鉛筆道專欄作者 | 真優美CEO 蔣一凡

在醫美行業，這一年毫無疑問是屬於金星的、新氧的、張穎的、經緯的、邵輝的、優翔國際的。5月2日，新氧將如期上市，預計定價11.8~13.8美金，計劃募集1.79億美金。

醫美垂直電商平臺上的各醫院們，當你們興奮的轉發點贊，爲行業興旺嗷嗷叫好的時候，請靜下來想一下，新氧上市整個事情的經過，以及行業的問題和現狀。幫別人數錢不要緊，但要搞清楚賣的是誰、誰被強姦了，再數錢點贊。

作爲真優美的項目負責人，我非常清楚，新氧這樣的成績來之不易，各種酸苦無法言表，尤其是在移動端流量逐漸枯竭的背景下，即使有鉅額的資金扶持，金星能帶領新氧頂着各種質疑走到今天，實屬不易。

但，如果真的以爲自己是醫美救世主了，就過了。想起了那句老話：高築牆，廣積糧，緩稱王。由現在新氧整體情況看，儘管用了6年，算是夠緩了。但是：廣積糧做到了；另外兩個詞，一個未遂，一個飄了。

“你不管做什麼事情，如果做得太好了，一不警惕，就會在無意中賣弄起來。那樣的話，你就不再那麼好了”——《麥田裏的守望者》

以新氧爲代表的醫美垂直電商模式，真的可以稱王了嗎？作爲醫美人，我有另外的看法。

1、2018年新氧全年營收6.17億，這個數字很漂亮嗎？

我的答案是：相對於江湖地位和燒錢規模，不夠漂亮。全球最大的企業增長諮詢公司（Frost & Sullivan弗若斯特沙利文諮詢公司），統計2018年中國醫美行業規模爲1217億元；中國產業研究院分析顯示2020年醫美行業將有2656億的市場規模。無論中外不同的分析差距多懸殊，作爲第一醫美垂直電商平臺的新氧市場份額和影響力太小了。

2、年盈利5508萬，月均盈利459萬，廣告收入佔比62.3%，營銷費佔比總收入50%+且開始上升，獲客成本增長21%，這個利潤健康嗎？可持續嗎？可高速海量複製嗎？

我的答案是：NO x 3。在醫美行業，很多中型醫院單在百度競價上一天就能消費十萬乃至數十萬，全年消費上千萬整形醫院比比皆是。一個醫美平臺月盈利459萬，只能說明醫院的大量預算並未投放到這裏。

另外，營銷費用佔比上升，往往意味着到達流量天花板，意味着流量失血，意味着平臺交易效率下降。哪怕繼續在《奇葩說》《談判官》《吐槽大會》等多個一線影視劇綜中植入廣告，且在各大視頻網站長期購買流量資源，也不見得還能收穫增量的用戶，這種營收價值不可持續，也無法海量複製。

3、如此“華麗”的數據，爲何着急IPO?

醫美垂直電商無論初心怎樣，燒了多少美金，商業模式存在問題，眼前看似華麗的數據實則疲軟，且恐難持久。如果說競價廣告是“品牌迴流”的收割，那麼醫美電商是什麼呢？

我的答案：以新氧爲代表的醫美垂直電商的上市，無論燒掉了多少錢，做了多少種試錯，截止目前，只不過是資本下的早產蛋，並沒有完成足夠好的行業價值的探索和商業壁壘的建立。但由於內憂外患、四面楚歌，必須要儘快收割，想用上市的錢退守新的壁壘和必要的資本退出。

新氧上市，不是醫美行業的救贖，而是資本下的早產蛋。

鳥巢這個巨蛋：2003年12月24日開工建設，2008年3月完工，總造價22.67億元。

新氧：天眼查數據顯示，2013年開始，新氧一共經歷了6輪融資，累計融資金額超過15億元。2018年末，完成蘭馨中國領投，中銀國際、中俄投資基金、經緯中國跟投的7000萬美元E輪融資後，6年至今融資7輪，總造價約19.69億=0.87個鳥巢。

2019年初，新氧猶抱琵琶半遮面的交出一份看似漂亮的成績單，目標直指一個：趁着數據現在還好看，快速上市掩護資本退出收割。與此同時，醫美行業全線崩塌，大面積倒閉；大量求美者依然無處安全便捷選擇高質量醫美服務。

