想要在互联网上获取客户,首先你要知道你的目标客户活跃在哪些平台。

你要对你目标客户的习惯了如指掌,知己知彼百战百胜。

目前线下线上的获客成本都在增加。尤其是线下,收到网购的冲击,确实不如以前了。

我们的重心还是要放在网路,毕竟现在的网民已经被分门别类的分散到各个网路平台了,但不管怎么分散,几个大的方向是不会错的,首先是搜索类,例如小红书、知乎、百度这样的平台。很多,就不一一列举了。

然后就是社区类平台,类似贴吧,天涯,兴趣部落一样的讨论社区。

还有一些直播平台,以及短视频平台。

自己想想自己的优势在哪块,语文基础好的可以写一写文章,沟通能力好的可以去社区混混,长得好看或者有才的可以去直播平台试试。

找到适合自己产品的平台,以及自己的优势优点,就可以开始集中发力。主攻目标客户所在地点释放自己的内容。

还是没有思路的,可以看看下面的免费资料,总会有适合自己操作的,也希望大家多多举一反三,而不是生搬硬套。


如果是在15年之前,那么你可以采取微信爆粉,或者是附近的人去快速加大量的好友,还挺管用。

如果是在17年之前,你通过添加一些微信群,然后在微信群里加人,或许也挺管用。

现在都已经是9102年了,你自己问问自己,如果有人主动通过手机通讯录添加你,请问向你卖东西你会不会买。

如果有人通过微信群添加你,请问你会不会买他的东西,或者是附近的人添加的,说会成交,那更是扯淡。

前端时间我一个朋友,就是通过各种主动添加微信好友的方式,辛辛苦苦添加了上万人,还专门新买了三个手机号。最后的结果是,一单都没有转化,最后还因为举报的人太多,导致微信被封号,当时郁闷了好几天。

那天请我吃饭的时候,说到这个事,我一听就知道,太正常了。现在微信上做生意,如果你还是想通过人海战术来玩的话,无疑是要赔了夫人又折兵。

原因很简单,现在微商太多了,大家对微商的信任阈值越来越高。假如不是因为别人主动添加你,没有对你产生认可的话,那么微信里再多的好友,也只不过是一堆数字罢了。

所以我们绝对要摒弃掉,线下时代的推销思想,通过吸引的方式,来找到精准用户,从而即使在用户量非常少的情况下,依然能够赚大钱。

我一个朋友是在云南,做高端茶叶生意的,微信里就400多个好友,但是每个好友质量都超级高,每年给他创造了好几千的茶叶收入。

那么我们该如何去吸引到我们的精准用户,让精准用户主动添加我们为好友,从而获得高转化率,并且节省我们微信好友位置。

最好的方法,就是通过内容营销,来吸引精准用户,并且打造出个人品牌,培养出我们的铁杆粉丝。

举例:你如果是做减肥产品的,那么可以通过各大自媒体平台,释放减肥方面的干货。例如在知乎上,通过搜索「减肥」相关关键词,即可找到大量的相关问题,然后把里面关注量较多的问题回答一遍。

先不要想著挣钱,而是多去释放价值,你能影响到多少人,那么就会有多少人愿意成就你。

当肥胖症患者,正在苦恼如何减肥的时候,你分享的干货给他带来的巨大的启发,那么他自然会想著怎么回报你。

然后会通过你留下的联系方式,从而找到你,在加了你的微信之后,发现你在减肥这块很专业。

你把自己梳理成为减肥咨询师的形象,那么他正好需要的话,就会来咨询你,从而通过微信获得成交。

这样来的用户,因为对你产生一定的认可,对你的人设也产生了信任,那么在解决了信任问题之后,再去成交用户之后,就易如反掌了。

内容营销现在是低成本获客的最好方式,同时也是转化客户最佳的渠道,通过内容营销,不仅能帮助我们自动吸引到大量的精准用户,同时还会帮助我们打造好我们的个人品牌形象。

微信是一种和客户社交的工具,是我们的简易高效的客户管理系统,打造个人品牌,最简单的方式就是通过微信,和客户进行长期链接。

内容营销的方式,除了文章,还有音频和视频的方式,我一个朋友是通过喜马拉雅引流的,因为他的音频质量非常高,所以去年一年下来添加了5000多个好友,转化率达到百分之十几,客单价2000一个人,卖的是虚拟产品,挣了一百多万。

