管理者能力及任職要求


要懂得管理的重心在人而不是在事。

不要把過多的精力花在某一件事情上而是要去培養做事情的人,可以再一定的承受範圍了為了一個人員的成長而付出一定的代價。

然後就是要用合適的目標管理法,比如OKR目標管理法。這個管理方法的重心就是人,旨在提高團隊成員的積極性以及發掘團隊成員的潛能,當你的團隊越來越優秀的時候,事情自然會越做越好,所以不要被一時的低谷誤導迷失了管理要注重的正確的方向。

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分享兩個模型,可以直觀的去回答這個問題:

分享第一個模型:羅伯特卡茨模型:

羅伯特卡茨認為,有效的管理者應當具備三種基本技能:技術性技能、人際性技能和概念性技能。

管理層級越高對專業能力的要求越來越低,對概念能力要求越來越高

各個管理層級都需要具備的一個核心能力就是「人際能力」

羅伯特.卡茨模型

1、技術性技能

是指完成組織內具體工作所需要的技能。所有崗位工作都需要一些專業才能。比如技術人員、財務、人力資源等,都有其領域的專業能力,技術技能強調內在領導。而獲取技術技能的途徑可以是培訓或者從事相關工作獲得。對於基層管理者來說,技術技能是非常重要,他們要直接處理員工所從事的工作。

2、人際性技能

是指與人溝通的能力,是同理別人,激勵他人的能力等。許多人在專業上出色,但是在人際關係上卻有些欠缺。比如:不善於傾聽、不善於處理衝突等。但管理者是通過別人來做事,因而必須具備良好的人際關係才能實現有效的溝通、激勵授權。所以人際能力是各個層級管理者都必須具備的一個核心能力。

3、概念性技能

是指管理者對複雜情況進行分析、診斷、進行抽象和概念化的技能。具體包括:系統思考、整體性能力、識人能力、創新能力、抽象思維能力,複雜問題分析與解決的能力等。概念性技能是高級管理者最迫切需要具備的技能,實質上是一種戰略思考及落地能力。

分享第二個模型:管理者角色定位模型

管理者角色定位模型

管理者要胸懷目標,放眼團隊(即做好目標管理和團隊管理)

胸懷目標要做好三件事:制定目標、分解目標、考核目標;

放眼團隊關注三件事:選人、用人、激勵人.

管理者必須有兩個產出:一個是完成業績,一個是輸出人才。

我是Aries,擅長人才測評和人才發展,擅長團隊管理和團隊賦能,歡迎關注、點贊、交流!


如來佛的辦公室主任,觀音菩薩是如何開展工作的?

說起每個暑假必播的兩大神劇之一的《西遊記》,真可謂是看著我長大的。當年的五毛錢特效,今天看看仍然有可圈可點之處

話說《西遊記》中的大boss如來佛祖手下有個「四大」,只不過不是四大金剛而是四大菩薩,分別是文殊菩薩、普賢菩薩、觀音菩薩和地藏菩薩。整部西遊記中出鏡次數比較多的神仙當中,觀音菩薩當屬其中之一。

西遊記講述的唐僧取經的故事實際上是佛教的一次東擴行動,而觀音菩薩貫穿了唐僧取經的前期、中期和後期,可見觀音菩薩在如來佛集團中的重要性顯然高過其他的三大菩薩,從其行為上基本可以認定,觀音菩薩是如來的辦公室主任,深得如來的信任。

為什麼說觀音是如來的辦公室主任?