本該高頻、剛需、海量的微整形盈利項目，在醫美垂直電商平臺的“創新”之下，毫無利潤。並已蔓延到手術項目，一片苦海，殺伐不斷。不正規醫美依然遍地橫行，超過70%以上的正規醫美機構大面積苟延殘喘，紛紛求轉讓。誰之過？

各醫美電商平臺上，真假案例混雜，P圖技術華麗，訂單預約詢盤數據失真。平臺上的沒有資質的醫生，曾榮獲年度大獎推薦和排名優先。

據城市信報《新氧APP給無證整形醫院認證，賠償卻只由醫院承擔？》這篇文章報道，新氧APP上的青島金島醫療美容門診部，歷史預約2157次，案例237個，全5顆星的好評，沒有正規資質。

2017年9月28日新氧入股聯合麗格，表面雙贏，細思極恐，這是新氧無奈卻又必須的選擇，平臺上真正的好醫生太少了。我曾與李濱先生（聯合麗格董事長）有過一碗炸醬麪的交情，他給我留下的幾個印象是：懂資本、愛行業、會放權、敢博弈。可惜後期我勢能乏力，未有合作機會，略感遺憾。

此次新氧與聯合麗格的合作，聯合麗格大贏，給自己暫時薄弱的品牌和營銷增加了重要支撐。而新氧就此失去了平臺最重要的屬性 —— 公信力。背後的原因，耐人尋味。從此，其他重視客戶隱私的醫院和醫生，謹慎入駐。

2018年底，醫美圈一篇《逃離新氧》語驚四座，在此引用文中的核心觀點原文“新氧的虛假繁榮，僅源自於醫美行業對第一次互聯網轉型的恐慌。而新氧，終將捆綁不住醫美的未來”，隨之又有《離開了新氧，我還能做什麼（上、下）》對其觀點認可和延續。

坊間不斷有信息傳出，業績猛漲的背後，掩蓋了內部高管不和，宮鬥頻繁，近來隨着上市臨近，AB股塵埃落定，各自偃旗息鼓，等待收割。

醫美電商平臺與其他電商小二出問題一樣，數據泄露頻繁，屢見貪腐。部分信息屬於傳言，沒有證據，無法論證真假，且創業道路上即使出現些問題，也非常正常，無可厚非。但科學的、有價值的創新，其商業模式在一定規模化後應該產生最基本的結果：更高效率、更低成本、更好體驗，而對於醫美垂直電商的交易兩端來說，醫美行內推廣人士和求美人士恐怕遠遠達不到這些結果。

新氧實則一顆“刷”出來的巨蛋。

滴滴打車某著名投資人，曾在一個微信羣裏說：刷，也是一種運營手段。沒錯，在這樣的大環境裏，不刷就會被劣幣驅逐，刷得狠數據才能長得快，資本纔會信賴，客戶纔會買單。不刷，就是不懂運營，不刷，就等着撲街吧。多麼可怕的現實，不變成劣幣，就會被劣幣驅逐。

而刷，被新氧運用的淋漓盡致，已經幾乎成爲新氧成長路上的一把雙刃劍，一個“品牌跟隨詞”了。而作爲一個醫美行業的平臺型企業，信譽纔是最重要的。聚美優品因爲失信已經衰敗，就是最好的例證。

對醫院和對醫美垂直電商APP來說，刷，價值觀相同，各取所需，早已彼此默契共識。我曾聽一個醫美培訓導師談到，他會培訓醫院的APP運營團隊，特價活動的零點開始，工作羣裏發指令，讓上百個員工各自在手機上秒搶空，交易量很容易就上去了，熱門的氣氛也上去了，實惠也不會留給外人。

平臺不會管，他們正巴不得交易量多些，交易金額多些，好去再融資。燒錢階段，這些錢都可以通過各種方式返還醫院，皆大歡喜。這是一個新氧網評論軟件，專門供醫院運營人員高效使用。

圖源網絡

騰訊財經近期引用了英爲才情的文章《新氧赴美IPO：“互聯網醫美第一股”迅猛增長背後隱痛不少》，其中也分別談到了，持續刷單1年，員工向醫院承諾刷單的錢“次日退還”，多刷10萬元可以贈送2個社區的展示廣告位，聊天截圖被曝光、盜圖僞裝優質案例置頂、推薦的醫院沒有資質造成事故。

