我是智慧創業導師賈軍濤,資源操控+社羣營銷第一人,資源操控專家!社羣營銷導師!

第一個案例為:「衣服免費穿」利潤翻一翻消費者是上帝?不不不,消費者只是被尊稱為上帝的玩物,他們被免費、贈品、打折、返利、摸獎及禮儀小姐折磨得死去活來。讓顧客花錢不如讓顧客省錢,只有讓他省錢了他才願意過來消費。如何讓顧客省錢呢?答案就是把你的產品做成免費。

舉個栗子:

一個開著 100 萬寶馬車的人有可能因為 10 元的停車費,冒著貼罰單的危險把車停在路邊,結果真 TMD 貼罰單了,這樣的例子我身邊比比皆是。這也告訴你我這些生意人,不管多麼有錢的人,都想少花錢或者不花錢把事辦了。所以免費,不是你願不願意的問題,是對手都免費了,你連反擊之力都沒有了。

免費是幫助客戶最大的省錢。「免費」不是你的產品一分錢都不收,而是等同於免費。讓顧客感覺到免費就可以了。經營產品的最高水平就是經營感覺,感覺到位了購買就水到渠成。因為人大多都是感性的,尤其是女人。我們舉個例子:從心理層面講女人一旦活在嫉妒的懷疑裏,一定九頭牛都拉不回來,這就是感知大於事實。所以賣女裝賣的是感覺,感覺賺便宜了,感覺有優越感了,感覺好看了,感覺尊貴了。基於這些理論基礎,我們策劃了衣服免費穿。

去年 11 月上旬有一做服裝的朋友邀請我們去了他的企業,一起策劃了服裝免費穿。他這是一家經營女裝的公司,有 10 家女裝店,一家洗衣店。如何讓服裝免費穿呢?凡在本店消費購買衣服滿 999 元送 3000 元洗衣卡,此卡可以洗你家所有的衣服,而不限制只洗本店購買的衣服。此卡,你可以給你的任何朋友使用。請問:這是不是等於衣服免費穿了。他之前的免費是這樣的:在本店購買衣服免費一年內乾洗,只限在本店購買的衣服。這項免費,第一不夠量化,「一年」和「3000 元」後者更直觀量化。

第二,一旦限制只洗本店購買的衣服,消費者的「免費」的感覺就打了很大的折扣。通過盈利鏈條的設計,我們這個洗衣卡可以免費送給所有人,可以送給物業公司,送給婚紗店,送給高端男裝店等……而且洗衣店還賺錢,還能幫助朋友服裝店大量的引流,產生服裝消費。最後這 10 家服裝店裡一些不好賣的款和一些滯銷款的衣服,也通過免費模式的方案一一解決。

這個策劃中只運用了 15 種免費模型中的兩種模型。第一是增值模型,為顧客免費洗衣服。第二是跨行業模型,跨行打劫洗衣店的錢。所以所有我講的案例 大家最後都要進行免費模式的概念瞭解 這樣你會領悟的更快些至於怎麼解決滯銷款式衣服的問題,我們再接下來的另一個案例中讓大家領悟到。

揭祕:快速清理 8000 件服裝庫存的方法做生意先要學會尊重消費者,首先要尊重消費者的時間(時間比產品更珍貴)、其次要尊重消費者的小氣(誰的錢都來之不易)、再次要尊重消費者的知識面(消費者要的是滿足需求,而不是科技原理)。今天我們來著重的談談,怎麼來尊重消費者的小氣。這麼多年的打拚深深的明白錢的來之不易。在策劃每一個項目的時候我都會考慮到免費系統中講到的破點七要素之一「省錢省的讓人心動」。

這些案例都有一個共性,就是都在幫助消費者省錢,都在尊重者消費者的小氣。如,酒店免費住、房子免費住、二元喫燴面等都是這樣的套路。都說成功不可複製,但成功的方式和套路是可以複製的。這種成功的法門就是幫助顧客省錢,省錢的背後就是往顧客兜裏裝錢。

現在很多人做生意為什麼難呢?因為總是想從顧客兜裏拿錢。誰會從顧客兜裏拿錢呢?小偷。所以你的顧客防你就想防小偷一樣,你就很難得手。看怎樣通過往顧客兜裏裝錢而實現賺錢的?

