因为电力局把线搭错，每年多交电费可以投诉吗？
17年电力局来换电表，把我家和楼下三楼的线搭错了，20年12月中旬三楼租户退租才知道，当时电工过来修以为修好了，昨天忽然没电，叫来电工找不到故障的地方，今天又来修，才知道上次根本没弄好，还是三楼四楼错接，我家没电是因为三楼欠费了，电力局把线剪了，所以我家找不到故障的地方。
这几年电费多交了三百多，本来觉得没什么没多少钱不可能找人家三层去要吧，找电力局三百块也没有必要。但是今天来的两个电工，其中一个说让我们把三楼这个月欠的三十块钱给交了。我家和他说觉得这个不应该我们管。他还在那一直重复说我们应该给人家交，三楼一个月没人住了我们这个月一直在用他家电。好像我们占了多大便宜一样，是电力局搭错线又不是我们故意偷电。就很让人生气。
想知道这个是谁的过错，这个费用应不应该我家交，如果我家交了多交的电费是否可以要回来。应该向三楼要还是电力局要？可以投诉电力局或者这个电工吗？
是属于国家电网还是南方电网？如果是国家电网的话应该可以直接到地方营业厅，把情况说明清楚，费用百分之百是会退的。南方电网的话不清楚。
小事无需动怒。
一、联系当地营业厅或者你的客户经理（不知道你这个电工是不是客户经理），现场确认电表接错事实。如属实，了解电表接错原因、过错方以及电表接错时间。
二、由属供电局差错，由供电方协调你与邻居家的电费退补问题。
退补依据：《供电营业规则》第八十一条 用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按下列规定退补相应电量的电费：
1、计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
2、电压互感器保险熔断的，按规定计算方法计算值补收相应电量的电费；无法计算的，以用户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费，补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。
3、计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以实际倍率为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量，退补时间以抄表记录为准确定。
退补电量未正式确定前，用户应先按正常月用电量交付电费。
接错的时候直到现在的电费系统里都是可以查到的，正常是要执行多退少补政策，不应该白白替别人家交钱，去营业厅联系就好，要不然打电力公司的客服电话，也都会很快解决。
可以反馈投诉的，如果经查确实有问题而且是供电局的问题，可以要求退还多交的电费。
先交，再要求退。
你直接告诉电工不退就打12398。
我想知道下，照你的描述你家的电接错了，接到楼下的电表上了。现在的电表都是一家一块吧，你每次怎么交的电费啊？电费单子上肯定有姓名和地址门牌号啊。这么多年交电费没发现错误?
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