有「政府机关奥斯卡奖」美誉 中市夺政府服务奖获奖数全国第一
▲台中市消防局获颁政府服务奖。（图／台中市政府提供）
记者李忠宪／台中报导
有「政府机关奥斯卡奖」美名的行政院「政府服务奖」，得奖结果日前出炉，在全国177个机关单位角逐下，台中市政府警察局、消防局、地方税务局、清水户政事务所4单位获奖，获奖数全国第一，成绩亮眼。
行政院国家发展委员会今年举办第二届「政府服务奖」，全国共有177个机关单位报名，日前公布得奖名单。其中，台中市就囊括4奖项，包括台中市警察局、台中市消防局、台中市地方税务局及清水户政事务所，分别荣获「专案规划机关类」与「整体服务机关类」奖项，县市中获奖数最多。
中市研考会主委曾能汀表示，「政府服务奖」素有政府机关为民服务的「奥斯卡奖」美名，每年会对全国中央及地方政府机关单位为民服务绩效进行考核，经过初审及决审2阶段评比后，颁发30个得奖机关。
他说，台中市消防局之所以能获奖，是因为全国首创「登山活动管理自治条例」，借由GPS定位辅助系统、山区无线电通讯配置、空拍机、搜救犬、4G影像传输等科技，让救援单位第一时间知悉登山民众确切位置，提升山难救援效能。
另外，地方税务局推动「厂保平安服务GO」巡廻服务，建置「中税AI可比」智能客服，并依新住民需求独创注音符号版税务申请书，以及为和平地区量身打造「税务、监理、社福、民政、地政5 合1」服务平台。
而清水户政事务所则为新住民提供多项服务措施，如友善商店、穆斯林祈祷室、生活适应辅导班、新设户籍Ｅ把照及新(心)守护爱相随Line群组等措施，深获新住民认同，获得评审青睐。
曾能汀表示，未来将持续透过健全辅导参奖机制，激发各机关思考创新服务策略，为民众提供最贴心的服务。
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