我们家装修新房,找了个装修公司做整体家装,用的是他们公司的设计师。但是感觉这个设计师根本就没有把我对房间的要求听进去。

设计师第一次交设计图我们不满意,又强调了一遍比如我们想要折叠餐桌并且不正冲著厨房门,主卧不要电视柜,床方向不对,书房桌子要靠墙,墙面颜色不对,洗衣机不要放厕所,预留烘干机位置,要储物空间大等等,但是设计师第二次给我们图只是改了颜色,其他家具的细节,房间的布局都没有变。模拟图上的马桶位置和真正的马桶位置都不对著,真正的厨房是缺了一角的长方形但模拟图上却是按照长方形设计的。总之二次返工后除了颜色勉强满意,其他全不满意。

我们跟设计师说了这些问题后,他说他负责的只是房间的整体风格和布局,细节方面需要后期装修师傅实地测量和装修师傅商量。要是这么说的话要这个设计师有什么用?我想问下这种装修公司的室内设计师工作内容是什么,我们这个设计师是不是不负责任。

这个是我们第一次设计前给设计师发的需求,自认为把我们的需求描述的很详细了。但感觉设计师设计出来的完全没有按照我们要求的做,就是在套模板。


你的问题非常典型

①设计师分很多种,有打的设计师名号实际是销售,引导你签单的;有像我这样专门做平面布局规划的或专门做后期软装的;也有做全案保证落地效果的。

我不知道你是怎么确认这个装修公司的,但大多数装修公司的设计师都是销售,而且你还交了钱,所以基本上没什么指望了。

②我不知道你现在处在哪个阶段,按你的描述是说设计师给你出了效果图,你对配色挺满意的。设计师的工作并不是出效果图就完了,既要控制工艺又要控制费用,比如说墙面的颜色你挺满意的,这个颜色对应的是哪个牌子什么色号的漆;再比如说那些看起来不错的护墙板要不要额外加钱,你的预算够吗?

如果这些他都给你回答不上来,那么你确实碰到销售型的设计师了,既然你碰见了一个销售,你来问设计师的工作范围,这就完全驴唇不对马嘴。

③设计是要在房子本身的基础上,从你的描述中我感觉装修公司还没有去现场量房?如果量房这个阶段没有走,做平面布局,确实是有点无本之木。

另外一方面你都已经选定了装修公司了,一般来说没有量房也很难报出准确的造价,所以在这点上我有点奇怪。这算是你跟装修公司共同的流程错误吧。

讲真,如果设计和报价两条你都踩了坑,我倒是建议你换装修公司,挥别错的永远是越早越好。如果你要换装修公司或者找真正设计师的话,下面这条供你参考。

你给设计师提的很多要求过于细化,实际上就像你自己做了设计一样,给你举个例子。理想需求:我有一千本书,还有一些杂物(杂物描述),想放在书房。你的需求:我的书柜要上面是玻璃的,下面是不透明的,上面放书,下面存杂物。看到没有?你自己都设计完了。本来这个书房有多种可能性的,但是你自己把它限制成了一种可能性。顺著我们再深究一下,你的那些杂物为什么要放在书房,如果我有更好的地方呢?

不负责任的设计师最喜欢你这种需求了,因为出了错都是你自己的错,他是按照你的意见办的。但是负责任的设计师不愿意听到这些限制,他去了解你的实际情况和生活习惯,然后再结合房子的具体尺寸来给你出布局图。


楼主这个问题背后还有另一个问题,我先回答表面问题吧。室内设计师的工作内容范围,并不是多数网文都提到的什么风格、什么颜色……这些多属于软式搭配部分,对于(家装)室内设计来说,那只是锦上添花的内容。真正的工作范围是,利用主材(家电、家具、瓷砖等)、辅料(水泥、钉子、胶水等)结合施工工艺,根据预算按照业主/甲方需求打造居住空间。如果抛开材料、工艺、预算,只考虑布置、风格、颜色,多少出租屋还能不能住人?

我作为家装设计师,对自己的要求,单要初稿都要出两种截然不同的方案。如果做全案设计,深化设计单是平面图都快10份了,至少都有7份。另外每个空间的4个方向都要各自做立面图,加上节点图、门表等杂七杂八,>50页的设计图才是常见,不过按照楼主对聘请到的设计师的描述,估计这位设计师连立面图都不会做,甚至连节点图都看不懂,这位设计师只是徒有虚名罢了。

在量尺寸前先根据户型图出一两份方案,再和施工队沟通调整,这种做法很常见,但这一般是异地设计的做法,再就是顾客初次拜访设计师,给出草稿方案。正常来说,本地设计师多是会先收定金,然后上门量尺寸,跟著出初稿方案,如果是本地设计师收了定金都还没量尺就是异常了。

「负责的只是房间的整体风格和布局」体现的就是这位「设计师」的不负责任。上面我提到了节点图,什么是节点图?节点图就是让施工队必须得按照这个图纸去施工的!如果是独立/自由设计师,只做纯设计,还可以原谅,但应变修改能力也是室内设计师的基本能力,可以在现场和施工队沟通修正。但是这位「设计师」是装修公司的,连公司掌握什么工艺都不知道,他连销售都不如!楼主还不如换一位设计师,甚至换依家装修公司吧


简单来说,你掉坑里了


楼主,你找的设计师能力达不到你的要求,你整理的需求很详细,可见你对新家装修很上心。但装修公司,尤其是传统装修公司和整装公司的设计师,习惯了套用公司模板。想个性化,建议在当地找设计机构/设计工作室/独立设计师,你会得到一个更轻松而且专业的设计服务。

像我这种有想法,侧重于专业服务的设计师,是不愿意留在整装公司的,因为他们给予的条条框框很多,需要跟著公司制定的规则和方向行走,可以说,没有多大设计可言,设计师的目的更多的签下客户。


懂工艺晓材料的设计师才能创造价值


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