瀉藥

首先我們需要明白CRM的作用是什麼?CRM對企業而言,最大的價值在於可以利用相應的信息技術以及互聯網技術協調企業與用戶間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,向用戶提供創新式的個性化的用戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新用戶、保留老用戶以及將已有用戶轉為忠實用戶,增加市場。因此,CRM對一些企業來說是非常具有使用價值的,但是因為行業不同、目標不同等,這就推動了CRM定製化的需求。

CRM定製化的最大好處是可以根據企業自身發展和需求,對CRM內的模塊組件或者功能進行組合,這樣可以最大程度上滿足企業對自身行業、用戶等方面的需求,能夠更加精準的進行用戶關係維護和市場營銷策略定製。所以,在開發資金允許的範圍內,還是建議採用定製化的CRM,這樣可以對企業發展、營銷策略、用戶管理起到更好的方向把握和前進機會。


於之前沒有使用過管理軟體的企業,建議不要盲目下決定購買,最好是先試用,帶著實際的管理問題去使用軟體,就能很快形成正確的判斷。目前市面上的管理軟體很多,功能看起來雷同,但其實區別很大,因此一定要耐心去實際使用。全管CRM系統就提供了在線試用和本地安裝試用兩種方式,讓客戶明明白白購買。試用過程中,客戶可以隨時向諮詢顧問尋求幫助,我們的諮詢顧問會幫助客戶一起梳理管理需求,並落實到軟體中去解決。

對於希望進一步提高信息化管理水平的客戶來說,選擇一套一體化整合解決方案是最好的選擇。在克服了初期的一段時間不適應之後,一體化管理軟體的優勢就馬上體現出來了。

全管C5-CRM客戶關係管理軟體功能涵蓋事務、流程、交流、知識、後勤、客戶、銷售、採購、倉儲、項目、應收應付、人事、考勤、薪酬、財務等企業協同辦公及業務管理的各個方面。

全管C5-CRM系統採用B/S架構,在單機、區域網以及互聯網上均可部署使用,支持總部與異地多分支機構管理模式,實現對異地分支機構銷售、庫存、費用、辦公等信息的實時掌握。可無縫升級至ERP企業全面管理系統(增加生產管理、成本管理和標準財務覈算等)。

採用全管Crm系統之後,企業管理的方方面面都可以在軟體中管理起來,以前需要手工處理的事情,現在都可以囊括在軟體中管理,企業的效率得到極大提高。

發佈於 2020-03-13繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續橙子辦公橙子辦公?

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能提高工作效率,提高轉化率。

歡迎使用【橙子CRM】一款免費的客戶管理工具。

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網頁端地址:http://www.orange-office.cn/

發佈於 02-05繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續紹君紹君[email protected]

一、通用CRM系統無法滿足企業個性化需求

不同的行業、甚至同一行業在經營管理方面也是會不同的。市面上最常見的通用版CRM,是大部分國內CRM廠商為用戶提供的解決方案,往往沒有辦法適用於大部分的公司的需求。

企業需要結合自己的實際需要來定製屬於自己的CRM系統,這樣纔可以讓企業管理更加高效。 定製版的CRM企業則可以完全根據自己的需要進行設計,包括:欄位的設置、報表的建立和工作流設置等等。讓功能更加貼近企業的需求,操作也更簡單,滿足企業的個性化需求。

二、定製CRM系統具有柔性

通用版CRM的開發對供應商來說已經輕車熟路了,供應商不需要反覆嘗試,企業不能直接參與調試。問題不能及時發現,後續可能會引出更多問題,導致企業使用CRM系統後還不如之前,白白浪費了一筆投資。

定製CRM則需要經營一系列的流程如:功能的策劃與設計,基礎架構研究,開發的技術條件,以及不斷地測試過程,這些都需要有個專門的團隊來獨立與用戶進行完成,有用戶的參與可以在測試的過程及時發現不合理的地方加以修正,避免更多的錯誤出現。

三、定製開發CRM自動分析數據

無論是國外的還是國內的市場環境、國家的政策、競爭對手都無時不在變化著,這些都需要企業及時的調整運營方向和營銷的模式。因此,企業需要隨時的對這些狀況進行實時的掌控才能在及時的反映市場的需求。通用版CRM系統是固定不變的系統,企業在市場的變化下會變得很被。

