我的货物在物流过程中损坏了，一个月过去了物流还没有答复，我应该找谁？
你收到货物时是不是没有检查货物情况 就签收了
如果是上述情况 处理起来比较麻烦
外包装有损坏一般是货物运输或货物搬运过程中造成的 你可以联系发货的物流公司
外包装完好 里面的货物出现损坏 这就需要你联系厂家或者卖家
你确认是货物损坏是物流造成 可以打他们公司的投诉电话（小物流公司就不要打了）
或者上门直接协商 实在不行报警解决
从事物流多年 熟悉全国线路运价 欢迎咨询合作
如果是快递，直接邮政总局投诉。
如果是零担快运、合同物流之类的，没什么太好的办法，没有直接管理部门，一般就是找律师了。
邮政投诉
损坏当时拍照了吗？
如果损坏情况发生在运输期间，应该找物流公司，承运人。
但如果没有另行买保险，物流公司的赔偿都是有限额的，一般无法足额赔偿，他们的赔偿都是跟运费相关的。
要是买了保险，可以让物流公司代为向保险公司索赔，一般损失会得到足额赔偿。
联系物流，说再不处理直接投诉邮管局。保证一周内就给你处理好。
外包装破了先联系业务员，外包装完好内物破损了联系卖家
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