我有一個朋友是做服裝的,10 月份在一起喝茶聊天的過程中,他說他有 8000 多件去年的庫存想處理掉。已經按照 100 元一件處理了幾次,但效果甚微。我到店門口一看,那些處理的衣服就擺在店門口 100 元一件。一看就是處理的衣服。消費者不是為了買便宜而是為了賺便宜,女人買的不是衣服本身而是好看。所以這些處理的衣服賣不掉。

如何把這 8000 件庫存處理掉呢?

答案:衣服免費送,幫顧客省錢,往顧客兜裏裝錢。吊牌價的 8 折付錢,送 300 元溫泉酒店的溫泉卡,送 300 元啤酒,送 300 元足浴卡。並且 7 個月後錢全額返還。這樣是不是等同於衣服免費穿了?等同於往顧客兜裏裝錢了?衣服是有成本的,你疑惑的是怎麼賺錢?

盈利點一:資金沉澱。做了近一個半月的活動,收款117 萬元。按照 10%的年化收益率,7 個月的收益你自己算。

盈利點二:系統內交叉補貼。我公司的顧客持卡去溫泉酒店消費,酒店補貼給我 10 元;去飯店喝啤酒,補貼我 10元;去做足療補貼我 10 元。這就是一種資源的整合 大家多思考下盈利點三:二次進店消費。為什麼 7 個月後返錢呢?因為 7 個月後,夏裝上新了。來拿錢的時候會不會有顧客買衣服盈利點四、五、六………還有沒有?交給大家開動大腦多想想思考:

1、顧客來領錢的時候會不會一個人來?她帶來的朋友怎麼辦?

2、顧客來領錢的時候收據丟了怎麼辦?

3、到了返錢的那一天顧客沒時間過來怎麼辦?

4、顧客要想購買夏天的新款怎麼辦?

總之,我是會讓顧客心甘情願的不拿錢走,拿著衣服走。好了,這個策劃案,我只能講這麼多了,剩下的給大家思考算是個小作業。

下面我再講幾個小案例 讓大家領悟讓顧客怎麼覺得佔便宜我們在日常生活當中,經常看到很多小店採用那種「買二送一」、「消費 100 送 30」、「8.8 折優惠酬賓」等公開促銷策略。這種策略一定程度上能夠刺激消費者購買。但是時間長了,很多消費者自然也對此麻木,效果大不如前。

那麼,有沒有一些新鮮的促銷招數,可以取得更好的效果呢?我在北京有一個朋友,他從一家 IT 公司辭職後,用打工幾年的積蓄在一個城中村裡開了一家小喫店。其實那個城中村裡有很多家同類的小喫店,自然形成了競爭。那怎樣纔可以使自己新開的小喫店生意火爆起來呢?我給他出了一個小招數:就是菜單上的價格不變,但是在結賬的時候,卻按 8-9 折來收費。但是要不動聲色,不要特意告訴顧客是打了折的。

打個比方:比如某個顧客的消費賬單是:一份餃子 4 元,一份湯 5 元,共計 9 元。當顧客掏出 9 元來付賬的時候,卻只收取 7-8 元,但是不要特意告訴顧客。如果顧客問起,就是新顧客的話就說新顧客給您打 9折,是老顧客的話就說老顧客 8.8 折。顧客不問,就不要說,讓顧客心裡覺得佔了便宜。如此一來,顧客肯定會經常光顧。

朋友使用了這個招之後,果然生意壓倒了周邊所有的小喫店。這是利用了人們愛貪小便宜的心理。不要小看了那 1 元 2 元,有時一點小小的優惠能夠讓顧客心裡很舒服。天下的營銷有時是一個道理,是通用的。只要你是開小店的,若想做長期火爆生意,都可以使用這招,非常管用。不妨去試試吧。

我是智慧創業導師賈軍濤,資源操控+社羣營銷第一人,資源操控專家!社羣營銷導師!

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