第一次接觸到affordance這個概念,應該是從設計心理學之父Don. Norman的書中。

簡單的說,當時我把affordance理解成產品的形態語義

一個產品長什麼樣,就暗示了我們會如何與之交互——a visual cue to indicate the proper way for a user to interact with an object

舉例子:

Muji的CD機,拉繩暗示了用法

這個椅子的凹部形狀,就已經暗示了你朝什麼方向坐了。

這個椅子則沒有暗示坐的方向,包容性更多。

最好的產品設計,應該沿用我們數萬年積累的與現實世界交互的經驗,讓使用者可以不假思索的知道該怎麼用。也就是所謂的「intuitive」。

Affordance有顯性和隱性之分。比如上面,前一個椅子對人們使用方式的暗示非常明顯。而後一個椅子則沒有指明「應該怎麼坐」。顯性的affordance,可以更明確的傳達設計目的,適合用在使用者比較匆忙, 沒太多時間去理解物件和試錯的時候。但同時也會約束人們使用一種物件的自由,須謹慎使用。

失敗的affordance——太小的logo不夠醒目,沒有傳達信息

顯性Affordance,用可樂瓶和方塊的垃圾桶造型來區分瓶子/紙張。簡單粗暴有效,但是醜。

含蓄一點的affordance,垃圾桶總體外型一致,用開口的形狀、顏色、標誌傳達了差別

除了形態之外,材料色彩也會給我們暗示,比如:

彩色暗示夾縫裡可能別有洞天。

彩色突出重要的功能按鈕

彩色表明正在使用的狀態

彩色暗示人與物件接觸(交互)的界面

說到材質給人的暗示。我們可以觀察一下快餐店的椅子和咖啡廳的椅子之間的差別。如果希望顧客喫完了趕快走,就要用不友好的材料,讓人不想久坐。比如鋁製的冰冷椅子,或者薄薄的塑料椅子等。

快餐店的椅子

咖啡廳的椅子:材質上更friendly,讓人想久坐。

<下篇待續:數字世界的affordance >

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