oppo内部培训里有一句话叫:只有5%的消费者是懂电子产品的,95%的消费者是盲目的感性的。
因为大家都不懂,都隔行如隔山。
举个例子:你要吃大米。你只知道五常大米好。可你并不知道五常大米是怎么回事,你也不知道除了五常大米以外响水大米和盘锦大米一样都是非常好的贡米。
即便你知道五常大米是黑龙江五常生产的大米,你也不知道其实原始五常大米就几亩地大小,其他的都是五常当地其他田地里生产的大米,更有甚者是阿城产的大米在五常装袋的。
你说连大米都搞不清楚,能搞清楚手机的配置问题吗??
就像最近大家都喜欢华为,谁能说出来华为到底哪里好??绝大多数人是不知道的。就像我在小米工作,我也不是能够100%的说出小米到底哪里好,我自己也经常问自己,为什么有那么多的人会买小米。
@sandy lee 的回答挺有意思,这个例子其实已经说明了一定问题。
「低配高价」是因为信息掌握不完全造成的错觉,如果一台手机摆在你眼前你眼里只有SoC型号、快闪记忆体内存、相机型号这几个信息,那么无疑是非常片面的。
手机作为精密仪器,内部还有很多普通消费者难以想像的沉默成本(以及妥协),并且「购买」这个动作很有可能是复杂要素的综合结果,有些人的购买理由可能只是手机其中的某个功能点,有些理由甚至跟产品本身关系不大。
当然,大众市场之所以买账,自然是有原因的,举一个OPPO自己有意思的例子 —— OPPO R9系列是OPPO卖疯了的产品,很多人认为是因为搭载了VOOC闪充的原因。
其实不然,首款搭载VOOC闪充的机型是Find 7,比R9还早一些,但是销量并没有想像中的好,当年的标语是「XX分钟充入百分之XX电量」,具体不太记得了。到了R9时期,营销统一了那句洗脑的口径 —— 充电5分钟,通话2小时。简单易懂地冲击当时智能手机的续航痛点,不少大众消费者凭著这一句话刷新了对OPPO产品的认知。
所以,有时候营销这个「催化剂」也很重要。
但也不能把R9系列的成功完全归功于营销用语,综合市场中R9在手机行业中依旧走的是轻薄路线,外观趋近于当年的iPhone,人们埋单的原因非常复杂,但确实迎合了不少消费者的购物脑。
你满足我的需求,你就可以SHUT UP AND TAKE MY MONEY。非常关注配置的人并没有错,只不过更多一部分人可能购买的理由跟「配置」关系不大。
因为对应消费人群不一样。