▲2年前买的童鞋已经穿不下，大妈执著要换货。（示意图／达志影像／美联社）

记者朱世凯／综合报导

从事服务业的人员最怕遇到的就是奥客，香港一名女网友在脸书表示，自己在连锁鞋店工作，有天碰到一位妈妈拿著「童鞋」说要换货，没想到拿起单据一看，竟然是2年前就买了的鞋子，她只好告诉对方「14天之内才可以换货」，但这位妈妈却坚持一定要换，还发疯似地说要投诉她没水准，让原po傻眼默念，「没吃药就出门的大婶。」

女网友近日在脸书社团「西客之道」发文分享，自己在一间连锁鞋店工作，看尽了全球各地的奥客；某天，一位妈妈用塑胶袋装著童鞋到店里说「我要换货」，但是出示的单据却显示鞋子在2年前就购入了，原po只好说，「小姐不好意思，14日之内才能换货，你这鞋子是2年前买的，真的没办法换给你。」

不料大妈听到以后瞬间暴怒地吼道，「是你们当初拿错Size（尺寸）给我耶！我小孩根本穿不下，为什么我不能换啊？」原po随即反问，「那妳的小孩多大了？」对方回答，「12岁啊，你问这么多要干嘛啊？快点给我换货啦！」

▼原po说，小孩长大了，2年前的童鞋当然穿不下。（示意图／达志影像／美联社）

原po直截了当地点出事实，「哦，2年前你小孩10岁，现在12岁了脚当然会跟著大啊，『过2年尺寸不合』不是很正常的吗？」但大妈却听不下去，不断执著要换鞋子，还说「妳去叫妳们上面的人来跟我讲，我不想浪费口水跟妳这种店员说话，店员都没什么文化水准的。」

原po忍住怒火回应，「我就是经理，我们就是不给换！」大妈眼看情况不对，便说要打电话投诉这间店，殊不知当时是假日，所以无人接听，让她气得大骂，「我一定会打到有人接，投诉到让妳失业！」原po笑著说，「好，随便妳，妳先把妳的那双童鞋给我拿走，ByeBye。」

网友看完后纷纷大赞原po作法，「真的奥客中的极品！」、「好多奥客都喜欢说让你失业」、「脑袋萎缩的客人」、「她是不是想用这双鞋子穿一辈子」、「看来年纪大，智商也不会跟著变高」、「奥客无极限，永远颠覆我想像」、「先换脑吧」。

▼有人说大妈想要一双可以穿一辈子的鞋子。（示意图／达志影像／美联社）