圖源網絡

關於新氧成長路上的各種刷單，網易號“bibi俠”2018年12月的一篇《新氧：一款用道德敗壞和數據造假來充當氧氣的APP》，可謂圖文並茂，涵蓋了醫生刷單、醫院刷單、app刷排名、app刷評論等各種證據截圖，感覺是專門黑新氧的，但如果真沒有這些事情，也無法被人抓到這些證據了。

收稿的時候，看到了互聯網媒體‘鉛筆道’，最新的一篇評論《馬蜂窩“造假風波”6個月後：傳裁員10% 新融資無音訊，上市計劃被擱置》。

我知道新氧上市已經不會被擱置，恭喜資本。

醫院們怎麼看待醫美垂直電商？

大醫院：大部分帶來的客戶都是蝗蟲客戶，專爲低價活動而來，吃完就出門去隔壁繼續吃，沒有二次開發和服務的機會和價值。我們只是拿些低價產品導流工具而已，賺些醫院的人氣，且佔比很小，之前就是佔個位置，確保自己能露出。

如果認真做電商，我們會把主要精力放到天貓、新美大，因爲流量更大、線上和線下的數據交叉匹配融合、用戶屬性更健康、千人千面下有機會覆蓋高質量客戶、接觸客戶的場景可以不是被比價和排序。

另外，抖音、小紅書的達人社交媒體生態正在逐步向電商轉移，我們也在密切關注，這類媒體的成本更低，達人對粉絲的影響力更強，我們也比較看好。

中型醫院：有點兒雞肋，食之無味棄之可惜，加上我們後臺的運營人員成本、諮詢師轉化成本、醫生工資成本，幾乎沒有利潤。而且，現在醫美電商廣告費用越來越貴，效果沒法保證穩定的前提下，很難保障每次投放都能平衡收支，以後如果大醫院像百度一樣進來砸錢，我們這種機會也沒了。

小診所：光腳的先吃口飯餓不死再說，反正就幾個員工，房租也低，我就做低價，除了手術和打針也沒有什麼其他高成本的增值服務提供，一個月幾臺手術就能活的挺滋潤。

醫生們怎麼看待醫美垂直電商？

好醫生：沒空在APP上接待答疑，且無需推廣自己，早已門庭若市。另外，不屑與各種低價手術和造假日記爲伍。

新醫生或自己創業醫生：低價也挺好，平臺還負責定位和包裝，我暫時還不需要品牌和復購，只要練手還賺錢就行，自己還年輕，學本事最重要。

小部分公立醫生：暫時還不敢離開體制內的醫院，在公立醫院只能撿主刀醫生的剩兒做手術，練習機會不夠，多點執醫下如果醫院允許，可以在醫美垂直電商平臺上賺些外快還能增加臨牀機會，還挺好，不過只能業餘時間參與。

民營醫院裏的醫生：醫院方不希望我個人品牌太強勢，而我在醫院裏面不操心還旱澇保收，高工資，高提成，這個醫院不行了，換一個收入也照樣有保證。

幾乎燒掉了個鳥巢，還存在這麼多問題，也許只有一個答案：醫美垂直電商模式不適合醫美行業今天的生態。

資本和醫美垂直電商平臺，各司其職，目標明確，彼此捨得和擔當。融最多的錢，刷最大的量，講最好的試錯故事，能改變行業最好，改變不了行業，就把行業先打爛，所謂不破不立，讓生態更壞，然後砸錢在流量入口，逼醫院走投無路，通過階段性壟斷真空期，做出好看的業績報告，然後趁數據暫時好看，迅速上市套現部分退出收割。

大量醫院倒閉了，與資本無關，是你們自己不會運營；大量消費者上當了，與資本無關，是無良醫院手段陰險。

很遺憾，儘管這就是事實，但站在資本、醫美垂直電商平臺的角度，這樣做，沒有錯，他們都做了自己本該做的事情，並且初心都是好的：讓行業更美好。

就像一個純真善良的孩子，好心想給家人做頓晚餐，確把家點着了。一切都失控了，包括自己的初心。問題是，燒的如果不是自己的家呢？

醫美行業資本下蛋的各個角色和分工：

角色1：經緯創投。在最會騎摩托、最會做公衆號、最重視投後管理的投行男神張穎的指揮下，長袖善舞陪伴新氧5輪融資，對新氧的投資操盤每輪的故事和節奏都撮合的恰到好處，確保了“融最多的錢，講最好的故事，造最好的勢”，同時略不光彩的腳踩兩隻船投資新氧和更美，這足以說明經緯對醫美行業的飢渴和專注。這種兇悍的打法，很爺們兒、很犀利，很經緯。

