有一些人總是按著自己是王的態度來命令你(收銀員)幫他拿東西,而且還賊多(比如啤酒什麼的)然後他就站在一邊看著你,遇到這種人我就真的說你要買就自己拿,不拿就下一家,謝謝。(主要看顧客啥態度我就啥態度)畢竟我就只是個員工,一天上著9個小時拿著那120塊的工資。為什麼總會有人覺得給了錢什麼都是自己說的算的腦殘想法?


一切都非常正常。

顧客是正常的顧客,正常的態度。「消費者是上帝」,非常之多的傻逼確實是真實的在踐行這句話,所以,顧客是正常的。

收銀員是正常的收銀員,正常的態度。「畢竟我就只是個員工,一天上著9個小時拿著那120塊的工資」。道理就是這麼個道理,錢不夠,甭指望五星級的服務,這點工資,就是這麼個態度,愛咋咋的吧。

如果這個收銀員是老闆或者老闆娘,我保證,跪舔是基本操作,拿,保證拿,儘管拿,怎麼折騰怎麼來。只要這個顧客能體現出強大的消費實力來,所有的一切都不是問題。因為,錢真的不會咬手哦。

我原來有一句名言:店裡所有東西都可以賣,除了老闆娘,老闆是可以親自出台的。

老闆娘對此深表贊同:只要不要低於一頭豬的錢,誰願意領走誰領走。

一切都是錢鬧的。節約的每一分錢,都會換個方式反饋回來的。


便利店收銀員的工作性質是做服務的,且現在便利店之間的競爭也很大。所以,顧客就會覺得收銀員是有義務幫顧客拿商品的。我想,應該你的公司或者店主也會有相應的服務要求。只不過,作為顧客來說,不管別人有沒有義務幫你拿東西,對人的態度都應該要注意一些,這是個人素質問題。

很多人說做服務的不容易,可是看看我們周圍,有幾個人的工作是容易的呢。我以前做過的公司、工廠,那些員工每天早上六點起床,七點到廠,做車縫,一做就是到晚上十點;那種累也不是一般人可以接受的;有一些員工刷膠水的,那種膠水的氣味都很大,對人體健康多少有些影響,可一做也是十幾個小時。那些辦公室的職員,做設計的雖然吹著空調,但為一個圖反覆修改幾十次,天天加班到晚上十一二點,甚至到凌晨或者通宵的也是常事。所以說,工作於我們就是謀生的方式。如果能吃得了苦,忍受得了這些「命令」,相信才有機會學到更多書本上不會教的經驗,才能讓以後的人生過得更精彩!


要說是義務,也不能算義務,只是幫助顧客拿東西,提高銷售是肯定的。

但是,這要看店鋪人員是如何配置的,如果店裡就一個員工上班,又有收銀,又要理貨。

在沒有其他顧客的情況下,不影響收銀的情況下,力所能及的幫助顧客拿東西是可以的。

如果店鋪配置三四個人,收銀員是不可以離開款台的,因為店鋪能配置三四個人一個班,說明生意肯定不錯,其他員工可以幫助拿東西。

還有就是目前便利店員工工資基本上就是這個你標準,一般一個月3000元-4000元,既然在便利店上班,就應該調整好自己的心態,要有吃苦耐勞、服務精神。


有時會被偷東西,最好不要,特別是一些老頭。


有,但說的不夠細


沒有義務,但你可以提供這種服務,以獲得競爭優勢


拿附近的可以,拿太遠的東西,收銀沒人去做


便利店行業是競爭比較大的行業,服務是在第一位的,為進店的顧客提供優質的服務是競爭的必備手段。在營業的過程中,難免會遇到比較刁鑽的顧客,這個時候真的需要笑臉迎人,不要因為購買的東西少、價格低就區別對待。做的比別人多一分,你的競爭力就大一分,生存下來的機會也同樣比其他便利店大。


沒有


作為一個鄉下便利店主,我很喜歡和顧客之間交流。

店裡的商品在哪個位置倍兒熟,顧客找起來麻煩,

需要我幫忙拿的我會義不容辭,也會對一些商品作比較推薦給顧客。


這是有的,經營,沒有付出,怎麼吸客?


沒有義務,工作就是收銀!


這可能就是120塊工資的原因吧


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