美国知名飞航旅游部落格「The Points Guy」日前一篇部落客写到有关美国一对同志夫妻带著孩子，一家三口搭乘长荣航空要从旧金山飞往台北，疑因长荣当地地勤和航空人员特别针对他们是同志身份，只允许一名家长带著孩子提前登机，没想到登机后却看到很多异性夫妻却可以同时带孩子提前登机，认为长荣航空歧视同志。

来自美国的Jeff，原订和丈夫要带著他们19月大的女儿，于9月1日凌晨1点20分，搭乘长荣航空EVA 27的航班，从旧金山SFO飞往台北TPE，登机前Jeff向长荣地勤人员确认是否提供携带婴幼儿的家庭提早登机服务，地勤人员最后告知他们只有一位家长能够带著孩子提前登机。

Jeff当时在登机口前告知长荣地勤人员，他与他丈夫都是这名女儿的爸爸，但该地勤人员坚持只有一名家长能够带孩子提前登机，Jeff和丈夫从未搭过长荣航空，只好按照航空公司的规定。没想到，当Jeff的丈夫带著女儿提前登机时，却发现还有很多异性夫妻都带著孩子提前登机，且双方父母都共同登机，并没有只有一名家长的限制。

Jeff后来透过社群媒体Twitter写到，对于长荣航空相当失望，他们排除同性家庭的提前登机服务，在此事件发生后，绝对不会再搭乘这家航空公司。

对此，长荣航空特别发声明回应，长荣航空提供陪同婴幼儿的旅客优先登机服务，但不会限制陪同者人数及与婴幼儿的关系。此案系因于旧金山国际机场地勤代理公司职员之疏失，当旅客提出疑虑后，地勤代理公司主管随即于登机口向旅客致意及说明，长荣航空已再次向该地勤代理公司布达优先登机之规定，并对造成旅客的不便深表歉意。