林克伦/数位资产专家

台湾中小企业林立，网路的普及，为电商环境提供良好的基础建设，让台湾电商得以开速发展，与此同时，仍有大量传统产业等待走往线上转型。看见这波商机，淘宝大学来台拉取卖家，从9月开始，规划一系列的电商课程，在协助台湾企业上课之余，也寻找能够在平台上经营的合作伙伴。

淘宝大学开课，LAZADA资源要当台商布局东南亚主力

阿里巴巴此次来台开设的课程，主要以「新零售」的战略心得为主。其中，不仅包含电商经营的知识，也要以在淘宝上用坚果类专卖卖到年营业额60亿人民币的「三只松鼠」、阿里巴巴的新零售应用「盒马鲜生」等实际案例的经验，将过去和现在的思维差异、战略带到台湾。

而在新零售之外，此次淘宝大学开设更让台湾期待的，还有数据应用与东南亚的发展潜能。一方面，对于拥有大量数据资源的阿里巴巴集团来说，如何从线上线下的数据中寻得蛛丝马迹，值得数据基底量不够大的台湾参考。另一方面，阿里巴巴持续布局东南亚，最吸睛的，就是握有LAZADA的东南亚资源，面对东南亚市场，教学中除做电商战略调整、自家平台协助布局外，LAZADA大学也正在筹备中，有望成台商前进东南亚的重要资源。

落地资源先布局，数位资产要越快跟上

对电商来说，物流、金流绝对是最重要的两件事，建置时间也相对较久，淘宝大学来台，本身就是要从自家基础建设的强大吸力，解决这样的问题，并且透过已经养实基底的数位资产（淘宝、天猫等平台），为卖家助上一臂之力，但布局，真的只是上平台就够了吗？

在顾客口味分杂的年代，大平台固然重要，然而，顾客忠诚度始终回到品牌，要建立让用户愿意久久跟随、高辨识的品牌，单纯平台依附的策略可能不是最好解方，自家的官方网站、会员资料建置、CRM系统的控管能力等数位资产布局，要越快跟上越好，在跟进平台埋头做的同时，也抬头开始向外观摩品牌的经营方法，落地资源布局可以透过平台，而数位资产是培养顾客忠诚的关键。

品牌拥有自己的数位资产，延烧长尾效应

新品牌建置初期，现金流是一切，能用最快速的解方达到现金资源，对品牌来说是再好不过的事，然而，企业经营要长远布局，数位资产已经是最轻快的选择，加上数位资产交易平台（如：FlipWeb数位资产顾问）出现，大幅降低企业转型、线上布局资源的门槛。

现在已经是全球化的时代，品牌与电商经营若安居一处，很容易在面临外来强敌的威胁之际，猛然倒下，居安思危，提早向外布局、创造下一波成长，是长久经营的必要解方，而网路无远弗届，数位资产的建置，更是不可忽略的一块宝地。举凡粉专、网站、App等数位资产，都是企业可以慢慢布局的资源，这些从传统到数位、线下到线上的经营，知识门槛固然高，在无法全力扛下自己做的时候，将部份资源从购买、合作等外部资源拉近，布局思考，才有机会延烧品牌的长尾效应。

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