我們說西遊記實際上是一次佛教勢力東擴的遊戲,由男一號唐僧將「真經」從佛教發源地「西天」取回並傳播至道教的發源地--東土大唐,顯然這一切的導演是如來。但如來的高明之處在於他並沒有走到台前來,而是一直躲在幕後,走到台前為如來導演這個局的人物就是觀音。

首先觀音變化成老和尚變賣錦斕袈裟和九環錫杖,安排了金禪子轉世的唐僧前往西天取經。金禪子當年是如來的二徒弟,相對於如來成千上萬的徒弟來講其江湖地位非同一般,這也足見如來集團對此次東擴行動的重視程度。

顯然,師傅如來要是出來安排徒弟取經勢必引起與道教的正面衝突,於是派觀音出來做整個行動的謀劃工作,能擔此大事,足見如來對觀音的信任程度非同一般。而觀音也沒有辜負領導的期望,不但將師父給徒弟的見面禮袈裟和錫杖堂而皇之的贈與唐僧,還促成了唐僧去西天取經的事實。最後還沒有忘記跟文弱的唐僧打氣說:「這袈裟、錫杖,可與那取經人親用。若肯堅心來此,穿我的袈裟,免墮輪迴;持我的錫杖,不遭毒害。」事實上唐僧光靠這兩件所謂的寶貝一定走不遠,但是觀音的這句話是在告訴唐僧「取經路上充滿艱辛,但是小鮮肉你別怕,那裡還有詩和遠方,還有寶貝保護。」一句話盡顯了觀音作為高層領導人「畫餅」的深厚功力。

對於辦公室主任而言,這個崗位具備四大職能,分別是:綜合協調、督辦調研、信息反饋和迎來送往。觀音菩薩在西天取經行動中將這四大職能發揮的淋漓盡致。

在取經的過程中觀音聯合黎山老母、普賢菩薩、文殊菩薩變化成一個富婆和三個性感美女,測試唐僧師徒取經決心,確保取經行動沒有偏離目標。在關鍵時刻,觀音則直接扮演「救世主」的角色,不但幫助唐僧團隊順利過關,還告訴取經隊伍自己不只是個簡單的辦事人,也是武功高超,不容小覷的「實力派」,通過實力樹立自身威信。在孫悟空推倒鎮元大仙的人蔘果樹一集中,最後觀音出場解圍,憑藉其強大的修復術醫活了人蔘果樹。但在開始孫悟空找其幫忙時,觀音菩薩說:「那鎮元大仙,乃是地仙之祖,連我也要讓他三分。」意在告訴孫悟空鎮元大仙的牛叉地位。隨後觀音隨便潑了點玉凈瓶里的水,便使人蔘果樹起死回生。也是觀音通過抬高別人的實力,來顯示自身實力建立威信的手段。

觀音菩薩組建團隊基本原則:賢者為上、能者為中、攻者為下,智者在側

在確定了唐僧成為取經行動的「男一號」後,觀音又開始著手為唐僧配置團隊。其結果是由於團隊的出色表現致使取經行動大獲勝利。這中間又顯示了觀音之所以深受如來重視的另一個重要能力----人力資源配置能力。

從古至今,但凡能成大事的團隊,在組建時基本遵循一個規律,即:賢者為上、能者為中、攻者在下、智者在側。以漢高祖劉邦團隊為例:賢者當屬劉邦,能者當屬蕭何、韓信等,智者當屬張良等,攻者當屬樊噲等。再如劉備團隊:賢者當屬劉備、能者當屬法正、陳登等,攻者當屬關羽、趙雲等,而智者當屬諸葛亮和龐統。

觀音在配置唐僧團隊時,基本參照了上面的團隊配置原則,而且考慮到了創業團隊資源緊張的特點,組建了扁平化的多崗合一組織管理架構。

由沙僧打碎了琉璃盞被貶、白龍馬誤燒了夜明珠要被處死的案例可見,玉皇大帝的心胸不似傳說中像大海那樣開闊,而是個小心眼兒的集團領袖。進一步推斷,天上地下的神仙辣么多,犯到玉帝手裡的何止這四個人。千挑萬選後,觀音選中了這四個人可見其簡歷篩選能力非同一般,更重要的是觀音深知「明星團隊」更容易拉到風投的道理,在上面的組織架構上配置的都是來自世界500強的精英骨幹。

由沙僧打碎了琉璃盞被貶、白龍馬誤燒了夜明珠要被處死的案例可見,玉皇大帝的心胸不似傳說中像大海那樣開闊,而是個小心眼兒的集團領袖。進一步推斷,天上地下的神仙辣么多,犯到玉帝手裡的何止這四個人。千挑萬選後,觀音選中了這四個人可見其簡歷篩選能力非同一般,更重要的是觀音深知「明星團隊」更容易拉到風投的道理,在上面的組織架構上配置的都是來自世界500強的精英骨幹。

這裡單說觀音為什麼選擇孫悟空?

