现代人的生活工作大概都可以分为两部分。一部分是现实生活，衣食住行都是实物主义；而另一部分生活工作则是接轨网路，比如收发邮件，比如朋友圈和客户沟通接触，比如同事在微信群的工作讨论或者电商平台购物等等。这种线上线下双料生活逐渐成为常态，要求商超行业也必须转变思路。要像苏猫无人超市这样实现线上线下双路拓客，才能在未来有更好的生存空间。

线下决不能放弃：作为传统商超来说，基本都是线下经营拓客。货品采购置办是线下进行的，员工招聘和培训是线下进行的，店铺经营活动和优惠活动也是线下进行的，甚至连店铺管理、员工考勤，顾客沟通服务都是线下进行。但是这几年受到电商的冲击，以及行业本身不景气，竞争激烈，使得很多商超对传统经营失去了信心，甚至管理和运营都不上心了。

但苏猫无人超市却认为，线下店铺绝对是商超行业生存的根基。如果商超行业自己放弃线下店铺，那就真的是将市场份额拱手让给电商平台了。那么，怎么做线下呢？苏猫无人超市借助云端大数据提供线下货品采购置办指导。按照大数据分析结果来调整产品结构和价格；采取智能设备取代人工结算模式，提高顾客的消费体验，避免排队等候和人工操作的失误；这样才能让线下商超更有人气。

线上运营大势所趋：苏猫无人超市认为商超行业线下线上运营是互为辅助不能脱节的。比如它在线下经营的同时，大量借鉴了云端大数据资料，这其实就是线上管理、线上运营指导的一部分。另外，苏猫无人超市还独家研发APP软体，这样商家可以直接下载到手机上，通过手机采购商品，这就和电商平台的APP软体一样，带上了浓浓的电商经营性质，也为苏猫无人超市开拓了线上客户资源。

线上线下双路推进，任何一个方面的短板都可能给品牌发展造成负面影响。苏猫无人超市已经走到了行业前列，相信它未来会有更好的成绩。

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