定製CRM系統則可以結合企業的實際需求,對市場動態、銷售情況、客戶的信息數據進行實時監控,在設計階段就導入相關的分析功能,隨時快速地分析各種數據,企業可以根據數據分析及時得出相應的結論,並且做出適當的調整。

定製的CRM管理系統優勢在於能讓流程、功能和企業的需求更加貼近、操作方面更具有靈活性、功能也很完善,大大提高了企業的運用操作體驗,從長遠的角度來看企業選擇定製開發CRM系統是好的選擇。


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一、通用CRM系統無法滿足企業個性化需求

不同的行業、甚至同一行業在經營管理方面也是會不同的。市面上最常見的通用版CRM,是大部分國內CRM廠商為用戶提供的解決方案,往往沒有辦法適用於大部分的公司的需求。

企業需要結合自己的實際需要來定製屬於自己的CRM系統,這樣纔可以讓企業管理更加高效。 定製版的CRM企業則可以完全根據自己的需要進行設計,包括:欄位的設置、報表的建立和工作流設置等等。讓功能更加貼近企業的需求,操作也更簡單,滿足企業的個性化需求。

二、定製CRM系統具有柔性

通用版CRM的開發對供應商來說已經輕車熟路了,供應商不需要反覆嘗試,企業不能直接參與調試。問題不能及時發現,後續可能會引出更多問題,導致企業使用CRM系統後還不如之前,白白浪費了一筆投資。

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三、定製開發CRM自動分析數據

無論是國外的還是國內的市場環境、國家的政策、競爭對手都無時不在變化著,這些都需要企業及時的調整運營方向和營銷的模式。因此,企業需要隨時的對這些狀況進行實時的掌控才能在及時的反映市場的需求。通用版CRM系統是固定不變的系統,企業在市場的變化下會變得很被。

定製CRM系統則可以結合企業的實際需求,對市場動態、銷售情況、客戶的信息數據進行實時監控,在設計階段就導入相關的分析功能,隨時快速地分析各種數據,企業可以根據數據分析及時得出相應的結論,並且做出適當的調整。

定製的CRM管理系統優勢在於能讓流程、功能和企業的需求更加貼近、操作方面更具有靈活性、功能也很完善,大大提高了企業的運用操作體驗,從長遠的角度來看企業選擇定製開發CRM系統是好的選擇。


一、通用CRM系統無法滿足企業個性化需求

不同的行業、甚至同一行業在經營管理方面也是會不同的。市面上最常見的通用版CRM,是大部分國內CRM廠商為用戶提供的解決方案,往往沒有辦法適用於大部分的公司的需求。

企業需要結合自己的實際需要來定製屬於自己的CRM系統,這樣纔可以讓企業管理更加高效。 定製版的CRM企業則可以完全根據自己的需要進行設計,包括:欄位的設置、報表的建立和工作流設置等等。讓功能更加貼近企業的需求,操作也更簡單,滿足企業的個性化需求。

二、定製CRM系統具有柔性

通用版CRM的開發對供應商來說已經輕車熟路了,供應商不需要反覆嘗試,企業不能直接參與調試。問題不能及時發現,後續可能會引出更多問題,導致企業使用CRM系統後還不如之前,白白浪費了一筆投資。

定製CRM則需要經營一系列的流程如:功能的策劃與設計,基礎架構研究,開發的技術條件,以及不斷地測試過程,這些都需要有個專門的團隊來獨立與用戶進行完成,有用戶的參與可以在測試的過程及時發現不合理的地方加以修正,避免更多的錯誤出現。

三、定製開發CRM自動分析數據

無論是國外的還是國內的市場環境、國家的政策、競爭對手都無時不在變化著,這些都需要企業及時的調整運營方向和營銷的模式。因此,企業需要隨時的對這些狀況進行實時的掌控才能在及時的反映市場的需求。通用版CRM系統是固定不變的系統,企業在市場的變化下會變得很被。

定製CRM系統則可以結合企業的實際需求,對市場動態、銷售情況、客戶的信息數據進行實時監控,在設計階段就導入相關的分析功能,隨時快速地分析各種數據,企業可以根據數據分析及時得出相應的結論,並且做出適當的調整。

定製的CRM管理系統優勢在於能讓流程、功能和企業的需求更加貼近、操作方面更具有靈活性、功能也很完善,大大提高了企業的運用操作體驗,從長遠的角度來看企業選擇定製開發CRM系統是好的選擇。


