身兼民进党主席的总统蔡英文持续累积社群能量,社群幕僚努力强化总统Instagram粉丝人数。民进党网路社群中心主任范纲皓受访时指出,经营总统的Instagram社群很重要的概念,在于与其他社群做出区隔,并有效增加粉丝;目前就是突显蔡英文的人味,「粉丝都知道要看小英日常、小英生活,就是要看Instagram,在人设上要有所改变。」

范纲皓指出,近期的国庆口罩抽奖、总统亲签时代杂志抽奖,主打回馈粉丝,蔡英文在贴文中也特别提到「好多新朋友」等文字,好不容易有新的人加入,当然希望能持续与蔡英文互动,「是很在意他们,不想让他们离开」。 范纲皓表示,蔡英文登上时代杂志的百大人物是很值得高兴的事,但若是自己大肆宣传也不恰当,所以用字遣词也特别强调「是所有台湾人民共同的成就」、「希望能把这份荣耀,分享给你们」等。 

范纲皓强调,抽奖主要是回馈新进来关注蔡英文的粉丝,因为Instagram的抽奖是公开,所以会有很多人, 
像是LINE可以设定「铁粉」的概念有所不同,因此在Instagram要让新加入的人感觉有跟其他平台不一样的内容。

据了解,蔡英文在过去1个月内,Instagram的粉丝增加1.9万,近3个月来增加3.7万;网路近期热议的项目,包括总统入选时代杂志的封面、中秋节串连6都市长发祝福、国庆口罩抽奖、总统亲签时代杂志抽奖,都有很好的触及率,让粉丝大幅成长。

柯文哲掉粉 绿营人士:他没有意识到粉丝结构转变

不过,据悉,在台湾的政治人物中,Instagram最多粉丝的台北市长柯文哲,虽然目前还是超过90万,但是过去1个月以来,已经「掉粉」1.1万;而近3个月,更是少了2.9万的粉丝。 

有一绿营熟知网路经营的人士指出,近期可以看到柯文哲「掉粉」的特定贴文,包括他说「帅到没朋友」、「还我漂漂拳」等贴文就是他掉粉的原因,因为大家会对于这些比较不知所以然的内容感到不耐,「现在已经与2014年,柯文哲刚当选时不同」,他没有意识到粉丝的结构转变,所以才会不断掉粉。 

该人士指出,社群不是万能,随时都有可能面对公关危机,柯文哲可以说是经营社群起家的政治人物,但不要以为可以解决所有事情,也可能因为长期累积形象、实体给人的印象与网路差异过大,而导致有持续退粉、掉粉的状态。 

粉专声量看政治则在脸书发文表示,根据Instagram监测工具hotinfluencer显示,柯文哲的Instagram,在近30天已经失去了1万5390个粉丝,目前来到90万7000个粉丝;且目前尚存的粉丝中,有24.66%是假帐号。

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