和其他人的背景相比,孫悟空是個無父無母的石頭猴子,靠自己的努力打出了一片天,混到了精英白領階層。通過大鬧天宮這樣的唯一轟動性事件確定了不可動搖的江湖地位。所以,孫悟空具有不可替代性,雖沒有背景但是能力強、名頭大,屬於屌絲逆襲系列代表。

通過取經行動的組織架構可以發現,關鍵人物是孫悟空,他是唐僧團隊承上啟下的紐帶。

對上而言,孫悟空勝任唐僧第一打手的崗位綽綽有餘,對下又可以壓得住眾師弟,畢竟500年前的武力值和威名猶在,再加上500年困于山下的沉澱,都是真材實料。這就出現和當年水泊梁山一樣的現象,宋江這個二把手的名頭蓋過了一把手晁蓋。也正因為此,如果孫悟空一旦瓦解,這個團隊就會瓦解,取經行動就會失敗。

為了解決這個問題,觀音採用了現代企業管理中留住核心人才的常用手段:一手軟,做股權激勵;一手硬,綁定績效考核。

就這樣在故事的開始,觀音對壓在山下的猴子說,你拜唐僧為師並保護他西天取經,他就可以把你放出來。觀音把這個機會留給唐僧其實是將這個人情賣給了唐僧,藉以拉近唐僧和猴子的距離。

然後又和唐僧合謀給猴子戴上了緊箍咒,就是要告訴孫悟空,你要好好乾,不好好乾領導就會制裁你、懲罰你。同時也起到警示其他徒弟的目的。

接下來觀音又給孫悟空做了一次股權激勵,說小夥子好好乾,一旦西天取經成功了,你也有股份,那就是不但可以修成正果,還可以摘掉緊箍咒。一招擊中了猴子兩大弱點:一個是喜歡自由、無拘無束的天性。二個是當年大鬧天宮無非想混個名分,結果得到的都是虛名。

這也顯示出觀音對於「經營人才就是經營人才的需求」的深刻理解。

為了以防萬一,在後續的戰鬥中觀音還收服了紅孩兒,這是少有的一個可以置孫悟空於死地的妖怪。雖然猴子打怪的能力確實不俗,但是也差點被紅孩兒的三昧真火燒死。觀音的出現不但又一次證明了自己的實力,向如來老大表了功,還進一步制衡了孫悟空,確保取經團隊的穩定性,間接保證取經行動的成功,最後還擴大了自己團隊的實力,真可謂是一箭多雕。

最終唐僧團隊經過重重磨難終得正果,但其實真正的幕後英雄當屬觀音,她一手扶持了一個創業團隊取得成功,通過卓越的個人能力和領導的充分信任完成了佛教東擴行動。

原創作者:九州縱橫馮雷老師,轉載請註明出處。更多精彩內容,請關注!

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一,到了這個地位,技能應該不是問題。

二,識人的能力,必須把合適的人放在合適的位置上,否則就是失職。

三,邏輯能力,看透事物本質,從源頭治理問題。

四,創新能力,創造一個激發下屬持續改善的工作氛圍和獎勵機制,群眾創新的力量是巨大的。更多請關注微信公眾號:精益管理人。


作為中高層,重點在「理」,其次再是「管」;

理:梳理團隊的執行流程,怎麼做順暢;

管:哪些授權正常做,哪些要經過批准才能做,立規範!


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