角色2：邵輝先生。作爲新氧的天使投資人優翔國際的代表，神龍見首不見尾，沒看到太多幹擾公司運營的言行，但新氧需要他的時候絕不含糊、異常果敢。除了早期以遠大於金星的控股比例做了天使投資成爲實際控制人，還在新氧C輪難以融資的時候喬裝騰訊投資挺身而出續費，更有臨近上市捨棄投票權的大局大義之舉。

從天使期的控股比例分析，邵輝先生早期是想高股權誠意僱金星打工的，但後期修正了目標，讓賢退位。整個過程進退捨得，揮灑自如，我相信除了金星本人，新氧的所有投資人都對他會賞心悅目。當然，我也相信，此舉必然有其應得等值的回報，資本有資本的遊戲規則。

角色3：金星。我內心敬重的對手，儘管我不認同新氧的商業模式，但他沉穩、適度低調、好學習、產品嚴謹、運營節奏感強，依然很值得我尊重和學習。但很可惜，我們項目在資金量上從天使輪就被甩出太遠，沒能一直較量下去。

但他從開始天使投資進入就被擠壓成小股東（作爲創業項目不科學也不合理），確能始終贏得投資人的信任和支持，並最終輕視A股價值，而擁抱B股投票權掌控公司。一路堅持、捨得和包容，足以看出他愛新氧愛行業有多深。至今，我依然敬重他的爲人，但不認可他的模式。

“一個人不成熟的標誌是他願意爲某種事業英勇的死去，一個人成熟的標誌是他願意爲某種事業卑賤的活着。”—— 《麥田裏的守望者》

角色4：新氧團隊。完美的配合資本完成了每一輪試錯故事的融資，並且各項數據在需要上市的時候，或刷或賺。儘管每一個‘試錯故事’的結果最終回顧品評都略顯尷尬，但都能拿到一筆鉅額融資，於此同時周圍的競爭對手越來越少，這正是創業團隊必須完成的使命之一，這才能在醫美行業一騎絕塵到今天。

有興趣的朋友可以按照以下故事，查找對應的融資節奏。

試錯故事1：“新氧的雲診所”，全部關停並轉了。

試錯故事2：“新氧的設備供應商”，無聲息了。

試錯故事3：“新氧的美分寶APP分期產品”，最後版本爲1.1.0，更新日期1年前。

試錯故事4：“美容產品電商頻道”，已消失。

試錯故事5：“醫美拼團”，已消失。

試錯故事6：“醫美直播”，功能尚存，但達人和MCN生態未見。

試錯故事7：“入股聯合麗格第一醫院”，喪失公信力，重隱私醫院不願加入。

試錯故事8：“新氧.樂租”APP，醫美物聯網，最後版本爲1.02版，更新日期是8個月前。

試錯故事9：“改名爲新氧.專業醫美APP”，不想評論。

試錯故事10：“天津新氧搜漾融資租賃有限公司”，2018年底成立助力完成上市前最後一輪融資。

試錯故事11：“業績優秀，功成名就上（shou）市（ge）”。

以上“試錯故事”我只列舉了記憶較深的一些，如果收集整理每輪融資的公關稿，應該會更科學縝密。

至此，醫美行業再沒有對手了（沒有其他模式創新了）？資本圈下的這盤棋就是傳說中的“剩者爲王”，在高強度的競爭壓迫下，拼命地融資奔跑，初心不重要了，行業和用戶價值不重要了，先以不破不立的姿態，破壞生態，在賽道上拼命地砸錢、雙拼，在流量入口拼命的燒錢佔位，補貼的讓其他項目沒法生存，剩到最後纔有機會任意收割，這是過去幾年互聯網創業的基本套路。

簡單、粗暴、實用。這樣套路和打法，最能符合資本的意志，最能掌控退出的結果，而不需要符合事物的本源。

如果，僅僅是如果，站在尊重和理解資本屬性和壓力的背景，把資本們的這種行爲，做正向的解讀，讓我想起曾經讀到一句話，很適合表達這樣無知、野蠻的瘋狂：我們都有燃燒的激情，但很少有承認錯誤、剎車的智慧和勇氣。

