或者说一个新产品市场如何快速打开
对于如何快速定位客户来讲,我个人的一些思路是:
1.首先我的产品能解决什么问题?
2.出现这个问题的是哪些人群?
3.市面上有没有同样能够解决这个问题的产品?
4.如果有,那么我跟他们相比,我的优势或者说核心竞争力在哪儿?
上面的问题,是要先给我们的产品定位(这是个解决什么问题的产品,中高低档)、分类(也叫区分,如何让任何人听到能够区分出来这就是你的产品,而不是别人的产品)、优势或者核心价值(用一句话来概括的话,你这句话怎么说,让别人一听就知道你的产品是什么优势,带给客户什么价值和好处);
解决了上面的产品问题,才是定位客户群体的问题,一个连自己产品都不清不楚的话,客户自然是不清不楚的;这是个环环相扣的问题;下面说说我对客户的定位:
1.产品能够解决的问题,经常出现在那些人中?(大范围初步界定,有没有比较可靠的社会调查?)
2.这群人经常出现在什么场合?从事什么样的活动或者事情?为解决问题购买这类的产品时候,他们又怎么样的消费习惯?经常会在什么地方获得这样产品的讯息?
3.1/2对立市场切割,专注定位在哪个区域的市场上,发挥财力、物力、信息和渠道的优势?同样意味著,你可能要暂时放弃另外一个市场上的财力、物力等投入或者投入减少。
以上问题来解决客户的定位问题,如何找出潜在的大范围客户群和区域营销分布;明确了上述的营销思路,下面就是一些具体的实施措施:
1.最流行的就是微信群周边推广(找到真正想使用产品的客户,建立初步的口碑),这里要宁缺毋滥;微信一些朋友圈散播、热点锚定跟风文案等;
2.投放一定的广告在,潜在客户获得此类信息的渠道上,前期一定要小而精,不要大而广,要具体戳中一类人的痛点,引起一类人的共鸣(钱多的随便做广告)
3.产品如果能演示的话,可以搞个活动进行产品演示,或者邀请制进行产品说明会进行推广,建立团队和小部分人对产品的信心,然后送点小礼品?
4.通过比较良好的激励机制(积分换礼物、送奖金、送券、送咖啡等),我们的顾客都比较聪明,真心对待,让参与者真正感觉到实实在在才行。
5.重点还是在产品上和产品售后的服务上,千万别把我们的顾客想的太聪明,好像什么都能做一样,其实不然,他们好多时候真的不清楚我们的产品如何用好?只知道这么用?我们应当对顾客进行一定时间的指导和讲解。(这个方法很能增强客户粘性)
定位在牛逼的客户群体,也得要执行活动和销售的行为才能获得同客户的联系,也才能反过来验证之前的客户定位和一些策略是否正确,如果不正确就要迅速变化策略定位和相应的执行方案。
产品永远是纽带,其他都是附属。
说一个案例吧:
很多人觉得安利产品如何?听说只是好?可能也觉得一般?可能也觉得不好?
可是你知道真正用过他们产品的人怎么说的呢?
产品定位就是高质量的产品,一分钱一分货;在者就是一定的优惠和激励制度,这里就不多说了;
使用有一定的使用方法,好的代表会给你讲解从开始打开到一直使用的全过程讲解,如何发挥产品的效果,顺便会给你将一些对生活有价值的讯息,来帮助你。
但还是要你去面对客户进行产品示范,进行讲解;这就是所有的东西落实到行动上。
跟踪反馈,了解客户的使用效果,最担心的的就是那种,买了不会用,还说产品不行的,这样对品牌伤害很大,这就是售后。
但凡用过的,使用方法正确,效果不错,客户都是会回头继续消费的。
我个人经历,牙膏就很不错,我抽烟十多年,现在牙齿上的烟渍基本上消除了,一筒牙膏40块钱,用了7个月吧,回头觉得还不错,效果跟讲的差不多,解决了我的问题,我又能承受这个消费,我干嘛不再继续用呢?
