實體門店究竟如何進行轉型？
都說實體門店因為人流減少，需要做互聯網化轉型，我們究竟要怎麼轉？
線上如何和線下互動？線上可以買，為何要來線下！
首先，線上線下目前已經不再是對立面，而是互相融合相輔相成。騰訊、阿里、京東等互聯網企業都開始進入線下實體行業，前幾年國家也在大力推動互聯網+，其本質都是在倡導線上與實體的結合。
具體到樓主所說的實體門店改如何進行轉型，必須先了解兩個點，一是實體門店相對線上有什麼優勢，二是線上能帶給實體門店什麼變化和改進點。
那麼，實體門店相對線上到底有什麼優勢呢？
1、實時性
實體店一直有著電商無可比擬的「實時性」，眾所周知，網上購物離不開的是物流配送,貨品送達客戶手上，最快也是一天的時機。這對於急需使用該產品的消費者來說，一天的時間也是耽誤。
2、體驗性
隨著中產家庭越來越多，互聯網鏈接全球，消費者早已潛移默化巨變。文化、創新、體驗及情懷，也逐漸發展為消費者真正需要的內容。而體驗性，就是電商無法給予客戶的。未來，更多的是線下實體店提供體驗、嘗試，而線上則提供完成這一交易的方式。
3、綜合性
隨著經濟和時代的發展，都市綜合體逐漸增多，人們更多將悠閑購物時間融入裡面。各行業的彙集讓消費者不再是因為購物而購物，而是更能輕鬆愉快去購物。
4、品牌提升
實體店的展示體驗的價值越來越被看重，已成為品牌突破發展瓶頸的有利武器。通過實體店的形象展示及線下宣傳，能更好樹立一個品牌在消費者心目中的形象及信心。
所以，實體店鋪有漂亮、舒適的購物環境，又有良好的購物體驗，且消費具有實時性，消費者沒有理由不買單。這些就是實體門店相對線上具備的最大優勢。
接著來看，線上能帶給實體門店什麼變化和改進點？
1、傳播效率的提升，覆蓋範圍和目標客戶的擴大；
2，可以通過線上的工具提升門店管理效率；
3，通過大數據的收集與運用改善門店的運營策略；
在明白了以上幾點之後，自然就清楚了，所謂的實體門店轉型，也並非真正意義上的改變經營方向，而是通過線上線下的雙向結合和運營， 發揮各自的優勢，最終帶來實體門店的管理、經營效率提升，降低成本，實現門店營收的增長和客戶滿意度的提高。這個，其實就是馬爸爸提出的新零售的概念，本質上就是圍繞零售進行：多、快、好、省，四個方面的提升。
什麼技術賦能，人工智慧，大數據，物聯網，O2O，數據驅動，無人便利.....之後可能還會出現更多抽象的概念和詞語，只要沒有讓實體門店的零售變的更快、更多、更好、更省，就是扯淡，就沒有討論和研究的價值。
所以，別去追這些概念，別動不動就談轉型，你只要理解了商業的本質，清楚了實體門店和線上各自的優劣勢，了解了「多、快、好、省」這4個概念，再想想如何通過線上線下的結合來實現它，就明白是怎麼一回事兒了。以上，希望對正在做實體門店的老闆們有幫助和參考價值，也希望對從事零售行業的相關人員能有所啟發。
作者：新零售新定位（微信公眾號）
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實體門店轉型目前來看可以從三點入手：
1.社群運營，構建私域流量池
藉助社群模式能夠對營銷有很多效果：
其一是關聯用戶：通過社群可以關聯到成百上千的客戶，利用這個做法可以建立與客戶的關係。
其二就是激活客戶：其實關聯用戶的主要目的就是為了能夠激活，傳統手段容易造成商家與客戶失聯，但社群則不然，良好的維護群甚至可以引起客戶重複購買。
其三就是增加宣傳效率：藉助微信平台進行宣傳可得到更好的宣傳力度。門店的經營加上社群可以更好地增加客戶的忠誠度。
2.搭建線上系統
線上銷售系統的搭建主要是完善線上線下融合的體系，達成雙向引流拓客的目的，增加利潤收入，降低線下運營成本。
3.直播賣貨
直播賣貨是今年的風口紅利，同時，直播的門檻也相對較低，能夠讓商家快速轉型，但是單純的直播體系可能不夠完整，在前兩者的加成下才能達到更好的效果。
實體門店轉型目前來看可以從三點入手：
1.社群運營，構建私域流量池
藉助社群模式能夠對營銷有很多效果：
其一是關聯用戶：通過社群可以關聯到成百上千的客戶，利用這個做法可以建立與客戶的關係。
其二就是激活客戶：其實關聯用戶的主要目的就是為了能夠激活，傳統手段容易造成商家與客戶失聯，但社群則不然，良好的維護群甚至可以引起客戶重複購買。
其三就是增加宣傳效率：藉助微信平台進行宣傳可得到更好的宣傳力度。門店的經營加上社群可以更好地增加客戶的忠誠度。
2.搭建線上系統
線上銷售系統的搭建主要是完善線上線下融合的體系，達成雙向引流拓客的目的，增加利潤收入，降低線下運營成本。
3.直播賣貨
直播賣貨是今年的風口紅利，同時，直播的門檻也相對較低，能夠讓商家快速轉型，但是單純的直播體系可能不夠完整，在前兩者的加成下才能達到更好的效果。
國家統計局數據顯示：中小微企業和商家，占整個中國市場主體九成以上。2017年，中國個體商戶數量約6200萬戶，企業法人約2800萬戶。
