隨著Intel、Google、LinkedIn、Uber都採用OKR管理方法,OKR在國內也越來越火,尤其是近兩年移動互聯網的大爆發,OKR也逐漸被國內很多企業所採用。工作原因最近也接觸到一些OKR的管理方案,這裡談一下個人的理解;

OKR和KPI本身並沒有好壞之分,不同公司從事的行業,員工素養,部門業務需要不同,OKR和KPI執行的效果也會差異很大。我始終相信:適合自己企業情況的管理方法(亦或商業模式、或者市場策略等),纔是最好的。

OKR基於的人性,我覺得像孟子所言:人性本善。基於人性之美好而設,在目標制定上員工和主管是平等的,通過充分調動員工的主管積極性來達到企業的戰略目標,允許員工一定程度的犯錯。這種思維方法更適用於西方,因為他們的教育制度就是這麼來培養孩子的。也更適用於Peter Thiel說的從零到一的創新、創意工作。

而KPI基於的人性,我覺得更像荀子所言:人性本惡。基於人性之懶惰而設,從上而下是一種命令、執行的方式。目標明確,是上級制定的,或許下級可以討價還價,但更多時候上下級關係是不對等的,下級是被動接受所分配的任務目標。這種思維方法其實很適用於我們東方,我們大多數人都習慣被動接受上司分配的任務,習慣老闆在屁股後面抽鞭子。當然也更適用於已經非常成熟的模式、業務,更多是在做從1到N的工作。

SONY曾因KPI文化而一蹶不振,然後KPI文化在華為流行很久。所以或許問題不在KPI,而在於執行KPI的土壤、文化等。對OKR亦是如此,適合自己的纔是最好的。

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