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每个人都有盲点,有些盲点可能踩过一次雷就知道,但有些盲点真的要遇个数百次才会知道,像是和客户解释报价单就是我曾经有过的盲点。

一般报价单上面的费用组合会分成这三类:

  • 服务费
  • 第三方单位支出
  • 庶务性支出

我之前曾经遇过的盲点就是,上面三类的意思不就是在字面上了吗?为什么客户都要问我什么是服务费?什么是第三方单位支出?什么是庶务性支出? 每每解释完我才发现,靠,他们不懂是很正常的事啊!平常谁会说第三方单位?谁会分什么是庶务性质?

可能很多人不知道,在公关产业中,就算是在金字塔最底端的公关助理,每个职称都会有一个相对应的牌价,比如说你刚好就是那个菜味最重的公关助理,一个小时的服务可能会要向客户收取一百块美金(每家公司订的不一样)。要开始执行一个专案前,团队的精打算就会去估计这样一个专案会出到什么阶级的人,做什么事情需要花多少小时,敲敲打打加出一个数字给客户。

这个就是公关公司报价项目中「服务费」的来由。

现在除了少数的公关公司会有这个牌价的概念,台湾基本上没有人会这样做了,大多是和客户算交情、以案换案,喊一个很像市场价的市场价,双方都接受不吃亏就好。这样没什么不好,毕竟市场是现实的,机会就在眼前这钱你不赚吗?只是,延伸出来的业障最后都还是会是自己吸收,不仅很难再把自己的价值拉高,市场恶性竞争大家都在比谁赚的少,这条路的尽头就是大家都没得赚。

其它会经过第三方单位的费用,像是你要租借场地、要请主持人、表演团体等等,这些钱都不是到公关公司口袋的,则会被归纳在「第三方单位支出」,通常会是花多少钱收多少钱的实报实销制,而通常公关公司会酌收金额的17.65%的作业费。

对,就是17.65%。

但为什么是17.65%?我真的不知道,我也希望有缘人能帮我解开这个谜。

最后就会是「庶务性支出」,这个部分就会像是电话费、影印费、计程车费这类公关公司为了达到你的愿望而所支出的费用,就会被列为这块采实报实销制的庶务性支出。

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