国际研究暨顾问机构 Gartner 调查显示,2019 年第三季全球智慧型手机对终端使用者销售量再度下滑,总计 3.87 亿支,与 2018 年第三季相比萎缩 0.4%。

 

 

使用者心态的转变,促使三星、华为、小米、OPPO 和 Vivo 等品牌开始强化入门款和中阶产品组合。且该策略相当奏效,华为、三星和 OPPO 的销售量在 2019 年第三季都有所增长。相较之下,苹果与 2018 年相比则再次呈现两位数下滑。

 

 

三星第三季仍稳坐全球智慧型手机冠军宝座,销售量较一年前增加 7.8%。Gartner 资深研究总监 Anshul Gupta 表示:「三星将重点放在中阶和入门款,积极改进产品组合,进而强化竞争优势。」

 

苹果 iPhone 销售量在第三季再度下滑,共计卖出 4,080 万支,较去年同期减少 10.7%。Anshul Gupta 认为:「苹果虽然持续在不同市场推出特卖促销及折扣,仍无法刺激全球消费者需求。而针对大中华区市场,iPhone 年初时销售下滑幅度高达两位数,不过近期正持续回升,iPhone 11、11 Pro 和 11 Pro Max 初期销量也良好,因此第四季销售量可能较乐观。」

 

不过,黑色星期五与网路星期一祭出的各种优惠,可望带动 2019 年第四季智慧型手机的消费需求。Google、三星等厂商可能积极打促销牌,不只针对旧款智慧型手机,也包括 Google Pixel 4、Samsung Galaxy Note 10 等新款装置。

 

手机制造商的竞争将越来越偏重产品的智慧功能,依据使用者所处的情境与偏好,提供个人化的内容与服务。Gartner 资深研究总监 Roberta Cozza 指出:「为提供与消费者高度相关的个人化体验,未来智慧型手机制造商必须改善人工智慧(AI)功能的整合程度,也得一并将隐私与安全功能视为关键要素。」身处于创新不再局限于科技的时代,产品经理应著重如何以最快速度与低廉价格,提供具有吸引力及特色的产品。只要消费者觉得物有所值,便有可能提高智慧型手机的需求。

 

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