身兼民進黨主席的總統蔡英文持續累積社羣能量,社羣幕僚努力強化總統Instagram粉絲人數。民進黨網路社羣中心主任範綱皓受訪時指出,經營總統的Instagram社羣很重要的概念,在於與其他社羣做出區隔,並有效增加粉絲;目前就是突顯蔡英文的人味,「粉絲都知道要看小英日常、小英生活,就是要看Instagram,在人設上要有所改變。」

範綱皓指出,近期的國慶口罩抽獎、總統親簽時代雜誌抽獎,主打回饋粉絲,蔡英文在貼文中也特別提到「好多新朋友」等文字,好不容易有新的人加入,當然希望能持續與蔡英文互動,「是很在意他們,不想讓他們離開」。 範綱皓表示,蔡英文登上時代雜誌的百大人物是很值得高興的事,但若是自己大肆宣傳也不恰當,所以用字遣詞也特別強調「是所有臺灣人民共同的成就」、「希望能把這份榮耀,分享給你們」等。 

範綱皓強調,抽獎主要是回饋新進來關注蔡英文的粉絲,因為Instagram的抽獎是公開,所以會有很多人, 
像是LINE可以設定「鐵粉」的概念有所不同,因此在Instagram要讓新加入的人感覺有跟其他平臺不一樣的內容。

據瞭解,蔡英文在過去1個月內,Instagram的粉絲增加1.9萬,近3個月來增加3.7萬;網路近期熱議的項目,包括總統入選時代雜誌的封面、中秋節串連6都市長發祝福、國慶口罩抽獎、總統親簽時代雜誌抽獎,都有很好的觸及率,讓粉絲大幅成長。

柯文哲掉粉 綠營人士:他沒有意識到粉絲結構轉變

不過,據悉,在臺灣的政治人物中,Instagram最多粉絲的臺北市長柯文哲,雖然目前還是超過90萬,但是過去1個月以來,已經「掉粉」1.1萬;而近3個月,更是少了2.9萬的粉絲。 

有一綠營熟知網路經營的人士指出,近期可以看到柯文哲「掉粉」的特定貼文,包括他說「帥到沒朋友」、「還我漂漂拳」等貼文就是他掉粉的原因,因為大家會對於這些比較不知所以然的內容感到不耐,「現在已經與2014年,柯文哲剛當選時不同」,他沒有意識到粉絲的結構轉變,所以才會不斷掉粉。 

該人士指出,社羣不是萬能,隨時都有可能面對公關危機,柯文哲可以說是經營社羣起家的政治人物,但不要以為可以解決所有事情,也可能因為長期累積形象、實體給人的印象與網路差異過大,而導致有持續退粉、掉粉的狀態。 

粉專聲量看政治則在臉書發文表示,根據Instagram監測工具hotinfluencer顯示,柯文哲的Instagram,在近30天已經失去了1萬5390個粉絲,目前來到90萬7000個粉絲;且目前尚存的粉絲中,有24.66%是假帳號。

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