可是，這個資本遊戲，漸漸不靈了。因爲流量枯竭了，大數據被BAT整合了，線上線下融合了，跟電商有關的一切交易都被新零售邏輯下的人貨場貫穿了。獨立垂直電商模式很難走通了，尤其是醫美行業既不是到家也不是到店立即消費，更不是標品服務，依靠電商模式很多問題幾乎無解。

醫美垂直電商平臺們，既沒有建立和醫美機構的緊密關係，也沒有建立純淨的有價值的內容體系，而唯一值得炫耀的自媒體八卦流量矩陣，也正隨着新社會化媒體電商化而衰弱和瓦解。必須抓住狹窄的紅利窗口期的美麗數據，繼續講故事融資，幫助資本撤離。

所以，這纔有金星剛剛說了“我們手裏現金流充沛，不着急上市”，轉身就提交招股說明書的奇怪行爲。其實，說起來也不奇怪，無論創業者怎樣有自信和情懷，本質上都在爲資本服務，被資本操控，幫助資本利益最大化或者風險最小化。今天，儘快上市就是如此。因爲醫美垂直電商根本沒有走通，也沒有建立足夠的壁壘，而且後期競爭壓力巨大，很難有勝算。

你說你有微信賬號小程序矩陣生態，可以抗衡，先不說微信閱讀流量下滑，明天微信還可能封了你；你說你有大量醫院在線服務，明天天貓提供流量人貨場，醫院立刻就倒戈（新氧早期VP張帥，已經入職阿里大健康醫美板塊）；你說你有APP社區和特別的功能體驗，明天新美大用美食美體美容達人點評探店，高頻打低頻分分鐘讓你的客戶忘記醫美電商低頻APP。

更何況，MobData2018年醫美行業研究報告顯示，醫美類app總體安裝滲透率很低，排名第一的新氧也僅爲0.14%，更美、悅美等在0.02-0.05%之間。

“他媽的金錢，到頭來它總會讓你難過的要命。”——《麥田裏的守望者》

從新氧的核心競爭力、競爭格局分析，新氧爲何匆忙着急上市？從新氧的2大核心力並不樂觀。

1、引以爲傲的2百萬整形日記中毒已深、四面楚歌。

日記真實性堪憂：大量醫院購買套圖編寫假日記和刷量，成爲了基本的運營手段。金星曾經在億邦動力電子商務年會上演講中原話“我們的方法就是找了非常多的韓國整形日記，把他們翻譯成中文，這樣的內容對於國內需要的朋友來講是一個相對原創的內容”。

幾乎全部日記都有嚴重的濾鏡和美圖：這在醫美行業的日記分享中的真實性和客觀性相對普通商品電商來說，似乎欠妥，因爲普通商品買錯了損失的是錢，醫美消費者買錯了損失的不僅僅是錢，還有上門面診的時間和手術失敗修復後的精神折磨。

大量的整形醫院，早已把在醫美垂直電商平臺上製作假日記當做必要的運營手段，大面積長期運營。畢竟，沒有這些美好的日記，很難轉化交易。

如果真如新氧對外公佈的整形日記已達2百萬篇之多，即使平臺要清污治理，如何操作識別？清理後還會剩下多少有價值的日記？清理日記後，大量醫院喪失吸引力，無法成交，如何解決？

小紅書、抖音、頭條、快手都在從達人平臺進入電商交易，假設醫美電商成爲消費者認可的決策模式，那麼這些達人平臺隨時可能入侵醫美電商。

2、頂着官司和燒錢得來的自媒體華麗數據風光不再。

短視頻及八卦圖文，承擔了大量侵權，成爲上市公司後，必將成爲肖像權及各種圖片版權商針對的目標，必須收斂。據中國裁判文書網和啓信寶信息顯示，新氧存在68條自身風險，曾被李小璐、黃渤、鹿晗、林志玲、張豐毅等十餘位明星起訴，多爲肖像權、名譽權糾紛，另外存在3起生命權、健康權、身體權糾紛。

靠獲鉅額資本加持的醫美自媒體數據的華麗不值得炫耀，也沒有可持續性。因爲前幾年來以扛着官司八卦明星的方式，迎合海量、高頻、剛需的八卦閱讀需求，又大幅度燒錢買資源位置推廣，自然粉絲和流量劇增。而對手大都是作坊式的娛記，內容製作和發行投入差距懸殊，自然沒有對手可言，漲粉領先。

