主动加强AI技术审查！脸书靠新科技让内容审查员居家防疫也能查更多违规
汇流新闻网记者王佐铭／综合报导
由于新冠肺炎疫情在全球蔓延，为了避免人员群聚染疫，国外许多公司都要求员工在家工作以达防疫目的，当然身为科技巨擘的Facebook也不例外。据悉，由于许多内容审查员都在家防疫，脸书更仰赖了AI、自动化系统，希望借由人工智慧的帮助替团队优先审查严重性较高的内容，以维护脸书旗下平台在这段期间的安全性。
综合外媒报导，近日脸书发表了新版的社群守则执行报告，提供2019年10至2020年3月的政策执行成效。报告中提及，这几个月来，脸书旗下的Instagram在仇恨言论、成人裸露、性行为及血腥暴力、霸凌与骚扰等内容申诉量，以及申诉后或脸书官方自行发现问题所解决的数量。
脸书表示，在过去半年前他们已利用最新以及更多的技术来根据流行性、严重性等因素进行排序以让团队优先审查。另外，也透过人工智慧对内容自动采取行动，主动移除更多贴文，让负责进行内容审查的人员可以有更多时间专注在其他内容上。
据悉，脸书为了达到这样的成效，主动改善了这种会发现违规内容的技术，并持续扩大主动侦测仇恨言论的范围，当然这也不单单是一种语言而已，他们也逐渐支援多种语言，所以持续改善、优化系统。
报告也写出，在过去两季开始，系统主动侦测仇恨言论的相关留言、贴文已增加8%以上，而与一年前相比，则是增加了20%。特别是移除的内容有九成几乎都是在还没有人检举前，脸书就已经侦测到了。因此脸书相当有信心，在未来若这项技术持续发展及使用，将对未来社群媒体的安全守则有更大的帮助。
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