表面上,一年下来5000多个好友并不多,但是因为用户都非常的精准,转化率和客单价也都挺高,所以一个微信的产出,顶的上别人十个微信。

现在还是流量思维的老板,早已经过时了,生意难做也很正常,必须转变为用户思维,通过精耕细作,吸引到精准用户的方式来玩。

打造好个人品牌,在即使用户很少的情况下,有了高转化率和高客单价,那么赚钱会越来越轻松。

这也是为什么在我们boss修炼社社群内,一直重点在培训内容营销这块能力,让每一位老板,都能够批量化的生产出优质的专业内容。

通过内容实现自动化吸引到精准粉丝,学会内容营销,在互联网上个人单干,即可年入百万。在内容营销里面,最核心的是故事营销,世界上所有的大品牌,最终都是通过故事去营销的。

因为人人都喜欢听故事,如何讲好个人故事,你的个人品牌就树立起来了,如何讲好产品故事,你的产品品牌就起来了,如何讲好公司故事,你的公司品牌就起来了。

营销就是讲故事,人人都喜欢听故事,传播故事,因为故事从而喜欢上一个人,一件产品,一个公司。

想要快速获得精准用户,并且有效提升用户,对我们品牌的忠诚度,那么最好的方式,就是让我们都成为故事营销高手。


实现抓住精准用户,首先是识别和获取这些精准用户,其次是维护住精准用户。

识别和获取精准用户,识别的话是通过产品定位和现阶段的目标来界定,这里不多赘述。获取精准用户有2种路径, 1是主动找到他们,靠的是渠道或渠道伙伴;2是让精准用户来找你,靠的是品牌和口碑。

主动找精准用户,首先要识别最能直接贴近精准用户的渠道或渠道伙伴,比如共享办公企业,它的客户是创业者和自由职业者,而他们经常去哪里呢?创业分享会、路演比赛、网上的创业论坛、公司注册机构等等,那共享办公企业借助创业分享会、路演、论坛这种渠道直接面对这些精准用户,也可以通过公司注册机构、创业补贴服务等机构这种渠道伙伴模式让他们去帮你推销产品。如陆奇在闪电式扩张这本书的荐序中写道,产品是发动机,毛利是闪电扩张的燃料,渠道的正确匹配是让我们能杀出一条血路的路径

让精准用户来找你,靠的是品牌和口碑。品牌是自上而下做品牌活动,比如广告、发布会、故事宣传等等,吸引用户来购买。口碑是自下而上,有好的产品或内容而产生的良好用户体验,用户口口相传、自发推荐你的产品。两者结合,在足够大的市场里可以产生裂变,比如小米和瑞幸咖啡。

维护住用户,靠的是产品及运营,持续有吸引力的产品和满意的服务


获取客户的渠道其实有很多,不同行业对于不同渠道来源的精准客户标准不一,一般常见的获客渠道有以下:

广告营销

在互联网时代,高流量可以带来更多的客户,而持续的高曝光可以带来更多的流量,而广告营销就是带来高曝光最有效的方式,没有之一。

广告营销的本质是指企业通过广告对产品展开宣传推广,促成消费者的直接购买,扩大产品的销售,提高企业的知名度、美誉度和影响力的活动。

广告营销又分为传统广告(线下)和网路广告(线上)两种方式

  • 传统广告营销:主要是以纸媒、电视、广播、户外广告等形式为主,只要企业有充足的预算,并找到合适的媒介或广告公司,就可以开展,此种方法更适合于有一定预算的广告主,以打品牌和高曝光为目的,效果较慢,但客户粘性高。
  • 网路广告营销:主要以互联网媒体或APP为广告投放的载体,这部分比较复杂,可选择的投放渠道和投放方法很多,可操作性也很灵活,常见的有硬广、搜索引擎营销(SEM和SEO)、精准广告投放DSP、网路联盟、以及自媒体广告投放等。

