在威爾士買了100節私教課,當時上了一節體驗課,感覺還不錯,也是想認認真真鍛煉的所以就買了。當時是承諾我幫我做好完整的規劃,100節課可以達到目標(當時店長還指了一個教練的身材當範本。

之後開始上課,其實體驗越來越不好,感覺教練教學的含金量越來越低,但此時並沒有萌生退課的想法,只是有些許後悔,覺得實際上自己練其實也差不到哪裡去。

訓練過程中經理和教練都會有意無意想讓我續課,我也能理解健身房為了業績日常賣課,此時還是比較相信他們有真誠,是建立友好關係的,所以即使拒絕也是和和氣氣的。(但我都還有幾十節課沒上完呢,而且當初也說明了100節課包含完整訓練計劃不續課的,所以心裡已經不太舒服了)

直到最近一次,上完常規課在上拉伸課的過程中,我的兩個教練和門店經理三個人,在我躺著上拉伸課的時候,圍著我想讓我續課,就是一副我跑不掉的架勢。

過程的細節我就不說了,就是威逼利誘苦肉計軟硬兼施,氣氛非常非常尷尬。足足拖了2小時,從晚上九點到十一點鐘。從一開始說再買100節課,這樣我的訓練計劃才完整,目前的課程量肯定是練不好的。再到那就買50節課吧。最後到那就幫忙完成業績,先刷兩萬塊的課,到時候在幫我無手續費轉給別人,不然他們三個人都要被辭退balabala。其實聽到這裡我已經對他們完全失去信任了,這個過程真的好可怕。我真的很不想撕破臉皮,畢竟以後健身房低頭不見抬頭見,最後找了個借口說曰下次再來談終於逃出來了。

回去之後越想越生氣,和朋友商量了一下,都覺得沒必要繼續在那裡上課了,現在想想真是後悔。所以自己也搜了一下關於健身房退課的相關信息,發現這個行業好像很黑暗,退課是很困難的,可能牽扯到手續費,或是健身房根本不會讓你退之類的困難,最後可能要向相關部門維權甚至訴訟。因為當初根本沒有想過要退課或是放棄的,所以根本沒留意合同的內容,我手上好像也沒有拿到過合同,應該在健身房那邊。

現在不知道接下來應該如何操作了,為了不打草驚蛇所以還沒向健身房透露想要退課的信息。請問大家應該如何做好接下來的準備為自己維權呢?是需要搜集什麼樣的證據去談判,例如錄音之類的?現在為了這個事情真的很苦惱


12315。消協投訴。

在場地上各種加會員群。

私教會員群,器械區自己組隊的訓練群,操課群。

多找人線下吐槽,線上吐槽多發群。

朋友圈幫你轉發的你發紅包。

有人來搞你,比聲音的就別虛。

會動手的,就找有監控的地方讓他們動手,最好有隊友在邊上偷拍,鬧大了就110見。

這種流氓企業,很攪屎棍的,你得更攪屎棍


威爾士想退課,可以按照合同上約定的退一部分費用,但是他們會收取相當的手續費,比較不合算。

還有一種就是把課程轉讓給其他人,也是有相當一部分手續費(好像是20%),具體記不清楚了。除非是配偶出示結婚證,會不收取手續費的直接轉讓。

不過勸你還是繼續練下去,如果這個私教不滿意,讓你感覺上課很水,你完全可以找私教主管換教練,或者找他們總部投訴,威爾士被LVHM收購後,投訴還是管用的。同時,你也可以和你的教練溝通,和他明確你鍛煉的目的和你對課程的要求,如果你不去要求他們,那真的就是划水,只有當你有要求,他們知道沒辦法糊弄你的時候,會認真上課的。先找教練溝通,不行再換教練,再不行投訴換店。並且,真的當你列舉出一二三點要求後,一般來說教練都會很認真的,只要是合理的要求,就不要覺得不好意思,你要對得起你花的錢,也要對得起你鍛煉花費的時間。

至於向你推銷課程,我也遇到過這樣的情況。我就同時找來了私教、私教主管、店長,然後很明確的告訴他們,如果我感覺鍛煉效果好,並且課程沒有了,我會考慮購買。平時不要來找我,我討厭被打擾和被營銷,否則我會要求更換教練或者乾脆換店,但是如果這樣他們後續連代課費都沒有,得不償失。非常有用,他們是再也不來打擾我了。你還有時間和他們搞了兩個小時,我也是醉了,要知道,他們也是看人下菜的。

健身是堅持,尤其是成為生活習慣後,帶給人的改變還是很大的,堅持下去達到目標。


商業健身房!!!!!你想退課?套路啊明白嗎?

我以前答案寫過流程的。辦卡~體測(教練談你pos)~成~首節課找各種理由讓你續課或者買拉伸拳擊。

辦卡~體測(教練談你pos)~沒成~約體驗課~無限約天天打電話。

我真是搞不懂了現在你們到底要練什麼學什麼,自己搞明白沒就買私教課。


不少小夥伴問我具體維權方法和起訴書怎麼寫,我專門寫了一份維權指南,地址貼在這裡(健身房私教課退款維權經驗總結(乾貨) - 奶香味的小餅乾的文章 - 知乎 https://zhuanlan.zhihu.com/p/265435797)--2020.10.14

