經銷商串貨怎麼解決？
初入職場菜鳥，第一次遇見這種情況。我們是食品公司，串貨的是省內的縣。剛開始是D縣的客戶，我們的貨在他們那是新品，所以第一次發50件，第二次100，第三次300，慢慢的市場做好了。這時，有一個人自稱是X縣（D縣鄰縣）的代理商，在D縣吃過我們的產品，也想賣我們的貨。X縣客戶打了500件款，昨天發了500件貨，但是他替我們給司機2000多塊錢的運費，我們承諾這錢下次要貨的時候抵做貨款。今天得知，X縣的客戶是欺騙我們，他其實是D縣的，今天已經以低於原來經銷商送貨的價格開始發貨了。現在我在D縣，該怎麼解決這件事最合適呢。（知乎新手，第一次提問，可能多年後會覺得這件事比較簡單，但是目前真的很想聽聽大家的方法。）
竄貨問題要從根源找原因，個人認為竄貨發生的可能有以下幾種：
一.區域發展不平衡，廠家對某一市場了解程度不夠指標定得過高或者銷售網路出現問題導致庫存積壓，經銷商為了完成下月任務並且回籠資金，平價或者貼錢竄貨。
二.廠家銷售人員為了自身利益，忽悠經銷商低價拋貨，以達到自身市場良性運轉的假象。
三.報復性竄貨，這種情況相對較少，某地被衝擊後查出貨源，惡意回擊，以更低價格衝擊對方市場。
四.大客戶之間跨區域換貨，如某經銷商經銷A品牌產品，但是庫存不小，自身又比較缺B產品，於是聯繫別處B產品經銷商換貨，節約流動資金，屬於非惡性竄貨。
知道原因後，就要看公司對竄貨管理的重視程度，說實話，對於目前銷量並不成大氣候的品牌跟產品來說，廠家是樂於見到竄貨現象的，第一可以提高產品自身影響力，有竄貨說明這個貨任何地方都能賣，而對於追求良性發展的大企業來說，當然是厭惡竄貨的，擾亂了良性的價格體系，打擊了經銷商的信心，影響品牌形象。所以，源頭上來看，廠家如果有打擊竄貨的決心就比較好辦，條碼鎖定客戶，發現竄貨立即處罰，扣返點，銷售人員相應扣獎金等等。
那麼在市場上就要求銷售人員對批發客戶有一個深入的了解，建立良好客情關係，對批發客戶的庫存要有大概了解，在終端層面也要留意價格動向，一旦發現某片區終端銷售點集中跟業務員反應自己的貨太貴了，那必然是有批量產品低價進入市場，這時就需要業務員和主管查出貨源，拍照，向廠家舉報，讓對方三日內收回市場上的竄貨，否則罰款。
如果對方拒不處理，認罰，那就對市場產生了不良影響，這時必須採取反制措施，向銷售經理申請營銷費用，指定短期促銷，把能夠控制的終端客戶倉庫塞滿，將竄貨堵死在竄貨批發商倉庫內直至危險日期，逼其虧本甩賣，此時，上門拜訪扔採取籠絡的方法，拋出橄欖枝尋求合作，當然，也有硬鋼型的，本人就遇到過，那就沒辦法了，只能進行長期艱苦卓絕的搶客戶大戰，逼其就範，邪不壓正，廠家和經銷商聯手的力量是強大的，持久戰最終竄貨商還是扛不住的。
僅供參考
竄貨往往會給企業帶來如下問題：
1、擾亂市場的銷售價格：竄貨一定用低價衝擊市場；
2、假貨會混水摸魚：竄貨往往和假貨混雜在一起，利用竄貨的噱頭矇騙消費者；
3、打擊經銷商的積極性：被竄貨經銷商的銷量下降，利潤下降，從而降低積極性；
4、降低消費者對品牌的信任：竄貨擾亂了市場，導致消費者對品牌的信任度降低。
為了應對竄貨給企業帶來的損失，建議商家們搭建一個防竄貨系統。
，把市場秩序寫入合同；其次，有獎有罰，發現竄貨者，可以支持周邊門店促銷活動，孤立他，以示懲戒，嚴重的直接拔掉；第三，組團獎懲，按區域組團，各個商戶各出一部分資金投入市場秩序基金，如果發現亂價或者竄貨的，扣市場秩序基金，秩序良好的，給與一定比例獎勵；第四，制定銷量預警，如果出現月度出貨量大的反常，就要及時監控；第五，做反竄貨條碼
一、防止經銷商竄貨
根據市場環境的變化對企業的渠道管理方式提出新要求，為企業提供領先的防竄貨解決方案(竄貨預警系統）
竄貨預警系統是基於產品數字化身份技術的商品流向追溯管理系統，包含企業經銷商管理、產品信息管理，產品出入庫管理，產品物流管理、竄貨信息收集、市場稽查管理、數據分析，防偽查詢驗證等功能。
只要在每個產品上面貼上一個獨立標誌的加密二維碼等形式，二維碼可詳細記錄含有產品的品種信息，生產信息，序列號，銷售信息等。特別是二維碼可以記錄更詳細的商品的銷售區域、銷售負責人、關鍵配件序列號等數據和信息，從而為商品添加了一個單獨、完整、保密的身份和屬性標識符，以此從而達到防竄貨的目的。
二、竄貨預警系統流程解讀
1.賦碼，記錄商品信息
2.設定經銷商銷售區域，以此作為系統判定竄貨的依據
3.消費者查防偽的同時，後台系統自動提取掃碼查詢的地址信息與商品銷售區域進行對比，用於發現竄貨
4.竄貨預警系統為企業提示可能竄貨的商品，區域，經銷商。配以地圖的形式說明，便於企業及時對竄貨區域和經銷商進行監控和稽查。
我是來看答案的呢。。。。 說說我的看法，這個不屬於串貨，這是其實是你們公司的問題，公司管理不規範，在沒有對X縣的經銷商進行核實、簽訂合同 ，就給他發貨。現在要確定的是你們D縣的經銷商是不是簽獨家代理？ 解決：1、如果是獨家代理，現在你需要做的就是給你D縣的經銷商解釋清楚這件事，做出承諾保證不會出現類似情況，就本次的事情做一定金額補償，停止對另外一個客戶供貨。2、如果不是獨家代理的情況下可以把另一個經銷商扶持起來做不同渠道。當然這些都需要溝通才能解決。
防止經銷商竄貨，可以使用一物一碼防竄貨系統。這個系統相對來說，比較穩定，可以防止竄貨、定位產品、隨時查詢產品流向、實時監督各地經銷商。二維碼防竄貨系統，可以給每個產品都綁定一個物流追蹤編碼，就是給產品定位了。
通過防竄貨管理系統將大量的單據記錄轉換成為電子數據，提升生產數據信息的準確性和記錄的速度。防竄貨管理系統可以實現產品從生產加工、倉儲、物流運輸以及終端銷售等各個環節進行全過程的跟蹤管理，防止竄貨現象發生。
經銷商出現竄貨，網路後台檢測到，系統將會發出警報，及時獲取竄貨信息，處理竄貨情況，根據消費者的掃碼地，判斷產品是否出現了竄貨，一物一碼防竄貨管理系統
我告訴你一個方法。就是一假冒偽劣的名義聯合工商一起來查處！
其實呢，就是D縣的人假冒x縣的找你們拿貨，如果之前你們x縣沒有代理商，你們可以考慮讓這個人拿貨在x縣做，當然，如果他拿貨在D縣銷售的話，那是絕對不準的！謝謝涉及到你們廠家客戶的管理問題。
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