為什麼要進行CRM軟體定製?這對於很多普通用戶包括國外的部分大型企業來說,他們所用的CRM客戶管理系統都是供應商按照它們的標準程序開發的,而且功能和流程都能滿足需求,這主要是因為大型的CRM系統廠商在這方面有著全球領先的技術與經驗,所以它們的CRM客戶管理系統能夠得到企業的信賴。

而在很大一部分國內的企業缺乏市場方面的調研,對每個行業的業務與管理模式不太會做過多詳細地瞭解,所以很難開發出可以適合多個行業運用的標準CRM軟體,只有根據用戶提出的要求去開發。

定製CRM客戶管理系統非常適合國內的市場需要,企業可以通過定製來獲得與公司內部業務與管理完全符合功能,可以有效提高CRM項目的成功率,但它也有相應的缺點,比如,定製的CRM客戶管理系統要比標準的CRM軟體貴,這主要是因為定製開發的軟體在技術工作方面的要求和週期要比標準開發高很多。

但如果綜合來評價,依然是定製的CRM軟體更具優勢,畢竟能夠給企業帶來更高的管理效率與收益纔是企業發展最重要的目的,當然標準的CRM也並不是一無是處,對於很多創業型企業來說,定製的CRM需要一定的成本,而對那些業務與產品比較單一的企業來說,用不上過多的功能,所以,定製客戶管理軟體系統也是要看需要而取之。

發佈於 2019-02-15繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續虎子虎子會點ps

  CRM客戶管理系統,就是通過數字化管理客戶信息,運用數字的準確、不帶感情色彩的特點,理性的分析客戶及客戶行為,提高商業決策準確率。

  對公司員工來說避免客戶回訪等的遺漏、售後的及時維護,提升客戶滿意度,畢竟人都是有遺忘的時候。

  對於企業領導來說可以多維度、比較全面的瞭解客戶信息,有針對性的做出決策,調整企業經營策略等。

  好比你要記住你手機裏比較在意的幾十個人的生日,光靠自己是不可能不遺漏的,這時候就可以準備一個備忘提醒的App等,這樣你就安心等著他提醒你就可以。機器和數據相比人更可靠,這就是數字化的好處,CRM也一樣。


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  對於企業領導來說可以多維度、比較全面的瞭解客戶信息,有針對性的做出決策,調整企業經營策略等。

  好比你要記住你手機裏比較在意的幾十個人的生日,光靠自己是不可能不遺漏的,這時候就可以準備一個備忘提醒的App等,這樣你就安心等著他提醒你就可以。機器和數據相比人更可靠,這就是數字化的好處,CRM也一樣。


發佈於 2020-11-20繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續雲創雲創?

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銷售是每個公司都十分重要的環節,這不僅是公司產品能否經得住市場和客羣的考驗,還要考驗銷售過程的專業性和完整性。

CRM就可以幫助企業解決這些問題。根據CRM的構建流程,銷售人員可以從客戶的拓展、跟進、成交、維護的各個階段,依靠專業的輔助工具實現對客戶的全流程管理。

定製化的CRM更加符合公司的需求,完全根據企業的發展現狀、預期效果進行搭建,提升了CRM的功能性。

發佈於 2020-05-11繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續南訊股份南訊股份?

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回答這個問題之前我們先來給CRM下一個定義:

通常所指的CRM,指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用等流程的軟體系統。它的目標是通過提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度來縮減銷售週期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業務所需的新的市場和渠道。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關係的一種商業策略,CRM要求以客戶為中心的企業文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。

結合這個定義,CRM系統對公司有以下幾點好處:

1.提升客戶價值,深度挖掘客戶潛在消費能力。

2.加大客戶滿意度,促使企業為客戶提供更加適合的服務。

3.提高客戶的忠實度,為企業搭建忠實受眾羣體。

4.縮減銷售週期和銷售成本,使企業銷售目標及產品生產更加精準,不再無的放矢。

5.為企業拓寬銷售渠道,開拓新的市場。

發佈於 2018-08-16繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續白碼2019白碼2019分享一些軟體和程序的內容

現在企業業務發展的本質就是為了尋求更多的客戶,讓客戶購買自己的產品,所以客戶關係管理成為很多企業工作中的重中之重,CRM系統軟體就是一套對客戶關係進行管理的軟體。不同行業的公司對於客戶關係的管理方式和流程也是不同的,市場上SaaS公司提供的CRM系統一般都是通用型的,可能沒有辦法滿足一些企業對客戶關係管理的需求,這時候就需要定製一款CRM系統了。你知道哪家CRM軟體定製開發公司比較好嗎?下面一起來瞭解一下相關的知識吧!

