～POS～  

有个专业名词（销售时点情报系统）（point of sale，简称POS，在欧洲又简称EPOS，即Electronics at the Point Of Sale） 是一种广泛应用在零售业、餐饮业、旅馆等行业的电子管理系统，主要功能在于统计商品的销售、库存与顾客购买行为。使用者可以透过此系统有效提升经营效率，是目前零售业不可或缺的必要管理工具。但由于POS应用不断扩大，现时许多厂商已将英文「Point of Sale」改称为「Point of Service」（服务式端点销售系统）。看到这里真的有雾煞煞的感觉吧～
也有人主张，只要是有一种有系统的方法或流程，可以记录当天每笔交易，就是POS系统了～

那使用POS系统有什么好处呢？

1. 结帐时不需人工key入商品价格，避免人为错误发生率，并可加速结帐速度，提高服务品质。
2. 可查收银员是否利用收银机上的折扣、折让、退货键进行舞弊,可有效避免收银员的舞弊行为。
3. 随时维持适当的库存库，加速商品流动周期，配合后台自动采购程序。
4. 分析商品特性，调整商品组合。
5. 可分析每日、月、季的销售毛利，以进行利润管理、盈亏分析。
6. 充分掌握畅销品及滞料，有效控管库存。
7. 透过时段分析进行调整各时段人力或变更营业时间。
8. 容易加快连锁经营稳定扩张之速度，增加边际效益。
9. 其无形效益如：管理合理化、节省时间、分析报表之应用等。

 

   那有什么缺点ㄋㄜ？

  其实大量且常时间的运用POS系统后，渐渐的发现了一些后遗症，即商品差异化变小、商品的汰旧换新变慢，同一地域内的两  

  家便利商店都使用POS系统，经过三年后两家商店的商品结构会有95%雷同，因而降低顾客的选择性，顾客变成是只到距离近

  的商店进行消费，反正两家的商品都差不多。另外，不断的在畅销品与滞销品之间打转，但却无法获得没有卖的商品的资讯，也

  许真正的畅销品店内并没有卖，因而未发现到；而店内只卖所谓的畅销品却也可能会使顾客失去新鲜感。所以解决方法其实

  就是要一直定期的更新或改善POS系统,让系统更人性化才能更接近消费者～未来e化生活不是梦