但，這種操作只有紅利期，而沒有壁壘，下一波媒體更迭就出問題。隨着長視頻網站和微信閱讀生態的萎縮，內容分發邏輯的改變，流量獲取能力勢必下滑，而抖音快手上數據慘淡無光已經證明。

還有一個話題，上市後，怎麼處理和更美APP的關係？

本來最好的節奏是，新氧上市前併購更美，這樣纔是真正的天下一統，但目前看沒有談攏。如此高度同質化的合併，更美的估值也很高，沒有數億美金買不動更美的投資人及債轉股的合約，也買不動劉迪驕傲勇敢的心。另外，由於金星股權相對較少，涉及多方併購，AB股的操作，也有難度。如果上市後再併購更美，那很可能被獅子大張口。

難道這輪上市？就是爲了併購更美融的資？如果真是這步棋，更美看似上市節奏落後了些，但實際佔了先機。

不合並？上市公司所有經營、數據都需要公開，稅收要合法，流程要合規，在敵暗我明的情況下，高度相同的模式與更美繼續死磕？場面不樂觀，後半場單靠砸錢，不一定能提高收益了。更何況，論砸錢，天貓、新美大、京東都是行家。

任何成功的創業項目遵循的基本結果定義應該是：成本更低（拼多多）、效率更高（滴滴打車）、體驗更好（迪士尼）。對於一個雙邊平臺服務的雙方都應該是如此。醫美電商平臺們，沒有做到。

醫美垂直電商模式周圍八面埋伏：天貓、新美大、京東所有電商平臺2018年都開始發力醫美電商，在大數據和大流量、線上線下融合、千人千面技術面前，假設醫美電商成爲消費者認可的決策模式之一，這些大平臺更容易摧枯拉朽，清理檯面。

這個話題太大，我點到即止。

1、醫美消費既不是到家，也不是到店即刻消費，線下跳單普遍，醫美電商如何掌控數據和交易？

2、醫美消費，決策週期長、決策成本高、交易頻率低，如何用醫美垂直電商模式確保流量轉化效率？

3、所有電商模式固有的成交量刷單刷評論的運營潛規則，消費者安全如何保障？

4、大量假日記、假案例早已混合污染，如何清污治理，清污治理後如何保持交易活躍和效率？

5、由廣告費的大小決定流量的多少和排名：消費者安全如何保障？

6、醫美行業營銷人員奇缺、流動性高，又沒有電商行業足夠發達的第三方服務羣體，如何確保醫院穩定運營電商後臺？

7、新氧、更美、悅美各大醫美垂直電商平臺或者參股醫院、或者暗自控股醫院、或者自己開醫院，都已經紛紛喪失醫美平臺公信力，如何吸引重視客戶隱私數據的其他醫院加入？

綜上所述，醫美垂直電商平臺並不是健康的醫美服務模式，至今並未探明正確的方向，且受內因及競爭因素影響，前景堪憂。新氧最好的上市時機就是現在，趁各項財務指標還好看，快跑、快收割。

總結一下：

新氧目前上市，無論初心如何，這是一場資本下的早產蛋，想通過上市退出收割或爭取更多資金和時間繼續探索。

醫美垂直電商截至目前是以破壞醫美行業生態爲代價的僞創新、僞成功，行業利潤沒了，優質服務空間沒了，真假好醫院、好醫生被混淆了，平臺上的日記內容污染誤導嚴重，消費者選擇成本和安全性並未解決，而迫於運營壓力，平臺又紛紛捨棄最寶貴的公信力，在短暫的壟斷紅利期結束之前，資本正打算收割撤離，留下一地雞毛。

醫美垂直電商平臺，並未做好符合醫美行業特徵的創新和服務，也沒有建立起自身該有的壁壘，之所以暫時盈利，是因爲收割的是用戶從PC向移動端轉移的紅利，並企圖用‘剩者爲王’的階段性壟斷形成定價權和利益最大化。即，消費者已經全部從PC端遷移到移動端，資本大量燒錢在搜索結果頁、APP下載市場、自媒體平臺等流量入口布局醫美垂直電商平臺，再通過補貼吸引醫院將項目和服務擺放到這些平臺。