  一家好的CRM系統定製開發公司需要滿足的條件:

1.滿足企業的需求

  既然要進行定製開發就說明市場上一些通用型的CRM系統沒有辦法滿足企業的需求,企業有其他的一些比較高的需求,例如:現在市場上通用型的CRM系統的篩選功能都是隻支持單條件篩選的,而企業需要篩選出滿足多個條件的客戶信息,這樣就需要進行定製處理,有的CRM系統開發公司因為技術的問題,可能沒有辦法實現客戶的某些需求,這些公司一般專業能力都是比較低的,所以一家好的CRM系統定製開發公司肯定是可以根據企業的需求定製出一款能夠解決企業客戶關係問題的CRM軟體。

2.開發速度快

  一般企業有定製化需求的話,說明他在客戶關係管理上面出現問題,如果不及時解決問題的話,可能會影響客戶的轉化率,所以開發速度成為很多企業選擇CRM系統提供商的衡量標準之一。白碼CRM系統採用無代碼開發技術,開發速度是傳統軟體開發速度的12倍以上,能夠快速完成定製化CRM系統的開發。

3.性價比高

  花最少的錢獲得最好的服務是很多人理想的消費狀態,對於想要定製CRM系統的企業來說也是如此,節約經營成本貫穿企業經營整個流程,經營成本降低了企業利潤才能提高。所以一家好的CRM系統定製開發提供商應該具備性價比高的特點,讓客戶通過較低的價格獲得專業化的CRM系統定製服務。現在市場上定製化CRM系統價格高的原因之一是因為開發過程中需要開發員編寫較多的代碼,人工成本比較高,但是白碼定製化CRM系統通過無代碼方式進行開發,降低了人工成本,所以性價比高。

4.維護和使用的方便性

CRM系統在使用的過程中,可能會出現功能點沒有辦法使用或者是無法連接到伺服器的問題,現在CRM分為本地CRM和雲CRM兩種,本地CRM需要在企業內部安裝伺服器,這種維護起來成本比較高,需要專業維護的人員到企業進行維護,而且只能夠在電腦端進行使用;而雲CRM安裝在雲伺服器上,系統出現問題的時候不需要到企業內部進行處理,只需要在雲伺服器上面進行處理就可以了,維護成本就會比較低,可以同時在手機端和電腦端進行操作,業務人員就能夠進行移動辦公。雲CRM系統將會成為一種發展趨勢。白碼CRM使用的是與騰訊雲服務合作的雲CRM軟體。雲CRM能更好的讓業務人員達到隨時隨地辦公,業務人員能同時通過手機和電腦進行CRM軟體的操作。快速處理業務需求,有效記錄業務情況等。

  白碼利用自己專業的開發能力幫助企業以低於市場價的價格快速完成CRM系統的定製開發,企業在使用CRM系統的時候也比較便利,系統出現問題的時候也能及時進行處理,最大程度降低因為CRM系統的故障對企業造成的損失。


銷售是每個公司都十分重要的環節,這不僅是公司產品能否經得住市場和客羣的考驗,還要考驗銷售過程的專業性和完整性。

CRM就可以幫助企業解決這些問題。根據CRM的構建流程,銷售人員可以從客戶的拓展、跟進、成交、維護的各個階段,依靠專業的輔助工具實現對客戶的全流程管理。

定製化的CRM更加符合公司的需求,完全根據企業的發展現狀、預期效果進行搭建,提升了CRM的功能性。

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結合這個定義,CRM系統對公司有以下幾點好處:

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3.提高客戶的忠實度,為企業搭建忠實受眾羣體。

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1.滿足企業的需求

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3.性價比高

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結合這個定義,CRM系統對公司有以下幾點好處:

