曹新南／劳资专家

假设：亚当航空有100架飞机，突然全坏了。

需要某机器可修好，B级机器一天可修1架、A级机器一天可修100架，但是贵100倍。于是公司决定买B机器，一天修一架。

请问，旅客应该怪罪：

A、飞机？
B、B机器？
C、维修工人？
D、反正不是亚当

国家应不应该插手？

A、国家帮亚当买A机器！
B、国家动员海陆空军帮亚当疏运旅客！
C、国家发表声明谴责B机器！
D、私人企业自己营运不佳，不介入！

私人企业发生罢工事件，导致企业无法对客户履约。

讲白点纯举例，假设公司没付工资，劳工集体同一天离职，客户去了买不到东西，该怪罪谁？

是企业的内部管理问题？ 还是劳工自己的问题？

客户跟企业买机票，企业对客户有责任，就应该设法处理好自家的员工问题、设备问题、维修问题。

而不是制造一种氛围，告诉客户：「我没处理好我们员工，你不能出国都是他们害的！」

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