【反诈骗】露天免付费电话及Yahoo!拍卖简讯认证帐号盗用处理方式(请注意：网路投票输入手机号码收简讯也是诈骗!!) - 匡大不夸大部落格
首先，描述一下这些诈骗的基本手法：
1、手机不在身边或没电，要请你帮忙收简讯(或是要你投票，然后输入手机号码收简讯才能完成投票)
通常，诈骗会说他因为要买网拍的东西，但要做简讯认证，就会跟你借手机号码，再请你把简讯回传的数字给他做认证。这种诈骗方式就是 Yahoo!拍卖的卖家认证方式，采用简讯认证，只要将认证码回填后，就会完成认证，你的手机号码也就成为诈骗集团的人头户了。(通常诈骗会传三次简讯，原因是一支手机门号能够认证3个拍卖帐号，所以无论被认证了几组，只要有回传给对方一个认证码，都要打电话请Yahoo!拍卖客服处理)
请注意：简讯不要删掉，方便后续处理!!
2、请你帮忙打0809的免付费电话帮忙认证
同样的，手法相同，又是说手机不在身边，要请你帮忙打一支电话「0809-031-088」，打过去后，你的手机也就顺利的被认证过去，而这个电话即是露天拍卖的卖家手机认证，只要打通了，就马上认证成功。同样的，接下来你的手机号码就成为诈骗集团的人头户号码了。
虽然说，听起来这好像没什么，不过就是做个认证而已。但是既然是拍卖，诈骗集团就会有他的用途，他们利用你的手机号码注册成功后，会进行商品的刊登，然后等人下标后，收了款却不寄商品，最后买家就会跟露天或Yahoo!拍卖进行申诉，而诈骗集团当初留的资料都是假的，唯一一个可以查到真实身分的资讯，就是你的手机号码。到时您就会惹上一堆麻烦，所以凡事还是多小心一点比较好。
因此，在此教一些大家防诈骗的小方式吧。(文章下方有Yahoo!奇摩拍卖及露天拍卖客服的资讯)
在即时通、msn或是facebook上，有朋友要求您帮忙，善良的我们对于朋友总是不疑有他，会伸出援手帮忙到底。不过现在诈骗如此盛行，大家还是得多多小心，因此下面有一些小撇步，帮助大家辩识对方的身份。
1、询问对方名字或故意叫错对方名字或称谓
网路上的名字，许多人都是故意取个假名，亦或是用英文代号，如果是如此的话，你跟对方又比较熟，知道对方的真名，那么这时你就去问他的名字叫什么，或是故意叫错名字或称谓(如对方是你的哥哥，你就叫他弟弟，若对方是你爸，你就叫他同学之类的)看他有何反应，如此可以判断出来。
2、问对方自己的名字
当然与第一种方法相对应的就是问对方自己的名字啰，这是在对方的显示名称已经是本名时，而自己的并非本名才有用。
3、打对方手机确认
诈骗一定是说，我没带手机，手机坏了之类的，如果是好朋友，那么总该有对方手机，因此别觉得麻烦，就打个电话给那位朋友，顺便告知对方他的帐号被人盗用了，请他尽快改密码。
4、问他要买什么，并请提供网址
这个方式是让你知道，他要买东西的网站到底要不要手机认证，毕竟认证这种手续，大部份是「卖方」的功能，若是买方的话通常是不需要认证的。
5、打165防诈骗专线
这也不失为一种好方法，可以打去问问看喔。(但此种方法没办法确认对方是本人或是诈骗就是了)
6、说自己也没带手机或什么也不要回他
以上方式都不适用时，只好自保啰。再怎么急著买东西，大不了就是买不到而已，所以这种时侯，就不要理他，帮他省下一笔钱吧。
所以，若您或是您的朋友不小心中招了，请看以下的处理方式，如果不确定是露天或是Yahoo!的话，就请两家都打，并且多增加一个步骤，关闭手机的小额付款功能，以确保后续不会有其他的损失。
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露天拍卖 客服电话：(02)5558-9168 (早上10:00 ~ 晚上 6:00) 网路客服：http://mybid.ruten.com.tw/cs_reply/cs_account.php?c1id=A00035 露天拍卖的客服电话十分难打，网路上可以说是抱怨连连，请特别注意拨打的时间及耐心等侯喔。 网路客服就不需要等待，不过也是同样要等到露天的客服上班后，才会有人处理，因此请大家别忘了要尽快处理，露天处理完成后，即会发email告知处理结果。 Yahoo!拍卖 客服电话：(02)2192-7123 (早上9:00 ~ 晚上 6:00)(电话语音顺序 1 -> 2 -> 1) 网路客服：https://help.cc.tw.yahoo.com/feedback.html?id=7225 Yahoo!的客服电话据说比较好打多了，要打之前请记得把被骗的简讯认证码先记好，因为跟客服人员沟通时，他们会要求提供简讯认证码。 同样的，网路客服就不用等，但还是时效性的问题，若在客服人员处理到你的案件前，就有新的受害者产生，那之后也是颇麻烦的不是吗?因此还是能打电话就打电话，若电话打不通，就先用网路客服，之后再继续打电话啰。 请电信商关闭小额付款功能 中华电信客服：手机直拨 800 台湾大哥大客服：手机直拨 188 远传电信客服：手机直拨 123 注：各家电信业者均不同，若未列到请至电信业者网站查询。 这个也是要打去确认的，因为某些诈骗是利用小额付款的功能来购买东西，因此请记得打电话去确认没有相关的消费纪录，必要的话把小额付款给关闭还是比较安心一些。 |
以上，是我从网路上搜集来的资讯，在查询的过程中，发现其实这两家的客服电话及网路客服都不是很好找，因此才打算整理出来供大家参考，希望大家能够顺利解决。
最后，提醒大家，在收到一些要求提供个资的讯息时，如：要银行帐号、身分证字号、手机电话、住址、生日、信用卡号码等等，无论对方是谁，都请多询问一下，毕竟现在应该许多人的亲人都有加入脸书，若对方盗用的是自己父母亲的帐号，我相信警觉性一定会下降。所以无论如何，收到可疑的讯息一定要提高警觉，以免到时受骗上当。多一分警觉，不但自己能够免于被诈骗集团利用，更能防止其他人被诈骗喔。
最后的最后，祝大家都能成功防止诈骗，若是已经被骗的朋友，也能在「灾情」扩大前即时解决。
补充说明：在请客服协助解决时，最好问一下那些帐号有没有交易产生，如果有的话最好能打电话至165询问如何做后续处理或去警察局报案，告知警察你是因为手机号码被诈骗集团给利用，在拍卖网站注册帐号而导致他人受害，这样会比较安心一些喔。(当然，若没有发生事情是最好的，而这两家拍卖网站都会利刻将相关帐号停权，也就不用担心之后手机号码还会再次被利用了。)
注：照片拍摄于法国罗浮宫，觉得还蛮适合本次文章的主题，因此就加了几个字XD，相关游记可以参考 2011英法两国二度蜜月自由行 的相关文章喔。
