为什么中国移动套餐不可以降档消费？

我去年办了中国移动108元套餐，其中流量只有2G，现在朋友告诉我她的套餐99元不限流量！打电话过去问能不能换，回复不能降低消费，只能换成128元的套餐！这是不是不太符合消费者权益保护法？！凭什么不能降档消费？！

1、是不是吉祥号码？

2、有没有办理存费赠机或购机赠费业务，是不是在协议期内？

如果两个都是否定的，一时也想不起来移动有什么理由阻止你换套餐。下次再咨询的时候，电话录音，然后投诉当地通信管理局，他们肯定会给你换的。

1.是不是一些特殊的生日号之类的

2.是不是有参加了什么购机或者充话费之类的活动

3.类似以上这种情况没有的话，可以走投诉路线，先找移动客服投诉，不行话话，百度一下，如何找工信投诉，相信就能解决了。

现在好像工信部有规定不能限制用户更换套餐。

谢邀.应该套餐还是在合约期我前面有158的套餐想要降低消费做不了就是因为开了一年

不管怎样要合约期满之后才能改

你这个肯定是有捆绑优惠而且优惠还在期间，例如承诺套餐用多少个月送话费，或者购机送话费补贴，这个具体原因你可以问客服

是不是你去年办理的108元套餐属于捆绑合约，合约承诺了每月最低消费金额？

可以通过10086或者当地营业厅咨询下是否属实，如果属实的话可以通过特殊回退提前结束合约，然后就能办理其他档次的套餐了。

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