在牛逼的产品,也不是所有人都需要,即便是你的潜在客户,也不是所有的都会消费你的产品,寻求价值认同。
抱歉,「为产品找用户」这个逻辑,已经立不住脚了。
先有用户定位,再有产品研发。
马云大大一直讲的新零售,就是将品牌、产品、购买渠道、推广形式,都向用户(消费者)倾斜。简单理解:一切围绕用户(消费者)来,尤其是产品。产品的开发之前,就已经确定好是为满足哪类人群的哪种特定需求而开发的。简要步骤如下:1、调研,精准调研,用户需求;2、分析用户需求,提炼需要满足的核心点;
3、规划产品,设计、研发、销售路径、定价等。
如果你现在的情况是,我大致做出了一个产品,缺少精准的用户定位,请看下面的解决办法。
1、对标竞品是谁?(对标大品牌或国际品牌)大品牌或国际品牌的产品研发是经过了非常严格的过程调研,所以你能发现对标竞品的话,目标用户也会相对清晰明确。
2、跟对标竞品做调研或盲测,确定自己产品的核心优势在哪里。
要有核心优势,要清晰自己的核心优势。如果没有,从某种意义上来说,价格低也算一种优势。3、分析目标用户。综合竞品的目标用户,及自己产品的核心竞争优势,分析自己产品的目标用户。
先要分析潜在用户的心理,或者,西方互联网已经成型的市场潜在用户的问题,潜移默化的问题
设计需求点
把自己推广出去,放到最明显的地方,比如百度首页
小米的手机就是靠雷军的人脉大规模的软文造势。你能否说的具体一点,让我们可以更加具体的帮你推荐。
我觉得这个涉及到大家常说的一个营销思维吧。
就像是再说例如怎么让一个产品快速打开市场?在我看来首先要对产品进行定位,也就是人群画像,比如是什么收入群体,多大年纪,这个群体的共同特征有哪些,有哪些动作可以触发这类人群的购买行为。
第二、通过什么渠道找到这些人,现在互联网的平台太多了,怎么样通过合理的资源投放达到更好的效果或者短期之内达到较好的结果这个都是需要考虑的,比如现在的直播带货,怎么样去确定是找哪个达人,这里面会涉及很多个链接资源比如很多达人不想被直接接触到,这时候如果有经纪人或者经纪公司比如群量小程序就有很多商家推广资源,有很多达人都在上面找到很多产品来进行推广;或者一些自媒体平台擅长写软文爆款文案的写手,一个好的文案基本等于成功了一半;还有通过过付费广告推广也是一个比较快的推广方式,比如在百度这些搜索引擎网站也是让大众更加容易看到增加信任感和熟悉度的一个比较好的方式。
总之,互联网的模式有太多,通过一个小的发酵可以扩大到现象级的发生,真的是容易产生奇迹的地方,希望大家都能找到对的客户,找到合适的平台,找到合适的合作方赢得一个好的开端。
其实从设计角度,这也是一个值得思考的问题。
想打造让人难忘的首次用户体验?这里是一份指南
海参君注:本文翻译自Wayne Chang的The Quintessential Guide For Building An Unforgettable First-time User Experience。作者通过自己的亲身经验,说明了创造优秀首次体验的重要性,并给出了一些例子。希望对您有所启发。
想让用户留下好的印象?你只有一次机会。
我经常谈到建立MVP(Minimum Viable Product 最低可行产品)与我喜欢的MLP(Minimum Lovable Product 最低可爱产品)之间的区别。
我不相信MVP。
我相信创造令人难以置信的产品体验,要从创造新用户难忘的首次体验开始。
与MVP相反,MVP的目标是让几乎无法使用的东西进入市场,并获得初始反馈,而MLP则采取相反的方法,其中包括非常认真地对待新用户的首次体验。
这是用户第一次看到你的产品,第一次体验你是谁及你代表的一切。如果他们使用的感受是简单的傻瓜式操作,那他们就会记住你。
别忘了,「普通应用在安装后的前3天内,损失了其每日活跃用户的77%。」
你必须赢得更多的用户时间
但大多数创业公司并不这么想。
相反,他们只考虑产品的核心功能、「价值主张」以及最糟糕的营销策略,新用户在使用该产品的前30秒中的体验,几乎是事后才想到的。
想像一下,如果苹果采用了这种方法。如果您的iPhone装在一个破旧的纸板箱子里,而不是珍珠白色的真空盒子里,让您感觉得到了珍贵的珠宝。或者试想一下,如果您打开的全新MacBook的那一刻,它就没电了,或者它无法定位你的本地WiFi信号,无法轻松连接到网路。
作为新用户,你会立即感到沮丧、心烦、失望,而不是兴奋、喜悦或渴望使用这个产品。
如果你想创造一个人们喜欢的产品,则必须建立一个能够传递情感故事的首次用户体验。
举个例子。
在构建Crashlytics时,我们发现用于移动开发工具的首次体验非常糟糕。Facebook曾经是最优秀的网站,现在他们的说明页很长,有无数个链接,向下滚动需要20-30秒。还有人用著有72个步骤的说明(「哦,你使用的是Mac?请点击此处…」,还有26个步骤…「现在返回并继续。」)。甚至还有一个10分钟长的YouTube视频,一个人用单调的声音说:「现在。然后…拖这里…然后单击。」
这是给你的用户留下第一印象的可怕方式。
因此,我们决定解决这个问题。
我们问:「如何才能让第一次体验变得有趣、令人愉快,并做一些Facebook、Google、Amazon和其他产品显然做不到的事情呢?」
我们构建了一个消费级的应用安装程序。它甚至有一个「摇摆不定的」图标,因此开发人员可以理解它。必须被拖动。这看起来似乎很容易(甚至显而易见),但是要创建一个可以在数百万台计算机上工作的安装程序,尤其是那些喜欢修补和自定义设置的开发人员,绝非易事。