如此簡單粗暴的“創新”，哪怕是轉化率低效的，哪怕是不符合行業規律和特殊性的，也必然能夠產生轉化和收益。但由於大量的理性高價值用戶難以信任以低價、大量假日記、假照片爲誘導的交易，且無法解決低頻、決策週期長、嚴重跳單等行業問題，這才造成燒掉了幾乎一個鳥巢，移動端醫美流量幾乎壟斷的格局下，月盈利還不足500萬人民幣。

丟失了消費者的信任和醫美行業公信力的醫美垂直電商平臺，暫時的小壟斷掩蓋了交易效率低下、沒有壁壘的真相。在大數據時代，新零售時代、協作營銷時代，以電商的邏輯競爭，醫美垂直電商的人貨場都無法與阿里、新美大、正進入電商領域的新社交媒體平臺抗衡。隨着逐步清醒的醫院們的敬而遠之，以及逐步清醒的消費者們離開，趨勢已經產生，醫美垂直電商平臺很難有所作爲。

當然，這場收割盛宴的始作俑者除了資本，還有醫院自己。當初我們項目給醫院提供了商業價值，又融不到資，很需要信任和互利的支持，但太多的醫院得到了客戶和手術，確不願意付費給我們，或者付了費不願意配置資源對接，而去跪舔更多融資、更具規模的“免費”醫美電商平臺，美滋滋的躺賺，這纔會造成今日的行業價格殺伐及壟斷收割。

經歷過百度，又再經歷過新氧們，百度不過讓成本增加，而醫美電商平臺讓利潤消失，讓生態盡毀，讓階段性壟斷形成。醫院們也該自我反省，否則下次一次，情景依舊。

最起碼，我會想想：我願不願意和燒我家房子的人共舞。

4月18日，多家醫藥企業開炮，發佈告知函，停止給醫藥電商平臺藥師幫等各大醫藥電商平臺供貨，抗議電商平臺擾亂市場，損害行業秩序和利益，我不知道他們能堅持多久。或許，這也只是一場談判的博弈。過去醫美機構曾經和百度博弈過，很快就投降了。

但我知道，一個沒有足夠多好醫院、好醫生、真日記、真數據、高淨值用戶的醫美平臺，沒有未來。

面對問題，只有3種選擇：接受、改變和離開。

今天，我選擇暫時離開了醫美行業，但我很享受成爲一個稻草人隨時旁觀和思考，我曾認爲自己可以讓它變的美好，成就彼此。這是我曾經奮鬥的戰場，那些過往的夥伴和經歷，是我生命中最珍貴的一部分。現在，我對生活有了新的理解、定義和追求，我很享受現在。漸漸嘗試在追求真理的過程中，原諒自己，原諒世界，坦然表達和傾聽。

依然是《麥田裏的守望者》告訴我：“記住該記住的，忘記該忘記的，改變能改變的，接受不能改變的”。小密爾說：真理是會被擊敗的，甚至會被消滅，我們看到的歷史事實都是如此。但是真理會有一個優勢，是它會一再被說出來，直到它找到適合它生長的地點。

隨着5月2日新氧的上市，資本又一次贏了、弄虛作假者贏了，在無數人眼皮底下，強姦了整個醫美行業，操縱着一個並不符合醫美行業的模式完美收官。

我寫這篇抒情評論，還有個重要原因。我需要對曾經相信過我、支持過我、一起奮鬥、堅持的投資人、夥伴們、客戶和家人，有個邏輯上完整的交代，以表達對他們曾經的勇敢、付出和犧牲的尊重、感恩和歉意。尤其是陪我彈盡糧絕堅持到最後的那些夥伴，尤其有幾次清晨醒來，微信上突如其來收到的暖心的問候和彼此感恩。今天隨着新氧上市，恰好是個合適的節點。

因此，我只能儘可能保持客觀表達，畢竟我不是第三方評論。引用那句知識行業最正確而又經典的金句，來表達我的態度：我說的，都是錯的。本文僅代表我個人今天的觀點，不能作爲任何投資理財建議，也不能作爲任何消費者消費決策指導，更不能作爲醫美機構營銷方式的參考，看客們品讀即可，勿輕信也勿盲從。

我選擇接受和離開，但我相信，醫美行業的真理必將到來。祝所有愛醫美行業的人，且行且珍惜。歡迎來信交流iamoutman#139.com