汇流新闻网记者王佐铭／综合报导

由于Amazon逐渐于实体零售市场站稳脚步，像是Walmart这种传统的实体连锁店备感威胁，因此决定将慢慢转型，希望透过科技的辅助，给消费者更好、更佳的服务。因此本月25日，他们于长岛(Long Island )开设了一家占地约50000平方英尺的智慧零售实验室（Intelligent Retail Lab），正面迎战无人商店Amazon GO。

综合外媒报导，自亚马逊宣布进军无人商店「Amazon GO」之后，外界就对它的运营方式便相当关注。由于Amazon GO主打著便利性及全自动化，吸引了许多民众前往购物，这也让传统实体连锁店Walmart觉得自己在该产业的主导地位受到影响，因此决定要跟风，想透过不断地推出创新来挽回流失的消费者。

据了解，Walmart的「智慧零售实验室」天花板挂著大量的镜头，而货架方面也装有著感测器，希望透过AI的演算分析货架上的货物情况。像是那些商品缺货、哪些食品过期、哪些货品有破损，都可以迅速的透过系统来请店员补货。此外，这些装置还能替Walmart进行消费者行为预测，例如哪时候市销售高峰需要多哀放收银台又或者哪些商品很受欢迎，提醒门市要备货。除此之外，Walmart还有研发扫地机器人、补货机器人、仓储管理机器人等，希望透过善用人工智能系统，大大提升员工工作效率。

对此，Walmart 智慧零售实验室首席执行长迈克‧汉拉汉表示，他们真的很想把这个智慧零售实验室打造成一个人工智慧的工厂，希望透过这些创新，让Walmat继续走回高峰。此外，这也是产品、体验及测试、学习的最佳地方，非常值得前来看看。

消息来源： techspot
照片来源：amazon

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