為什麼有的公司不給軟體產品寫介紹文檔？

最近在調研市場上好用的機器學習平台。華為阿里百度等公司的產品文檔、視頻介紹都做得非常好，用戶可以非常簡單直觀地了解平台的功能和使用方法。
金山、才雲等公司就有點雲里霧裡了....產品頁點進去就是簡筆畫+簡單配字，沒有文檔沒有介紹視頻，產品截圖也只有兩三張。
為什麼有的公司不願意給他們的產品寫介紹文檔呢？有需求的用戶點進來，只能了解到空洞的「特點」，具體的解決方案長什麼樣都不知道，怎麼能對這家公司有信心？

代碼都寫不完，誰給你寫文檔啊。

faceb00k都不寫。

代碼都沒寫明白，寫什麼文檔啊→_→

寫需求說明給他們，他們都覺得整複雜了。。。

代碼都寫不完，還寫文檔？需求每天改，不到上線功能都不知道要做成什麼樣子，怎麼寫文檔。

其實這些二線廠商很多功能就是做出來給領導看的，看我們也有這個功能唄。

怎麼樣對公司有信心？說不定公司還留著35歲以上的人形文檔。