由于我之前在媒体行业做过一段时间广告运营的事务工作,等之后有机会,再跟大家聊聊不同网路广告渠道的优劣势对比,以及渠道推荐。

自媒体营销

自媒体营销,也称社会化营销,是指企业利用社会化网路,如,短视频vblog、微博、公众号、博客blog、头条、贴吧、搜狐、网易、凤凰、问答平台以及各大论坛等所有可利用的网路渠道对企业或者产品进行宣传,从而形成一定的品牌效应,进而吸引潜在客户

自媒体营销也是比较繁杂的营销方式之一,可选择的渠道非常多。

需要企业有一个专业的运营团队,根据自身行业的特性,研究客户的分布,以及不同媒体渠道的差异性。

运营一段时间后,观察每个渠道的获客数量和转化情况,持续的迭代渠道,直至找到更合适的,并稳定输出内容、做好用户运营,获得优质客户。

这种营销的方式,对企业来说是长久,也是必须要做的,企业除了需要支付专业运营人员的薪资外,其他基本是0成本投入。

最主要的是对公司品牌效应会产生长远的影响,并且会源源不断的会提供客户。

地推和陌拜

对于to B业务的企业,相对来说,地推不是一个有效的获客方式,不是特别推荐。

陌拜,是指不经过预约直接对陌生人进行登门的陌生拜访,是业务人员常用的寻找客户的方式。

这种渠道,本身没有什么可深入讨论的,就是靠人扫街或扫楼的方式来获取客户,基本所有企业都在做。

但是,并不是说企业可以盲目性的无脑式的陌拜,企业应该考虑的是如何提高陌拜的效率。如果企业有一定的技术能力和预算,可以通过技术的手段,如电子地图围栏的技术,事先圈定商圈,和每栋写字楼里的客户。

这样做有一个很大的好处:

业务人员在陌拜前,可事先知道楼宇里公司的名称、行业、经营范围等,针对性的制定好日度/周度的陌拜策略,这样,业务人员可以用同样的时间成本,拜访更多的客户,提高拜访的质量,使之拜访效率最大化。

销售还可以在陌拜时候,准备一些小工具,以便快速收集企业的信息,如,微信小程序,客户扫一扫就可完成注册,企业就可以轻而易举的获取到客户的联系方式或微信号。

竞争对手网站资源抓取(强烈推荐)

如果企业提供的是互联网服务,可以通过爬虫抓取竞品网站的方式获取客户。

这种方式虽然不太正规(即便你不爬竞品,竞品也在爬你),但确实是企业获取优质客户的最好渠道之一,几乎是0成本,且客户足够精准

但也正是基于此,竞争对手也会提高自身的反爬技术,增加抓取的难度。有些竞品即便有联系方式,可能也只是虚拟号码,而非真实的客户号码。

所以,企业在采用此获客方式时,一定要定期研究竞品网站和提高自己的爬取技术能力。

资源采买

资源采买的获客方式目前也越来越被重视起来,一般情况下,只要企业有一定的预算,直接从有提供企业查询服务能力的公司,直接购买资源,如某查查等

这种方式获得的客户安全可靠,

  • 优点是可以获得完整的企业名称、行业、规模以及经营状态等。
  • 缺点是联系方式可能是注册代理公司的电话或者完全打不通的电话

企业也可以选择与之长期的商务合作,以介面传输的方式,从服务商那里将客户导入至企业crm库,好处是第一时间获取新工商注册的企业。

如果没有技术能力,或预算不多的企业,也可以购买账号授权,通过线下导出数据,只是会有导出数量的限制。

其实,还有一种资源采买的方式:

与运营商有合作关系的企业合作,通过对方的CRM外呼客户,收费模式一般是x元/条,无论是否有意向。

所以,这种方式的缺点很明显:1、只能通过对话过程的询问,来取得客户的联系方式和客户名称。2、获客成本较高。

资源互换

一般是企业与企业间,基于某种利益之间的资源互换,最常见的就是纯粹的资源交换,我从你那里获取一些我没有的客户,你从我这里获取一些你没有的客户,当然,企业之间也可以商定其他交换的条件。