先說說我自己的情況吧,我就是一個剛工作的普通上班族,對社會對未來充滿期待。也經歷了社會毒打,雖然事情還沒結束,先總結一下學到的教訓吧

  1. 花錢真的千萬不要腦子一熱!!
  2. 說不退轉的「霸王條款」,都是不被法律支持的!
  3. 當你不想繼續被推銷的時候,直接走就好,不行就發消息讓朋友給你打電話,借口走掉!!
  4. 簽合同的時候不要聽什麼口頭承諾,一定要白紙黑字寫下來!
  5. 真要追回,直接找老闆,教練也拍不了板,只能拖延!
  6. 微信就可以直接12345調解,可以看進度,很方便,調解的時候一定要有一份調解書!或者可以申請線下調解。

2020年5月26日我在南京江浦喜瑪拉雅HBBC健身房鍛煉時,教練說我體態問題嚴重,自己練沒效果之類的讓我報課。我知道自己確實有點圓肩,也想改善,就有點猶豫,教練又說什麼與我共同承擔(就是幫我信用卡套現),讓我用信用卡,花唄之類的,但考慮到價格略高,我當時還是在糾結的。後來教練就直接拿我手機,打開我的支付寶頁面,當時才被趕鴨子上架似的衝動刷卡消費,買了私教課程80節課,共計兩萬四千元。

上完第一節課,就感覺課程質量低,內容注水,跟教練反應了,說是剛開始階段,後面給我調整,我想想有點道理,也不想退課了,就好好練唄。之後教練跟我說第二天是會員服務日,教練不能上私教課,要為普通會員服務,讓我作為普通會員體驗一下拳擊課。體驗課後,教練就開始和我討論繼續買拳擊課的事,(也怪我天真,當時還沒反應過來體驗就是讓我買課,還以為是會員福利)我明確堅持不需要課程,仍被其多個教練圍著約談兩小時之餘。(當時我的態度是很堅定了,沒有直接走是因為覺得不禮貌且以後還要在教練底下練,現在想想作為成年人,真的沒有必要)

上第二節課結束後,我的教練告訴我他不擅長帶女生增肌,將我推薦給另一位教練,讓我在他手下體驗一下,以後就在他手下上課了。後來在另一位喻姓教練體驗20分鐘後,居然又被約談兩小時讓我買課,而且告訴我之前購買的是康複課,不包括增肌。(當時我就很生氣了,我就是看中教練才買他的課,賣課的時候不知道我是女生??然後我現在想要上課還要另外再買課)然後教練說是他表達失誤給我造成誤會,給我道歉之類的話。我是不接受的,如果不是增肌,我根本不會買80節康複課。

之後在他們官方APP「牛啦」上意外發現,系統扣除了我四節課程,但實際上我就上了兩節課,售課合同上明確表示每節課後,會員應與教練一起去前台確認,當時我就驚呆了,還有這種操作,畢竟平時像我這種心大的人誰會每天關注這個課時,而且我看了一下課程核銷記錄,跟我的上課時間完全不一樣。當時我聯繫教練,也沒有給我合理的解釋。

6月19日,我就去健身房跟教練說要退課,說他們課程質量低,且隨意核銷課程,與合同不符,不規範,但教練跟我說這種事情以後不會再發生了,課程質量的問題也會給更改,讓我給彼此一個機會,態度很真誠,我又信了他們的話,於是達成一致,利用別的客戶買課的形式,將我課程轉掉,退一半課程給我。但是我6月28日,6月30日,7月8日問退款進度無果,教練也不回我,這個時候我才發現之前態度真誠都是假的,就是在拖延!

7月8日晚,我就又去了健身房找他,當時教練就說已經有意向客戶了,7月15日晚可以直接拿到一半課程的退款,我居然又信了他,然後再次無果。拖到8月4號的時候,我對他們完全失望了,於是對法院提起訴訟。

一周之後,法院聯繫我讓我訴前調,我知道大概率也沒什麼結果,但還是配合法院跟健身房調解。約的8月19日晚跟經理談判,經理直接讓我等了40分鐘,然後施施然過來,跟我說他要跟店長說,要我21號等結果,說21號晚上6點之前一定會聯繫我。

截至24號,沒有任何消息,當天下午,諮詢了律師,列印了我的起訴條,在健身館內發放,終於等到他們經理來了,跟我說只退一半,隨便我怎麼鬧。

現在是9月15號,昨天又去了一趟健身房,裡面經理說之前是教練答應我7月15號直接去拿退款的,跟他沒關係,他不認,又讓我想到了合同上的一句話「所有口頭承諾一律無效」,難道他手下的人答應的事他就不要負責嗎?

至此我也就只能走訴訟程序了,希望法律可以還我一個公道,在這提醒其他消費者,健身房他們有專門的法務,他們的合同對消費者非常不利,所有簽訂合同的時候,一定理智且謹慎,所有的承諾必須白紙黑字寫下來,不要再被這些把戲騙了。

起訴的時候一定要看好合同的章,去被告所在地起訴。


你和健身房簽訂合同的時候,合同中是否有條例,表示不退費,或是退費後收取多少費用

如果有,要確保條例是清晰可見的,而不在一個隱蔽的,不知情的位置

如果沒有,可以申請退費,當然健身房是200%不接受退款的,這時候就要尋求法律幫助,但是你要肯付出時間、精力和暫時的金錢投入

健身房肯定是跟你耗的,就看你能不能耗的起了


直接去退就行了。

但是會按照他們的規定扣掉一部分的費用,具體可以查看合同上的條款,如果沒有紙質的合同,可以讓他們調出來電子合同。

我之前一個朋友生孩子,還剩一百多節課沒上,過了一年多去退掉了,就是他們流程要走好久。

不給退的話可以去打總部的電話投訴,總部會有人處理的。

題主不要怕,如果最後實在不行,建議可以報警解決。


準備好時間吧,找個律師,半年。


直接告他 老子是不會續課的!在廢話退課 成年人不要怕撕臉


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