒體？
我開始做自媒體，做公眾號。可是我又發急了：我寫作能力不行呀，
擁抱知識付費的我當然是報班啦......（此處紀念，轉行路上第一次被割韭菜）
我找到頭條某mcn集訓營，花了1599元，心痛。後來，曾今在高中時作業困難戶的我，一個月就憋出來三篇文章，收益1.04元，最終以失敗告終（嗚嗚嗚嗚）.........
但這個探索過程實際給我很多啟發
首先，在這一個月的輸出過程中，我的寫作能力得到鍛煉與證明。
我創建了多個自媒體賬號，發了幾篇文章，在頭條、百家等平台也收穫一些粉絲。能感受到我的信息搜集與整合能力、語言表達、邏輯思維得到訓練，也說明自己底子不算差。比如，我看到某情感類大V公眾號的文章，頓時覺得沒那麼難，自己也寫得出哈哈。其次，我找到了興趣所在，我發現自己對「用文字帶來流量、創造收益」這個過程是非常感興趣的。
條條大路通羅馬，此路不通，另擇他路。於是有了後來——轉行。
二、如何與崗位進行匹配？
互聯網崗位千千萬，到底選哪個崗位呢?
01 知已知彼，百戰不殆
我們都知道互聯網行業幾乎分為三大類：
1.技術（編程、開發、代碼等）
2.運營（新媒體運營、社群運營、產品運營、用戶運營等 ）3.產品（產品經理）
對於基礎弱沒經驗的新人來說，轉行運營其實是一個不錯選擇
02 鎖定方向，一擊即中
互聯網運營並不是一個具體工作崗位，只是一個大的職業範疇，如果想轉行一定要搞清楚做哪種運營。這一點非常重要！具體來說可以分為7大崗位：
新媒體運營、短視頻運營、社群運營、活動運營、用戶運營、內容運營、產品運營。
首先你要詳細了解每個崗位是做什麼的，有什麼能力要求，才能更好匹配自己。
（我會用更為通俗易懂的語言解釋，讓大家更清楚崗位之間的區別，便於理解。）
1. 新媒體運營
新媒體運營是利用微信、微博、貼吧等新興媒體憑條工具進行產品宣傳，推廣、產品營銷；在新媒體平台進行內容輸出，然後沉澱粉絲，獲取流量。它的核心目標是為產品引流+與用戶溝通
比如，微信公眾號就屬於新媒體，如果你用公眾號實現拉新、漲粉、轉化，這就是新媒體運營。
它的工作內容很豐富，並且由於每個公司的業務不同，要做的具體工作不一樣，具體要看對方公司招聘信息的工作職責。
2. 活動運營
活動運營就是是指公司針對不同活動、不同性質的活動進行運營，包含活動策劃、實施，以及嫁接相關產業打造產業鏈。核心目標是 拉新用戶、促活用戶、留存用戶。需要你思維足夠活躍，有很好的邏輯思維能力和數據敏感。同時溝通也是很重要的技能。
3.產品運營
產品運營是有針對性地開展用戶活動，增加用戶積極性和參與度，並配合市場運營進行活動方案策劃。工作的核心目標是不斷地給產品經理反饋用戶體驗·和產品功能測試的結果。
4. 用戶運營/社群運營
用戶運營，和用戶打交道。主要工作內容是拉新、促活、留存、收益。核心目標是用戶留存和口碑傳播，換句話說，就是用戶願意持續購買你的產品或服務，並且把你推薦給更多客戶。
社群運營，是指一般以QQ群、微信群的形式，把一些屬性相似的人進行統籌管理，策劃、組織活動來提高用戶的留存、活躍和付費，實際上也是用戶運營。
5. 內容運營
每天我們打開各種站或APP，看到的各種信息都可以稱為內容。包括文字、視頻、音頻等等。內容運營包含一下工作內容：
- 內容的採集與創造
- 內容的呈現與管理
- 內容的擴散與傳導
- 內容的效果與評估
比如，下圖是知乎的內容運營崗位（寵物領域）的崗位職責描述
、6. 短視頻運營短視頻運營較好理解，主要工作流程是短視頻選題策劃、撰寫短視頻腳本、拍攝剪輯短視頻、發布運營視頻。發布內容後還要跟進視頻數據，並及時與粉絲互動，做好吸粉和社群維護工作。
03.多維度看待崗位
那如何弄清楚自己是否適合某個崗位呢？ 學習之前我也一直考慮這個問題，每個崗位職業任務不同，對應要求的能力也不同，如果更結合興趣愛好特長，更好匹配崗位，何樂而不為呢？
我翻了該話題下90%高贊回答和公眾號文章後，結合自己的探索經驗，提供以下角度，小夥伴可以自行對照參考。
思維導圖，可自行參考
1. 性格角度
內向的人: 產品運營、內容運營
外向的人：新媒體運營、社群運營、用戶運營、活動運營、內容運營、短視頻運營
2. 能力要求
新媒體運營: 具備PS(作圖）、PR（剪輯）、AE（特效）
社群運營：較好的溝通能力產品運營：數據分析能力用戶運營：銷售能力活動運營：活動策劃、數據分析能力要求高內容運營：寫作能力要求較高短視頻運營：腳本撰寫能力、剪輯和拍攝能力
3. 學習難度
新媒體運營: 學習內容比較雜，偏實操，會涉及多平台的運營，需要了解多平台的規則、演算法，還需具備內容能力。
社群運營：學習過程較簡單，更多是概念性的東西，偏理論，需要會使用一些工具產品運營：學習過程較難。需要有數據分析能力用戶運營：較簡單，偏理論，需要會做人群畫像活動運營：較簡單，偏案例，學習過程多思考內容運營：較簡單，偏實操，需要多實踐短視頻運營：不算難，更新迭代加快，需要隨時調整，快速適應新玩法。
那麼多崗位，到底我適合哪個呢？這個答案因人而異。
比如我本人性格外向，溝通和社交能力還比錯，並且希望學完後更快找到工作，薪資要求不是特別高。那我會選擇用戶運營、社群運營，短視頻運營也可嘗試。
有人希望剛學完對薪資要求較高，性格外向，喜歡拍攝什麼的，那我會比較推薦短視頻運營。
我現在學的課程是叫全棧新媒體運營，上述7大崗位的工作內容都包含在內，所以能夠全面鍛煉你的各項運營能力。這樣有一定好處，你能夠接觸到各個板塊的運營，對能力是一種鍛煉。但在學習過程中，針對目標崗位，專精深打造某項技能，對求職肯定幫助很大。
關於如何規劃學習更高效
我放下原回答夥伴可以看看
應屆畢業生畢業半年裸辭，現在想轉行，我該怎麼做？?www.zhihu.com轉行不易，日後我也會更新自己求職篇，關於學習運營方面有什麼疑問都可以評論哈，互相交流。
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