1.提升客戶價值,深度挖掘客戶潛在消費能力。

2.加大客戶滿意度,促使企業為客戶提供更加適合的服務。

3.提高客戶的忠實度,為企業搭建忠實受眾羣體。

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2.開發速度快

  一般企業有定製化需求的話,說明他在客戶關係管理上面出現問題,如果不及時解決問題的話,可能會影響客戶的轉化率,所以開發速度成為很多企業選擇CRM系統提供商的衡量標準之一。白碼CRM系統採用無代碼開發技術,開發速度是傳統軟體開發速度的12倍以上,能夠快速完成定製化CRM系統的開發。

3.性價比高

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4.維護和使用的方便性

CRM系統在使用的過程中,可能會出現功能點沒有辦法使用或者是無法連接到伺服器的問題,現在CRM分為本地CRM和雲CRM兩種,本地CRM需要在企業內部安裝伺服器,這種維護起來成本比較高,需要專業維護的人員到企業進行維護,而且只能夠在電腦端進行使用;而雲CRM安裝在雲伺服器上,系統出現問題的時候不需要到企業內部進行處理,只需要在雲伺服器上面進行處理就可以了,維護成本就會比較低,可以同時在手機端和電腦端進行操作,業務人員就能夠進行移動辦公。雲CRM系統將會成為一種發展趨勢。白碼CRM使用的是與騰訊雲服務合作的雲CRM軟體。雲CRM能更好的讓業務人員達到隨時隨地辦公,業務人員能同時通過手機和電腦進行CRM軟體的操作。快速處理業務需求,有效記錄業務情況等。

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4.維護和使用的方便性

CRM系統在使用的過程中,可能會出現功能點沒有辦法使用或者是無法連接到伺服器的問題,現在CRM分為本地CRM和雲CRM兩種,本地CRM需要在企業內部安裝伺服器,這種維護起來成本比較高,需要專業維護的人員到企業進行維護,而且只能夠在電腦端進行使用;而雲CRM安裝在雲伺服器上,系統出現問題的時候不需要到企業內部進行處理,只需要在雲伺服器上面進行處理就可以了,維護成本就會比較低,可以同時在手機端和電腦端進行操作,業務人員就能夠進行移動辦公。雲CRM系統將會成為一種發展趨勢。白碼CRM使用的是與騰訊雲服務合作的雲CRM軟體。雲CRM能更好的讓業務人員達到隨時隨地辦公,業務人員能同時通過手機和電腦進行CRM軟體的操作。快速處理業務需求,有效記錄業務情況等。

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首先,什麼是CRM?

CRM(Customer Relationship Management)客戶關機管理主要目的是以客戶關係的建立、發展和維持。

其次CRM對企業的作用是什麼?(也是對公司發展的好處)

1、提升了企業認識客戶的能力

客戶是企業的「生命」,把客戶關係管理提高到企業戰略層面上考慮,纔可能成為以「客戶為中心」的現實受益者。CRM系統將數據實時錄入,多維度的記錄,讓企業對客戶的認識有了整體的提高。

2、可以整合客戶、企業和員工資源,優化業務流程。

CRM系統在對資源分門別類存放的同時對資源進行調配和重組。它可以根據需要圍繞某個方面去整合資源,並允許同時從其他多個角度探尋資源的相關屬性。CRM可以根據不同客戶、不同員工以及不同業務區優化業務流程。

3、可以提升企業銷售收入、工作效率

企業與客戶的聯繫,最終要依靠企業的每一個員工去實現的。CRM主要應用於企業前端組織(例如銷售/租賃組織、服務組織、市場營銷組織)。CRM的本質是客戶價值差別化管理,用最合適的方法對最具價值的客戶和最具成長性的客戶不斷創收,開發一般客戶和潛在客戶,對低於邊際成本的客戶找到問題所在和原因。

4、可以改善企業服務、提高客戶滿意度。

21世紀是服務競爭的時代,服務已成為企業的無形產品。CRM系統為我們銷售人員、服務人員對客戶的服務和支持提供便利,提供了更好的工具。


還有其他想了解的都可以問小匠哥哦,或是來找我們企匠雲,幫你全面解答困惑,還能輕鬆定製服務,都看到這裡了,要不然點個關注?

發佈於 2018-08-06繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續過客過客定製可以結合公司實際情況,讓軟體適應公司,通用型軟體一般情況都是公司適應軟體,雖然每家公司大致業務流程一樣,但都還是有一些自己的特點
定製可以結合公司實際情況,讓軟體適應公司,通用型軟體一般情況都是公司適應軟體,雖然每家公司大致業務流程一樣,但都還是有一些自己的特點
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