坐标内蒙古赤峰,四五年前因电路由地下改到地上,施工人员误操作导致我家和邻居电表装反,意思就是说,我家一直给他们交电费,我们的电费他们交。我家经常没人居住,期间有一个月24天家里没有人,但是电费交了八十多,而且家里用电器只有一个冰箱。以前一直没有发现,直到最近一个月交了四百块电费,但是家里根本没有开耗电的电器,电热水器也怕天气太冷水管冻裂也关闭了,收到欠费停电简讯后发现家里并没有停电而是隔壁停电了。并且很久之前邻居也提到过为什么我家欠费但是他们家停电。四五年间家里经常没有人,我们经常掏很高的电费,最近三个月邻居家装修,电费我们掏了近一千。今天登我们自己的账户发现我们家近三个月的电费花费在每个月五六十左右。现在邻居家赖账不给,讲道理不听,认为是我们就是想贪他们钱。请问广大知友我们应该怎样维权?国家电网是否要赔偿我们的损失?


联系供电营业厅,你没义务找邻居索赔,供电公司一方面退你钱,另一方面找您邻居补交,或者说打95598,好使的令人发指。


打95598,非常管用


一、联系当地营业厅或者你的客户经理,现场确认电表接错事实。如属实,了解电表接错原因及过错方。

二、由属供电局差错,由供电方协调你与邻居家的电费退补问题。

退补依据:《供电营业规则》第八十一条 用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因,使电能计量或计算出现差错时,供电企业应按下列规定退补相应电量的电费:

1、计费计量装置接线错误的,以其实际记录的电量为基数,按正确与错误接线的差额率退补电量,退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。

2、电压互感器保险熔断的,按规定计算方法计算值补收相应电量的电费;无法计算的,以用户正常月份用电量为基准,按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费,补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。

3、计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以实际倍率为基准,按正确与错误倍率的差值退补电量,退补时间以抄表记录为准确定。

退补电量未正式确定前,用户应先按正常月用电量交付电费。


供电人说,你好坏呦!呲牙


打95598


直接找你们当地电工说就可以了,让他给你协商解决。不行了联系你们当地营业厅。


打电话说一下,自动把错误的款项还给你的。

毕竟电网不是个人的,我也曾经遇到过。

有凭有据,不用担心。


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