2017年6200萬小商戶貢獻了全國60%以上的GDP、50%以上的稅收、80%以上的就業以及70%左右的專利發明權。
互聯網幫助全國上下擰成一股繩，從經濟學家、商業專家到一線創業者，形成一個「超級大腦」，應對疫情，做出最及時有效的反應。直播、線上教育等等平台的完善，正在觸達數量龐大的小商家們，創造從自救到重生的「新機遇」。過去的的那一套打法已不適合如今，所有人都知道要轉型，但如何轉？
互聯網思維
面臨危機，中小微企業首先要做的，應該是畫出作戰地圖：認清問題，解決問題。而小微企業的優勢，也在於及時調整、快速執行的靈活性。特殊時期，互聯網是「救命稻草」而非勁敵。雖然在過去的幾年中，互聯網的發展奪取了大部分線下零售業的流量，但對於線下實體業來說，現在能救你的恐怕也只有互聯網了。
當我們走進一家線下店鋪，一位店員同一時間內只能接待一位顧客，非營業時間，用戶也無法買到心儀的產品。承擔著高昂的人力、物力成本，受到的限制卻更多，這並非大家希望看到的結果。而坐在家裡就讓用戶買單，這才是互聯網有致命吸引力的地方。
其實無論是現階段的特殊時期，還是過了這段時期，一個良好的互聯網思維只會讓你受益更多。
想要利用互聯網，首先要具備互聯網思維，明白其本質，其次是確定公司業務和互聯網能夠結合的點，並且通過互聯網進行營銷渠道的拓展，順應時代發展的潮流，才不會被時代所拋棄。
線上線下融合
由於疫情的影響，一些公司就開始採用「在家上班，在群上崗，在線培訓」的「新開工」模式。嚴格執行了防控規定，又保持了員工活力。
不久前還看不上微商的人，現在已經活成了微商。
KOC、微商、分銷、私域流量成了這次疫情中的救命稻草。線上化轉型有所準備的：火鍋店的店長，美妝品牌的試裝達人，在美團上有外賣店，擁有線上的流量，就能成為緩衝帶。疫情中，線上線下融合是關鍵；疫情後，數字化的推進，是首要行動。
這一輪線上線下的結合，是全鏈條、多維度、重體驗的，完全超越2013年曾經被風口吹得一塌糊塗的「O2O」。這背後，是供應鏈的升級，以及生活服務類平台的成熟。
此次危機，短期靠自救，長期還是要轉型。完成線上線下抱團，儘可能地線上線下兩條腿一起走路，才能走得更遠。
內容視頻化，電商直播化
2019年短視頻依舊出盡了風頭，比圖片表達更直接，視覺體驗更好，更能快速建立與用戶的信任感，這種新型的社交方式逐漸成熟，文字和圖片已不能滿足用戶的需求，短視頻迎來了新一輪爆發。
無論是全民都在玩的抖音、快手，還是想要衝出重圍的火山、騰訊，亦或是以購物為屬性的淘寶平台，都將短視頻推上了一個高峰，在此基礎上衍生的直播也成為重要的貨品展示和變現渠道。
短視頻平台0門檻開通直播許可權以來，「萬物皆可播，人人都是主播」的時代已然到來。
而對於商家和個人來說，直播+電商的新模式，憑藉著低成本、強互動、高轉化的優勢，完美地解決了傳統電商一直以來的弊端。
所以在線下實體店被嚴重分流的現在，通過短視頻展現內容，通過直播帶貨正在成為一種主流趨勢，商家也應化被動為主動，去短視頻和直播領域拓展流量池，而不是死守自己的一畝三分地。
流量私域化
流量不在於多，而在於是否準確，這就涉及到從去年大火的一個詞：私域運營。
什麼是私域運營？即能夠通過自己運營獲取流量，並且把這些流量轉化為能夠反覆使用的、免費的、可信賴的私域流量。而這些用戶的粘性更高，轉化率也要高得多。
創業維艱的今年，對於中小企業來說，想要渡過難關，甚至實現業績的突破，不能全把希望寄托在外部渠道上，在拓展新流量的同時，還需注重私域流量的運營。
不少大企業已付諸嘗試，騰訊和BCG的報告顯示，許多線下門店，把客戶關係管理，轉變到「社交私域運營」模式後，門店與顧客之間的有效互動數量提高1.5-2倍，溝通效率提高了3-4倍。
目前階段來說，微信是進行私域運營、維護客戶關係的良好渠道。由於微信的朋友圈自帶社交屬性，客戶可以直接通過朋友圈和社群的產品私聊商家，鏈條短，信任強，有利於培養忠實用戶。
做好私域運營，效果自是不用多說，不過也要講究心法和套路，其中大到運營策略的制定、實施，小到微信賬號的頭像、簽名，都會影響到用戶的體驗，因此務必提前做好功課。
疫情就像踩下了急剎車，但絕大多數的老闆、創業者還沒有放棄，正在快速自我學習，從自救走向新生。他們或許樸實無華，或許文憑不高，或許就滿足於開好一家小店。但就是這6200多萬小小的商家，支撐起了中國經濟的萬億級體量，或許也正醞釀著下一個的商業創新。
當今中國經濟處於轉型期
互聯網的發展對實體門店造成前所未有的衝擊！導致大量門店銷量直線下滑，許多百年老店都紛紛破產關張！新開的門店更是冷冷清清！這一切是因為當今實體門店承受著5大痛點:1成本費用很高2推廣太難3商品數量有限4利潤有限5客戶數量有限如果解決了以前5大痛點，也就解決了門店老闆的痛苦！關於如何解決這些痛點，一句兩句話說不清楚，需要針對你的行業，產品具體分析，對這方面有不懂的可以找我交流
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