另外一种采用捆绑销售的方式,如,客户购买A企业产品,额外获得B企业产品使用的机会,这个时候A和B都可获得该客户,反之,也一样。

建议找目标客户群重叠但又没有竞争的企业,以最小成本甚至0成本的方式合作,互补资源,实现双赢。

客户/朋友推荐

通过这种方式获取到的客户,都是高质量的客户,转化率一般不会太低,但前提是,企业必须把已有的客户服务好,不管是产品本身上,还是客户满意度上,才有可能让客户推荐。

当然,推荐这种方式,免不了推荐人的返点。

除了以上外,其实还有简讯营销、邮件营销、线下活动、推介会等等获取客户的渠道,就不一一展开了

如何高效且快速的获取更多的销售线索(潜在客户)??

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找到精准客户决定了生意成功的一半。

剩下的就是如何让客户相信并且付钱。所谓的公司排场都是为了让客户相信他能办这事。

对多数公司而言,像各种中介服务公司,在小区里还是在办公楼里,没什么区别。

之所以装修的富丽堂皇,一是为了员工踏实,一是为了客户踏实。

毕竟对老板都不了解,办公室就是了解到第一印象。

好比包工程的车,这就是门面。

毕竟一个美女,哪怕素质德行再差,也会让人在第一印象多去了解的动力。

员工心里踏实,才能稳定的做。客户心里踏实,才敢放心给你钱。

当然也有一些非常在乎价钱的,或者懒得看场地的,一般在网上也就付钱了。

回到如何获取精准客户。

搜索是必不可少的。不论是发帖,seo还是竞价。都是为了让客户在需要的时候,搜索的时候,找到你。这种客户相比较精准。他有需要,你有服务。剩下的就是什么时候合作,跟谁合作。

除了搜索,要考虑到客户很多时候对新生事物未必就了解。譬如现在做的资质,客户并不一定会去搜索。

因为他挂靠也可以,一般根据工程项目付3个点的利润。

你在搜索上等他来找你,就很难。那怎么办呢?

做信息流和自媒体。

他在看文字,图片,视频的时候,正好就看到你了。索性咨询一下。

不论平台换了多少,内容还是这三个,文字图片,视频。当然还有一个,广播。车里用的最多。

这个相对不精准。毕竟他已经有了挂靠,是不是一定自己办,待定的。

好比租房子与买房子的区别。只有已经具备一定条件的人,有一定财力的人才会考虑买。

在大城市就比较容易买,在小城市就比较容易租。

因为你在小城市中个标,项目能有多大。1百万的三个点,也就3万。在大城市中个标都是几百上千万。再去挂靠不怎么划算。

所以算算客户的帐,问一下他现在在哪里挂靠,什么成本。平时接嗯多大项目。就可以判断他有没有动力和条件去自己办了。

还有的一直挂靠,所以就好奇,办一个到底多少钱。

一般小地方问过来的,都比较难接受高价格。

除非他的关系硬,可以稳定的一手二手接到工程。但是有这种关系,谁用得著找你。

能找过来的大多是转包,没多大背景和财力。

所以是不是精准客户,也要分析一下客户现状。多跟他聊聊他的现状。

这些对一个营销优化人员,都要去分析一下。

为什么合作,为什么咨询,从那个平台咨询,平时业余时间看什么。

像资质在知乎就不行,这里就没有包工头。这就是平台选择,人群定位。

包工头只可能看半色情直播,或者短视频,或者电视。这是他的喜好和放松方式。

互联网就是吸引注意力。每个平台都在吸引属于自己的那个群体。

一天24小时,去掉吃饭睡觉工作。还剩下两三个小时放松下。玩玩手机。

这两三个小时,关注的那这平台,什么内容。就是一个投放广告人员需要去调研和分析的。

当然对量大粉丝多的自媒体而言。只要把广告挂上去就行了。不用优化。

在绝对的实力面前,技巧是多余的。


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